Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le livre mit du temps à arriver,peut-être à cause de la situation liée à la Covid...Cependant nous fumes bien récompensés car livre arriva malgré tout au bon moment ! Le livre correspond exactement à ce qu nous souhaitions :=)pour un beau voyage

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  très bon service que j utilise depuis plusieurs années

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• 4 / 5

  

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  Un de mes volumes avait été « oublié ».

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• 5 / 5

  

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  Bien. R.a.s

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• 1 / 5

  

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  l'article demandé n'était pas joint à ma commande, réclamation enregistrée par la fnac mais sans suite, il m'a fallu déposer un litige auprès de Paypal pour que je puisse être remboursé, Merci Paypal mais surtout pas au service client de la fnac, c'était ma dernière commande chez eux.

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• 4 / 5

  

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  Délai long pour retirer mon colis (au moins 2 semaines de plus qu'annoncé) mais mail reçu entre temps me confirmant que mon colis n'était pas oublié quelque part.

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• 5 / 5

  

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  achat rendu merci à vous

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• 5 / 5

  

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  apres plusieurs appels donnes et sans réponse je suis deçus pour ma fille

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente des commandes passées à la Fnac . Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  parfait

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  Satisfaite des services proposés

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire quant à l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Superbe album!

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• 1 / 5

  

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  Attention!!! Je commande sur ce site en toute confiance mais quelle déconvenue! Suite à la non réception de mon colis, il m'est impossible de récupérer le remboursement ou le renvoie… Dommage a éliminer de mes favoris.

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• 4 / 5

  

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  ACCESSIBLE - Nouvelle demande d'une borne interactive pour repérer les livres par auteur, par titre ? Est-ce irréalisable ?

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• 5 / 5

  

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  Au top du top !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cette commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du service Fnac

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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  Livrer rapidement ! Super

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• 1 / 5

  

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  Colis perdu par La Poste: quel suivi, renvoi de commande ou remboursement par la FNAC?

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfaite du service, retrait rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  TB sauf le retrait en magasin - trop de queue où tout le monde s'entasse...

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaire des délais de livraisons, et encore moins de la livraison. Les livres commandés étaient tous abîmés. Je ne recommande pas du tout la livraison chez la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable!

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  Super

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

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  Entièrement satisfaite

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  RAS. Services FNAC impeccables

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• 1 / 5

  

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  service de livraison pas très pro !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite.

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  Décevant vous ne respecter pas vos engagements : pas reçu les sous boc

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la fnac et de ses vendeurs

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par les services proposés par la Fnac

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait des services de la FNAC

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Génial !!!

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• 5 / 5

  

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  Ma fille est ravie

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite de Fnac !

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• 4 / 5

  

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  Toujours de bons conseils.

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• 1 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec la FNAC, je ne sais pas comment ils travaillent mais 90% de mes commandes ont été livrées en retard, ce jeu également. Marre de payer pour un service non professionnel a chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

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• 1 / 5

  

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  Dernier achat fait à la Fnac. 2 cd sur 3 inaudibles, bloquent le lecteur. Achat prévu pour Noël et donc délai de réclamation dépassé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très satisfaite du produit merci

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• 5 / 5

  

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  A recommander.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été agréablement surprise car le rapport qualité prix vaut vraiment le coup

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• 5 / 5

  

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  livré en temps et en lieu

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour commander , et toujours reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  1/2 livraison rapide, mais second article jamais reçu et pas d'info pertinente dur un quelconque délai

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• 5 / 5

  

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  Service parfait - Commande sur le site sans difficulté - Retrait en magasin sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour kdo

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• 5 / 5

  

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  Achat internet au top avec livraison et installation Darty

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• 1 / 5

  

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  Commande du 9 décembre, pas reçue le 12 janvier malgré le paiement de la livraison rapide. Cadeau de Noël qui n'en sera pas un car le destinataire est rentré chez lui......mail envoyé pour signaler le problème, resté sans réponse. 2 ème commande de rang qui n'est pas livrée et qui me met dans la mouise car obligée de racheter les objets ailleurs. Très mécontente !

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien conseillé par un vendeur.

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• 4 / 5

  

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  Réservée seulement sur les soins apportés à l'emballage.

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• 3 / 5

  

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  Je suis mécontente du délai de livraison de ma liseuse. Annoncée en livraison à temps pour l'offrir le 13 décembre, elle est finalement arrivée bien plus tard. J'aurais préféré connaître la date de livraison réelle des le début pour décider de commander ou pas.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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  Commandé 2 fois !! jamais reçu !!

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• 5 / 5

  

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  Malgré un problème de logistique et de référence on a finit pas le trouver au stock aux halles. C'était le dernier. Je l'ai eu après Noël. Mais je l'ai eu...

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  Envoi rapide et soigné. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de bonnes chose mais pas très logique et beaucoup de contraintes lorsque le produit est dispo en magasin et pas en ligne mais qu’il faut soit risquer blé déplacement au magasin car impossible de réserver ou attendre le réapprovisionnement. Merci d’ajouter la réservation de produits en magasin par Fnac.com

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• 3 / 5

  

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  déçu de la qualité du produit qui n'a rien de particulier

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  Satisfait

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  Satisfait

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  Le service client de la Fnac est nul

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  j'ai été très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Conforme.

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  Je n'ai toujours pas reçu le colis

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  Très satisfaite

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  trés satisfait du service, et envoi rapide;

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  Très bien, rien à redire

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  Très satisfaite du service FNAC

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  la livraison a été rapide

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  Grand choix de livres et très bon service

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  tres bien

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  Délai de livraison correct contrairement au second livre qui a mis plus de 2 semaines à être livré...

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  parfait

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  Vente réalisée sans pb et rapide

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  Document conforme à mes attentes. Satisfaite que la Fnac ait pu fournir ce livre technique car je le cherchais depuis longtemps

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  Arrivé rapidement et en très bon état

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  J’ai été très satisfait du service FNAC

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  JAMAIS REÇU

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  Envoi toujours express et bien emballé.

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  très satisfait

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  Livraison rapide et sans encombre

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  Satisfaite de ma commande

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  Vendeurs très sympas et à l écoute !

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  Achat pour noël. Expédition rapide et gratuite en point relais Darty

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