Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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Très satisfaite du produit et de l’assurance proposée.
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SAV catastrophique. Que ce soit par chat ou par téléphone, attente interminable et résultat contraire à la demande. J'ai commandé sur fnac car je pensais que c'était une référence, mais on ne m'y reprendra plus!
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Convient
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J'ai acheté l'article en 8/10 ans(et le prix en conséquence) et j'ai eu un déguisement avec des pièces en 3/5 ans! Vous imaginez ma gène à Noel lorsque l'enfant a ouvert son cadeau! C'est inadmissible
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Ça commence à bien faire maintenant. C'est la 5eme 6eme fois que je reçois un mail d'avis vérifié pour noter la commande de cet article. J'en ai ras le bol de voir ma boîte polluée ar ces mails. Vous voulez mon avis le voila!
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Très bien
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J'ai beaucoup aimé la presence , l'acceuil et les conseils des vendeurs de Lille
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Le service de retrait du produit a été très rapide.
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Très bien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Très satisfaite livre en bon état.
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facilite d'achat et choix étendu...
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Excellent service de la Fnac !!!
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Conforme à l'annonceConforme à l'annonceConforme à l'annonce
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Vendeur très compétent
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J'ai été très satisfaite
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Continuez à nous offrir un super travail d’efficacité. Merci de cette régularité. Toutes mes commandes sont performantes.
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J'en ai marre de donner mon avis !
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très satisfait des sevices de la fnac
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Un des rares endroits à avoir le livre en stock en décembre, livraison super rapide juste avant Noël.
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Service nickel
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Premier pour prendre l'argent du consommateur, dernier pour le suivi et l'envoi des articles. Et je ne compte pas non plus les précommandes annulées unilatéralement par Fnac pour x raison.
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Bien. Beaucoup de choix.
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Très satisfait de mon magasin FNAC Thonon les bains
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service efficace malgre les difficultes
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Descriptif du produit pas assez détaillé
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conforme reçu en temps et en heure
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Ce portable répond à mon attente.
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J'ai pu comparer avec d'autres appareils, très pratique
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Service impeccable comme toujours !
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Satisfaite du service
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Très satisfaite de la Fnac pour livraison
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livre reçu dans les délais
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Achat rapide, arrivée rapide, retrait rapide , personnel efficace et courtois Merci la Fnac
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Magnifique
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Satisfait du service et rapidité de livraison
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Conforme
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clarté à l'achat et à ll installation
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FNAC parfait
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Service très satisfaisant ma commande a été prête dans l'heure suivant et aucune difficulté pour recuperer mon produit
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Rapidité et facilité
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toujours satisfait du rayon livres et service retrait
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J'ai été très satisfait du service proposé par la FNAC
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Super accueil , employé souriant et très sympathique je recommande la Fnac de Maulette .
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Je suis très satisfaite de cet achat.
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RAS, commande et livraison sans problème
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4 étoiles car la perfection n'existe pas.
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Très bon produit
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Tres satisfaite du produit. Le vendeur de bon conseil m a renseigné immédiatement et m a trouve le produit que je cherchais.
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Satisfaite du service et de la rapidité de la livraison.
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Site de la Fnac très convivial. Livraison dans les délais.
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La Fnac et ses vendeurs sont toujours à mon écoute et font le maximum pour trouver ce que je recherche. Merci
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Pas reçu
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Le produit a été livré conformément au délai prévu;
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Petit bémol... carton d'envoi complètement écrasé à l'arrivée, très peu de rembourrage à l'intérieur pour protéger le produit, qui heureusement n'a pas été endommagé.
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la livraison chez Darty est très pratique
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Livraison rapide !
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Je l'ai réceptionné au magasin comme prévu.
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Bonne commande
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Très satisfait du service
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Personnel disponible pour cet achat dans le rayon livre.
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Tout le personnel du rayon hifi, n'est pas professionnel, dans le sens qu'à part se contenter de lire l'étiquette, tout les vendeurs ne sont pas capables de délivrer des informations techniques, comparatives, etc..
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Achat le 11/12/2020. Je devais avoir 30€ tous les 200€ d’achat, soit 150€, avec l’achat dune coque le même jour. Ne voyant rien venir, j’ai téléphoné. Une dame m’a répondu que mon compte allait être crédité environ deux jours après. Trois semaines après, je ne vois toujours rien venir. De qui se moque-t-on ?
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Très bien
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1 produit livré.... Sur bcp plus... Délais et Service client inacceptables.
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Bon conseils et vendeurs très sympas
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Toujours un petit bémol dans les descriptions des albums, manque d'information.en particulier pour les nouveautés , et les versions ... Il faut parfois consulter des sites concurrents, ou des éditeurs .
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Je fais confiance aux produits de la Fnac
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Très satisfaisant
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Parfait
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Très satisfait
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super imprimante,facilité d'utilisation.
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Totale satisfaction
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Après plusieurs recherches, la fnac à été le seul sites à me proposer cet article en expédition vers mon département et moins cher que la concurrence alors... Je dis génial.
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petit bug au niveau de la réservation mais qui a été réglé rapidement!
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Très satisfait de mon achat.
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Rapide efficace
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Tellement déçue d'avoir reçu le livre abîmé. En effet la couverture plus 1ères pages cornées suite à l'emballage.
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Très satisfaite du service Livraison arrivée comme prévue
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service après vente quasi injoignable
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Très satisfaite, bien emballé. Merci
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Très satisvfaite
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Commande effectuée début decembre, jamais arrivée en point relais. Deux demandes de remboursement à ce jour, un mois après.... Toujours aucune nouvelle... Mais tout le monde très aimable au téléphone !!
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satisfait du service
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Acheté à Ste Geneviève des Bois. Conseil, réactivité. Super
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Envoi rapide
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J'ai dû relancer à 2 reprises le SAV car le livre a été livré très abîmé la 1ère fois.
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Parfait
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Très bon service FNAC, merci !
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Envoi très rapide et sécurisé.
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Très satisfaite de la Fnac
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manque de produit avec un bon d'achat
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Bon services.
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Commande bien passée
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Très satisfaite du service de la Fnac, cadeau de Noël récupéré en click and collect, sans attente ni prise de tête
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Envoi rapide et conforme
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Un nouveau magasin très près de chez moi, de ce fait je peux me permettre désormais d'acheter dans votre enseigne, ce que je faisais très rarement...
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Je cherchais à connecter l’iPad sur la télévision et ce produit correspond tout à fait à mes attentes
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totalement satisfait
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commande facile, suivi facile, livraison comme prévue en date annoncée. Très satisfaite du service. Grand choix de livres, j'ai trouve de suite ce que je voulais commander.
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Avis affichés par ordre chronologique