Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis très satisfait de ce produite etje le recommande. Il répond à tous les besoins en terme de qualité et d'efficacité !
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Très satisfait
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rapide et efficace !
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Satisfait
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Commandes reçue rapidement et les produits répondent à l'attente
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livraison rapide et sérieuse
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Rapidité
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Reçu conforme - Très bien rapidité dans les délais de livraison
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Produit parfait
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Très satisfaite. Merci la Fnac
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Très satisfait
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Efficace
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Satisfait
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Délais respectés, produit correspondant à la description, vendeur fiable.
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Dans l'ensemble c'est correct bien que pas mal d'article ne sont pas accessible niveau prix
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très satisfaite de l'envoi
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très satisfait
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Mylene une artiste EXEMPLAIRE et discrète. Un bonheur pour les fans.
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Livraison rapide et soignée
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Une petite frayeur Avec le transporteur... Ms ils sont arrivés à temps pr Noël... Bon contact avec le service client suite à ce pb de livraison
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Parfait
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Très satisfaite 👍
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Livré avec un délai très correct.
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très satisfait du service.
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Livre arrivé en parfait état et très rapidement. Parfait !
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Rapide et efficace. Site de confiance. Ce n'est pas du luxe en ce moment
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RIEN A DIRE
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livraison rapide
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Bonne qualité audio, les basses et les aigus sont excellents. très bon maintient dans l'oreille.
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Très satisfaite
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très satisfaite de la FNAC
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en 4 caractères : bien
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J’ai été très satisfait du service de la Fnac.
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OK magasin retrait
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Livraison dans les délais.
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Je suis satisfait de cet achat
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Très satisfait et service rapide
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très contente
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Je vous remercie pour l'envoi de ce livre très intéressant sur l'écologie, qui est de plus en plus indispensable
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Choix moyen en magasin Vendeur très dévoué, bon conseil. Le service après vente en revanche est d'une lenteur désespérante.
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Arrivé en très bon état. Mon fils adore
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Très bien
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Jamais de soucis d'envoi ou de report et colis toujours parfait
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Commandé en click and collect, service parfait !
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Bonne qualité de service de la part de la Fnac et livraison rapide dans les délais.
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satisfait du service
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La livraison est arrivée dans les temps, la TV était protégée, mais le colis n'a pas été amené jusqu'à la porte comme prévu, laissant 5 étages à monter avec un colis lourd (60kg), encombrant, et fragile.
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Livraison rapide. Rien à redire. Parfait.
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Pas reçu ce titre
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RAS. TOUT EST PARFAIT COMME D'HATIBUDE.
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Colis non fermé pas de scotch, pas de lien , juste le carton du fabriquant qui est très facile à ouvrir et à refermer. Ce n'est pas très rassurant de recevoir ainsi un ensemble composé d'autant d'éléments. Dur de vérifier à réception qu'il est complet.
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de trés bonne information concernant le produit.au top
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A voir ce qu'ils peuvent faire
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disponible rapidement mais pas sur tous les magasins
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La classe énergétique devrait être indiquée pour chaque appareil. Commandé sur internet avec retrait en magasin : il était dispo le lendemain au point retrait de marchandise.
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Je recommande
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Bien . Délais un peu long mais ça va.
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super
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Livraison toujours aussi rapide et efficace je ne serai donc jamais déçue!
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Satisfaite
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Très satisfaite.
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Très satisfait malgré des faiblesses comme tout le monde ;-) Je suis donc un client fidèle !
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livraison produit emballage parfaits
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Bien !
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Très bien! Colis soigné et arrivé dans les délais :-)
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Livraison rapide & sans soucis. Je recommande.
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Livraison rapide.
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envoi rapide et soigné impec
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J'ai acheté ce livre à mon frère qui est passionné d'économie et il l'a vraiment aimé. L'historique reste neutre et montre les faits économiques de ces dernières années sans parti pris. Très bon livre, je recommande.
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1 etoile car je ne peux pas en mettre 0. J'ai commandé la planche à verrou en novembre je ne l'ai jamais reçu... premier contact au service client qui ont dit le colis était perdu et qu'il m'en renvoyer un. Plusieurs jours après aucun avancement du dossier, nouvel appel au service client qui me dit qu'il n'y a plus de stock (il n'y avait déjà plus de stock lors du premier appel..). Je demande donc le remboursement du produit, début janvier toujours pas de remboursement, ni d'informations... donc nouvel appel service client qui me disent que le dossier va être priorisé ce qui nous amènes le 11 janvier pour avoir le premier message disant que l'on va BIENTÔT être remboursé... Donc en faisant les comptes: à ce jour je ne suis toujours pas remboursé et le magnifique numéro surtaxé pour contacter le service client m'a couté 10 €. Merci qui ?
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Je n’ai pas reçu le livre
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très satisfait
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Satisfaite
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Très satisfaite du produit vendu par la FNAC.
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Très bien ! Parfait !
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Content du service mais pas du prix du produit prohibitif...donc j'en ressort pas content du tout...en pensant que je n'irai plus à la Fnac pour ce produit...
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Bon servive après vente, j'ai acheté ce produit suite à un échange auprès du SAV où ça s'est bien passé
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J ai du revenir voir le SAV qui m a échangé le livre CD mais il s est rendu compte qu aucun des 2 ne fonctionnait car c est un cd MP3.
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Vendeuse très sympa
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Impec, comme d'habitude, grâce à l'équipe Musique de la FNAC de Tours : Frankie, Anthony et Nathalie ! Toujours souriante et de bon conseil.
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Magasin bien tenu, vendeurs disponibles, même si très sollicités vu le peu de vendeurs pour ce genre de magasin.
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Toujours un excellent accueil ! Je suis toujours ravi de venir !
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Toujours satisfait
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Bon conseil. Choix important. Prix attractifs sur les gros disques durs.
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Très bon livre je le recommande Livraison très rapide dans les dates dite
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pas satisfaite du conseil
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Produit difficile à trouver au magasin terne alors que stock de 6 annoncé, 1 restait après de longues recherches Dans l ensemble satisfait, j ai finalement trouvé ce que je cherchais
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Equipe très disponible
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J'adore ce magasin, il y a de tout surtout les figurines Pop et les livres que j'adore, tout comme les musiques et jeux, franchement je recommande ce magasin et j'y retournerai dès que je le pourrai 😊
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Très satisfaite, personnel du magasin disponible
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comme toujours, bon service et belles propositions de livres
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Satisfaisant, mais pas assez de conseillers pour vous aider.
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Je suis très satisfait
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Tres satisfait
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Comme toujours "Grand Corps Malade", par la qualité de sa voix, ses mélodies, la profondeur de sa présence, le tout fait que l'appréciation ne peut ùetre qu'excellente.
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toujours un bon service malheureusement les plateforme de films et séries vont détrôner les disques
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J'ai déjà dit ce que je pensais de ma dernière visite, l'avez-vous lu ?
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Bon magasin avec du choix !
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Efficace. Personnel prévenant.
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Très satisfait,comme d'habitude.
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Avis affichés par ordre chronologique