Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Informations lors de l'achat sur la livraison fausses Gestion des stocks de vos produits très amatrice Contact fnac très difficile à avoir et dont le seul retour a été ne vous inquiétez pas Très déçu

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne Livraison dans la boîte aux lettres Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, bon suivi. Attente de réapprovio annoncée.

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• 4 / 5

  

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  Produits commandés conformes. Retrait correct

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• 5 / 5

  

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  Beau et très intéressant

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide, soigné, efficace comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services de la Fnac tant sur le site que sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  tres rapides

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de vitre service

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• 5 / 5

  

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  superbes

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite ...

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• 5 / 5

  

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  RAS c'était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Click and collect rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  traitement erratique de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement. bravo!

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et bonne réception

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• 5 / 5

  

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  c'est ce que j'attendais

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• 4 / 5

  

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  commande et réception rapide. Personnel de Maulette agréable

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• 3 / 5

  

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  Jeu pré-commandé depuis longtemps. Date finale de sortie le 10 décembre, reçu le 12.

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• 5 / 5

  

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  Je suis client de la FNAC depuis très longtemps et n'ai jamais été déçu . C' est pour cette raison que je lui suis fidèle .

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• 5 / 5

  

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  Je continue à apprécier la FNAC

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• 5 / 5

  

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  si vous pouviez me renvoyer la facture avec mon autre adresse noté sur l avis: 185 avenue du prado 13008 marseille

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié l'aide et les conseils des vendeuses pour mes achats de Noël.

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• 5 / 5

  

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  la livraison a été tardive

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  Livraison rapide et sans problème.

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  Livraison dans les délais, top

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  Satisfait, mais un dvd fonctionne mal

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  J'ai reçu rapidement mon colis à un prix intéressant. Très contente du site.

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• 4 / 5

  

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  pourquoi la couverture sur le site ne correspond-elle pas à la vraie couverture du livre

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• 5 / 5

  

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  Livraison en magasin dans les délais annoncés. Emballage impeccable. Accueil en magasin excellent.

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• 3 / 5

  

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  Colis récupéré chez Darty. Longue attente dans le magasin alors que c'était un achat en ligne que je devais récupérer en magasin. Un vrai travail d'amélioration dans la gestion des process pour les colis de la fnac arrivant à darty doit être fait. C'est dommage car à la base c'était un 5 étoiles.

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• 1 / 5

  

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  Impossible d'activer le pack Deezer. Nous sommes avec le service support depuis 1 mois...

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler sur le contenu. Par contre problème dans l'impression. Toutes les pages de gauche comportent une bande blanche au centre qui occulte au moins 3 lignes de texte, y compris pour les pages montrant des photographies. Livre acheté sur le site de la FNAC et retiré dans le magasin de Verneuil sur Avre.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  J'ai été satisfaite de l'achat

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  Très bon accueil, aucun contre temps.

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• 4 / 5

  

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  Cette BD faisait partie d'une commande à aller chercher à la Fnac Evry en 1 heure. L'heure s'est plutôt transformée en 3 heures... Avec une partie de la commande délivrée en décalé !

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• 1 / 5

  

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  produit mal expliqué sur le site

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  commande internet. pas de difficulté pour récupérer ma commande en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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  J'ai toujours été satisfaite des livraisons. Le colis s'est perdu avant Noël. Ça arrive Mais j'attends le remboursement

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• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfaite du service Fnac

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• 4 / 5

  

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  Le service c’est fait sans aléa

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  jattend toujours mon colis

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  sans commentaires, envoi livré dans les délais

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  Manque de dispo du vendeur pour explications. Il m'a dit de me reporter à l'appli Sonos. Je regrette cette attitude.

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  A l'écoute

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  Rapide et efficace au niveau de l envoi

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  Rien à dire, c’est très bien.

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  Délai de livraison respecté; emballage parfait; accueil en magasin excellent.

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  Rapide, efficace, parfait.

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  Satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  bon vendeur

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  Service FNAC de qualité en tous points

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  Le service est toujours sérieux

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  très satisfaite par la FNAC, envoi rapide

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  satisfait

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  c'est parfait . produit commandé sur le site . pas d'attente .super accueil

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  j'avais commandé cet article, on me l'a remis en magasin avec une couverture abimée. il m'a été remboursé sans possibilité d'en commander un autre car le stock Fnac était épuisé. Heureusement j'ai pu de nouveau en commandé un en librairie et l'obtenir juste avant Noel.

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  Ras..

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  Satisfait

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  Parfait

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  Commande compliquée de livres sur la Fnac, une commande, quatre livreurs différents pour quatre livres, un indisponible, des emails en pagaille, demandes d'avis qui n'en finissent pas d'arriver dans la boite mail.

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  Très déçu de cet achat, privilégié pour sa fabrication française.

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  Très satisfaite

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  Très bon service

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  Rupture de stock à Noel dans plusieurs magasins ... Victime de leur succès

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  Satisfaite de cette commande

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  Livraison sans problème, article TOP

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  Une honte commande arrivé en retard, colis perdu, on veut privilégié les commerces de proximité, ne pas commander sur internet et bien pour ma part la fnac c'est terminé. Personnel désagréable pour la majorité . Colis commandé le 4 décembre reçu le 11 janvier. Le 24 obligé d aller acheter le produit similaire dans un autre commerce!!!! On m avais mis en garde !!!je ne recommande pas

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• 3 / 5

  

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  J'ai été un peu déçu du déroulement car lors de l'achat le produit était prêt a être retiré 2 jours après ce qui m'arrangeait cependant n'étant même pas en stock pourquoi proposer un retrait finalement ? J'ai du patienter 1 semaine supplémentaire. La planification de retrait pourrait être évitée si le produit n'est pas en stock.

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  Très bien. Les enfants aprennent à gérer leurs ressources et travailler pour construire son univers de façon ludique

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  arrivé rapidement et déposé chez l'intendante

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  prestation impeccable et rapide

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  Service correct à la hauteur

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  bon service

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  Il ne restait que le modèle d'expo mais je l'ai acheté sans hésité avec une réduction très correcte. J'ai été très satisfaite du service de la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Adhérent depuis 1960 !

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  Satisfait par les service de la fnac

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  Très bien

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  Je ne l'ai JAMAIS reçu ! J'ai relancé X fois... ai eu qq1 du SAV au téléphone... cela devait être un cadeau de NOËL commandé début décembre. Nous sommes le 11 janvier Je suis écœurée.

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• 3 / 5

  

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  difficile de connaitre la date de livraison

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  Livraison dans les temps

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  Parfait

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  Satisfaite. Produits conformes aux description. Livraisons dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne série Recommandé et conseillé à decouvrir

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  pas de souci avec la FNAC pour les produits venant de France

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  Le tunnel d'achat n'est pas clair, j'étais sur d'avoir demandé une livraison à domicile (j'avais même saisi mon adresse) pour découvrir au final que c'était un retrait dans un magasin qui n'est même pas celui ou je vais d'habitude...

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  Satisfait

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  Bien ,rapide.

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  facile à commander et à retirer en magasin

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  Commandes conformes et livraisons rapides

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  Je suis très satisfaite du produit proposé par la Fnac

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  Tout s'est bien passé

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  Parfait

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  Acheté sur internet et retiré en magasin rapidement

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