Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis longtemps.... J'aime beaucoup la FNAC.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas achete ces livres là. Ce sont des livres pour enfants principalement.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service Fnac parfait.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des produits dommage que les conseillers vente ne soient pas disponible

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur au top ! Parcours client et attente au retrait des achats à revoir !

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des services de la FNAC

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et compétant

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude c'est parfait!

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site internet et de la facilité pour récupérer en magasin les articles

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  pas satisfait des vendeurs

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction globale pour ces produits !

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• 3 / 5

  

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  toujours aussi difficile d'avoir un vendeur compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 3 / 5

  

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  Une fois de plus nous avons été mal conseillé par les vendeurs au rayon téléphonie et jeux vidéos....

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnel et avec des vendeurs à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueillie et vendeurs très disponibles.

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• 3 / 5

  

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  je vais voir avec la FNAC pour le chargement du CD ?

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu le colis dans de bonne condition et accueil au magasin assez bon

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler Tout à été correct

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• 5 / 5

  

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  Une bonne alternative aux enseignes US.

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• 5 / 5

  

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  Comme quasiment toujours, mon passage à la FNAC s'est très bien passé : merci à vos équipes pour leur accueil et leurs conseils. Merci également de nous donner, chaque année, la possibilité de soutenir les bénévoles des Restos du Cœur en faisant un don et en échangeant avec eux sur le stand "emballage cadeaux" installé devant l'entrée/sortie de votre magasin. Ne changez rien !!!

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• 5 / 5

  

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  Très belle figurine

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• 5 / 5

  

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  j ai ete satisfair par le choix dans le rayon

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• 5 / 5

  

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  Il s'agit de mon magasin favori. Tout est bien, l'accueil, les personnes aux caisses. Le protocole sanitaire est bien respecté, avec gentillesse de la part des vigiles de l'entrée. Et on trouve (presque) tout ce qu'on veut.

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• 5 / 5

  

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  efficace, j'ai trouvé l'album tout de suite

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• 5 / 5

  

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  Bien achat payé à la caisse, bien reçue

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• 4 / 5

  

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  rayon jazz très pauvre. La FNAC n est plus ce qu' elle était dans les années 90...moins de vrai conseillers...plus de vendeurs...

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• 3 / 5

  

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  par de personnels disponibles pour des informations

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce produit

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Quand je cherche un petit cadeau à faire, je sais que je le trouverai à la FNAC

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• 4 / 5

  

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  C'est mon époux qui a fait l'achat...

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• 3 / 5

  

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  Vendeurs aimables et attentionnés mais stocks mal gérés : des livres, disques signalés comme en stock sont absents des rayons.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté ces BD pour mon fils qui les a lues avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite des produits!

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• 5 / 5

  

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  j'aime aller à la FNAC, je trouve toujours des produits satisfaisants

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• 4 / 5

  

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  Arrivée tôt un matin avant Noël, il y avait peu de personnel en place et seulement une caisse tenue par une gentille nouvelle. Je mets tout de même 4 étoiles par principe en espérant que le nombre soit plus important sur d'autres horaires.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours ! Inégalable Mon magasin et site de prédilection Un problème avec votre article, échangé ou un avoir immédiat

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• 5 / 5

  

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  J'aime car on trouve facilement ce qu'on cherche

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• 4 / 5

  

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  Un peu trop d attente pour attirer l attention d un vendeur pas vraiment intéressé par cette vente

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien en générale

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très déçue. TV retournée car plus de son mais paiement d'une décote. La plateforme recommandé l'achat en ligne et pas en magasin alors que j'ai joué la proximité.Pas satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Pratique, pas d'attente en période de fête

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Merci ! En tous cas, à Avignon accueil pour recherches, conseils et en caisse : SUPER !

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• 5 / 5

  

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  Accueil bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes souhaits et accueil toujours aussi sympathique

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.. On m’a tout expliquer et je suis très satisfait..

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• 5 / 5

  

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  j'ai acheté ce livre pour mieux connaître la franc maçonnerie - déçue par le dessin -

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• 5 / 5

  

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  Bon service !

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• 5 / 5

  

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  Bon Commerce

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• 3 / 5

  

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  Oui bah c’est un magasin comme tous les autres...

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• 4 / 5

  

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  Si on trouve tout à la FNAC je trouve qu'avec les années il est de plus en plus difficile d'y obtenir un conseil tant le personnel (toujours aussi qualifié et passionné pour ceux qui sont présents) se fait rare...

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de FNAC-Livres

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• 4 / 5

  

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  dommage que des livres parfois moins récents disparaissent de la distribution en rayons ...

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• 3 / 5

  

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  Trop sombre et trop fouillis. Il ne faut pas être claustrophobe !

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  satisfait des services en général

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire de plus.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des produits que j'y ai trouvé!

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Service accueillant, je suis satisfait de mon achat au magasin.

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• 3 / 5

  

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  J’ai eu deux annulations de commande qui m’ont obligé à me déplacer en magasin. Pour les autres produits, aucun souci

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• 5 / 5

  

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  le magasin est super... trop de monde par ces temps de Covid... on devrait réguler les entrées

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par l'accueil efficace de vos collaborateurs

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup trop d'attente aux caisses dont une seule était ouverte !!!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et les renseignements sont toujours intéressants et constructifs.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  J’ai été satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  ça s'est bien passé

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• 3 / 5

  

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  Sur ce coup oui, sur d'autres non

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• 5 / 5

  

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  Une chose est certaine je n'ai jamais été déçu par la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Bons achats

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de l'aide apportée pour trouver le livre dans les rayons.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des services et de l'accueil reçus au magasin de Tours

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• 4 / 5

  

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  un grand choix et une disponibilité des vendeurs

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• 5 / 5

  

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  satisfait du magasin de Tours

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très efficace, de très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  très contente du choix

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• 1 / 5

  

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  Désolée mais cette fois je ne peux pas donner d'avis positif puisque je n'ai jamais reçu la commande. Je galère avec la Poste qui considère que le colis a bien été livré et j'ai essayé plusieurs fois de contacter la Fnac pour vérifier s'il n'y avait pas eu une erreur de votre côté, malheureusement sans succès. C'est une grosse déception et de l'argent perdu pour moi.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 3 / 5

  

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  on a commandé un CD. On l'a bien reçu. Le service OKv

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• 5 / 5

  

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  Acheté dans une petite boutique Fnac spéciale jeux de société / jouets dans la galerie commerciale, juste à côté du magasin Fnac, c’est génial d’avoir eu un espace dédié, et surtout un vendeur passionné !

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  personnel super à l'écoute puisque les rayons sont un peux difficiles à aborder

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  Choix et disponibilité des produits

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  Très bons livres pour des ados

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• 4 / 5

  

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  On trouve souvent ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Très satisfaite de mes achats et de mon accueil en magasin

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble je suis satisfait du service, cependant je regrette qu'i manque des ouvrages de 2020 2021 de droit.

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• 3 / 5

  

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  Personnel peu accessible.

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  Satisfaite

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