Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai bien service Fnac

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Service parfait!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme

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• 4 / 5

  

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  bien comme d'habitude dommage que la livraison soit plus difficile et payante surtout pour un paquet de près de 35 kgs

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé à la date prévu, le carton était un peu abîmé mais pas son contenu.

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Bon choix en ligne, livraison rapide et soigné - merci !

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• 5 / 5

  

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  Ravie, j'ai une une personne (femme) qui s'est occupée de moi, elle a été formidable, d'une grande gentillesse et à prit du temps pour gérer ma demande et à trouver une solution pour ma livraison. Très très satisfaite :-)

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit en très bon état

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  bonsoir! très satisfait de cette commande avec un livre neuf comme il se doit!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfaite du délai de réception et du service à l'accueil, toutefois l'accueil de l'agent de sécurité est à revoir

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• 5 / 5

  

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  Livré le 10 décembre comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Quel plaisir de retrouver les recettes de C. Lignac !

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• 5 / 5

  

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  Le service client a été efficace quant à ma demande

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• 5 / 5

  

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  satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  je suis ravis du service de fnac livré tres rapidement

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• 5 / 5

  

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  Le catalogue commandé n'était pas celui-ci. Heureusement la personne à qui il était destiné a bien voulu le garder.

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• 5 / 5

  

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  Services toujours rapide et précis

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté ce livre en cadeau de Noël pour quelqu'un qui aime le fanstastique/fantasy/SF, il a adoré.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service, ordinateur commandé par le vendeur car plus en stock en magasin. Il n'a même pas cherché à m'en vendre un plus cher, j'en suis très contente.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  La lenteur de prise en compte de ma réclamation fait que j'hésiterai à l'avenir à faire appel à la fnac pour des commandes à distance.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite .

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• 5 / 5

  

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  The service was great, even though it is not focussed on the international market. It works to order it to your own country and it was delivered fast and clear.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac !

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• 1 / 5

  

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  sur la Fnac de Sallanches le rayon musique est bien trop faible et ne couvre malheureusement pas suffisamment de style musical , c'est bien dommage. j’espère que ce rayon verra son intérêt musical plus ouvert et plus éclectique dans les mois qui viennent.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service de la fnac livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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  Produit conforme et reçu dans les temsp

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  bien ok

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• 5 / 5

  

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  Je mets le maximum d étoiles car l’achat s est effectué dans de bonnes conditions : Renseignements complets : Fnac Quimper Achat : Fnac La Roche sur Yon. CEPENDANT : JE SUIS TOUJOURS dans l’ATTENTE de ma FACTURE, preuve d’achat pour la garantie donc 0 étoile !

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux

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  envoyé à temps !!

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• 5 / 5

  

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  Le mode livraison gratuit avec la carte est tres aprecié par le temps qui court car permet d'eviter de se deplacer en magasin.

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• 4 / 5

  

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  l'appareil répond a mes attentes cependant la livraison a été un problème mieux vaut le chercher en magasin

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des livraisons FNAC dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  conforme à la description. correspond à mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Acheté ailleurs, heureusement bon produit.

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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  Livraison dans les temps et même un peu en avance

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• 1 / 5

  

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  0 choix de la fnac que des produits d'autres sociétés.. la fnac c'est devenu du dropshipping ?

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'achat.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite, merci

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• 5 / 5

  

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  Acheté et livré rapidement, petite frayeur lorsque j'ai vu l'état du carton en allant le récupérer au retrait Darty, finalement aucuns impacts sur le contenu donc satisfait. MERCI

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très actif et donnant de bons conseils, qui fait des recherches pour nous et donne des conseils. Paiement et retrait faciles et rapides. Livraison en 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service et des produits

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• 1 / 5

  

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  Double commande a cause d'une erreur administrative FNAC, pas de reaction de cote FNAC.

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très satisfaite du service de la FNAC

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  Service satisfaisant mais informations restreintes

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• 2 / 5

  

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  aucune information sur le retour et le suivi de mon colis

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la fnac

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  Livraison rapide et tarif top.

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• 5 / 5

  

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  suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bon produit.

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  Changez de sous traintant pour la livraison, c'est toute votre image de marque qui en prend un coup.

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• 4 / 5

  

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  prestation correcte constante en ce qui concerne vos offres, mais votre enquête est hors sujet et ne cerne pas du tout mes attentes

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• 2 / 5

  

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  2 etoiles pour le service après vente. Pour l 'instant apres avoir déposé le jeu au service apres vente de la FNAC le 17 decembre 2020 je n'ai toujours pas obtenu de remboursement ou de nouvelles de leur part apres une relance par tel et deux relances par mail. Cela fait tout de même 24 jours au moment ou j'ecris cet avis. Je trouve que cela fait beaucoup de jours sans aucune reponse de la fnac. Que se soit sur mon compte fnac , mail, ou sms. Sachant que pour recevoir les pubs ils arrivent très bien à me contacter.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé rapidement et ai été livrée à la date prévue.

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  Gentils vendeurs attentionnés et compétents. Bonnes suggestions.

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu par le jeune homme de rayon (stagiaire je crois juste pour les congés de noel). Très disponible, et a tout fait pour m'aider dans mes recherches. Ce qui n'a pas été le cas lors de mon précédent achat deux semaines avant (cd du dernier cabrel) ; ce dernier n'a pas voulu créditer ma carte, soit disant elle était obsolète, a cherché à conclure rapidement cet achat

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• 4 / 5

  

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  Ravi d'avoir acheter ce livre et bien conseillé par une vendeuse de la FNAC.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du Click and Collect

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  Très satisfait de mes achats. Merci la FNAC.

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  Colis reçu OK

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  Très satisfait du service proposé

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  Zeer tevreden met Fnac

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  Je n'ai pas reçu ma commande et malgré ma réclamation je n'ai pas reçu de remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours.

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  Très satisfait du service.

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  retrait très agréable, bon accueil en magasin

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  J'ai été très satisfaite de cet achat

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  Personnel poli et serviable.

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  très satisfait du service proposé par la fnac

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  Très bon service et conseil d'achat

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• 1 / 5

  

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  Franchement la FNAC, éduquez votre personnel. J'ai demandé conseil peu après l'achat de mon manga pour un livre à une vendeuse brune un peu large gaie comme un cimeterre qui m'a prise de haut en me parlant comme si je l'emmerdais. C'était il y a quelque temps mais ça m'a choquée, je suis ressortie sans rien dire... Maintenant j'irai à Martelle. Là-bas j'ai eu renseignement et gentillesse !

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  très satisfait du service proposé par la fnac

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  C'était donc un cadeau, avec message personnalisé ... je suis déçue de la présentation du message, écrit sur une facture non valorisée, je trouve que pour le prix, si modeste que coûte l'option, c'est vraiment très léger.

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  Satisfait

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  Très déçue par l'absence de retour d'information sur la résolution de l'erreur d'envoi

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  Le Sav ne repond pas, hors j'ai besoin d'eux avant 4mois pour vice cacher

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  Toujours très satisfaite je n'ai toujours rien à redire!

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  bon produits remis en magasin très rapidement

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  Acheté en boutique et très satisfaite du choix proposé

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  j'ai été satisfaite pour cette livraison.Merci.

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  Livraison rapide (le jour même), mais le scotch de la boite avait été enlevé. S'agit-il d'un modèle d'exposition reconditionné par la FNAC vendu comme un produit neuf?

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  colis reçu intact à mon domicile mais vide.

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  J'adore le magasin de la Fnac à Vernon

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  Rapide entre la commande sur FNAC et la réception dans un Darty, impeccable

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