Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

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  Satisfaite du produit recommandé par un conseiller

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours évident de trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mal conseillé...

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• 1 / 5

  

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  Très déçue par le service !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service Fnac.

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie ce magasin, y ai toujours été bien reçu, accompagnée, si j'avais besoin d'un conseil en ce qui concerne l'informatique et la musique. La disposition et le rangement des articles me plaît. On s'y retrouve facilement. J'achète tous mes livres chez vous.

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• 4 / 5

  

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  j esperais avoir plus de choix sur de vrais livres concernant les retraités avec un peu d humour tout en restant elgants

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du SAV

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service de la Fnac

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• 4 / 5

  

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  très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Vendeurt Fnac professionnel

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau et je pense qu'il a plu

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Fidèle depuis des années et jamais déçue jusque là. Toujours bien accueillie et bien renseignée. Continuez comme ça !

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• 5 / 5

  

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  Livraison et retrait en magasin très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit dispo en rayon, coup de chance !

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Je m'attendais à mieux et Dao n'est pas Gainsbourg

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• 5 / 5

  

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  vendeurs efficaces

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• 5 / 5

  

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  Du choix et plutôt bien rangé

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil de la vendeuse pour une bonne utilisation de l'appareil

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très content d’avoir fait cet achat pour de la famille très proche qui apprécie

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• 5 / 5

  

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  Nickel, un des meilleurs cadeaux que j'ai fait à ma femme en la citant! 😋

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil et service de la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Je suis très heureux d’avoir acheter ces livres

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait pas la fnac

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• 5 / 5

  

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  Super on y trouve pratiquement tout c’est rare de ne pas trouver Continuez ainsi

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• 5 / 5

  

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  j’apprécie beaucoup, nettement mieux que FNAC Velizy 2 ici les vendeurs sont très professionnels et s’occupe de vous

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, très efficace. Remboursement du produit sans aucune difficulté.

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• 5 / 5

  

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  Déçue des musiques enregistrées sur le cd

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• 1 / 5

  

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  J'avais choisi d'acheter ce produit sur FNAC plutôt qu'un vendeur sans réputation moins cher. Et en fait cela n'a rien apporté: je suis tombé sur un vendeur calamiteux et de mauvaise fois. La FNAC n'apporte aucune valeur ajoutée sur de tels vendeurs.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite de la Fnac, tjrs aussi gentil et rapide pour les commandes de livres

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Pour offrir à un joueur ps4. Très beau jeu, agréable et le scénario est crédible.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil RAS

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• 5 / 5

  

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  seul ce cordon était disponible, le bloc prise pour Iphone 12 était en rupture de stock dans les 2 sites du centre de Tlse

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• 5 / 5

  

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  Je suis membre Fnac , je trouve tjs de bons conseils auprès des vendeurs du rayon jeunesse notamment

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• 5 / 5

  

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  Un cadeau très apprécié des fans de Christian Jacq

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait

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• 5 / 5

  

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  Fnac 👍

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• 3 / 5

  

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  Magasin correct. Pratique mais il faut souvent commander. Car il a peu de stock sur certains livres

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• 4 / 5

  

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  J’aime bien la diversité des services proposés par la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Mystery minis tres belles, dommage que l on ne reçoive pas une boîte complète à la commande de 12 boites , resultat que des 1/6

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• 2 / 5

  

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  Au moment du retour la personne qui m'a repris le produit était très désagréable.

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigne par le vendeur

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• 2 / 5

  

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  J'avais initialement commandé ce pack en décembre avec retrait en magasin. Le jour du retrait, j'ai patienté plus de 45 min avant qu'on me dise qu'il n'y a plus de pack en rayon car la Fnac Velizy n'a pas retiré le produit des rayons suite à ma commande. Aucun geste ou proposition commerciale n'a été faite.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Une équipe avec des conseils avisés toujours aussi efficace

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• 4 / 5

  

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  Pas de mauvaises surprises en général en achetant dans les boutiques FNAC. Vendeurs agréables qui sont toujours en mesure de bien renseigner les clients.

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• 5 / 5

  

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  Merci au vendeur pour cet achat

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• 5 / 5

  

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  Dernier exemplaire du livre et légèrement abîmé mais pas le choix quand on le veux !

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et personnel de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 2 / 5

  

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  J'aurais aimé des détails plus clairs sur les emballages ou un conseil de la part des vendeurs pour éviter de ne pas se tromper

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• 5 / 5

  

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  C’était des cadeaux et je suis satisfaite de les avoir achetés à la Fnac

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• 4 / 5

  

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  Bien mais trop d'attente en caisse

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• 4 / 5

  

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  le personnel est top les conseils du disquaire trés judicieux mais le respect des gestes barriere est tres insuffisant notamment l'attente aux caisses sauf pour les detenteurs de la carte one !il n'y a aucun nettoyage des comptoirs ni des appareils de carte bleue

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop d'attente pr les personnes en situation de handicap sans caisse prioritaire

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• 5 / 5

  

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  Le seul truc qui m’ennuit c’est de devoir mettre un avis et rédiger quelques quand je vais à la Fnac car j’aime avoir à faire à des vendeurs disponibles et efficaces, et pour l’offre et qualité des produits proposés. J’y reviendrai mais ne répondrai pas forcément aux prochains avis Merci

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  Réponse de fnac.com

  

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  Bonjour joseph, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

• 4 / 5

  

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  Facile à trouver en magasin.

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• 4 / 5

  

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  très bonne lecture

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• 3 / 5

  

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  satisfait moyen

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, magasin au top.

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• 4 / 5

  

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  Grand choix d'idées cadeau pour Noël

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite, du choix et personnel très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Des découvertes au hasard des rayons

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• 5 / 5

  

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  vendeurs à l'écoute bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  UN SUBLIME COFFRET TRÈS SOIGNÉ POUR CETTE MEGA INTÉGRALE EASTWOOD

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• 5 / 5

  

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  Lorsque je veux acheter un livre je sais pratiquement chaque fois que je le trouverais à la FNAC. Le personnel est très compétent et toujours satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Rayon livres:vendeur efficace.

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• 5 / 5

  

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  .... ......... ........ ......... .........

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• 5 / 5

  

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  Je suis très déçue par cet article car il est impossible de détacher le double face de son support. Il n’y a pas de bande de papier entre chaque épaisseur du ruban adhésif qui permettrait de le détacher facilement. Au final, cet achat a été inutile car je n’ai pas pu m’en servir 😖

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• 5 / 5

  

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  A l écoute, et les vendeurs se rendent disponible pour vous aider.

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• 5 / 5

  

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  De plus en plus de ventes sur des sites internet. L’achat local c’est mieux

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• 4 / 5

  

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  Peu de choix au rayon papier photo Cartouches manquantes et chères

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueillie et très bien conseillee beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Super Magazin, ça fait plaisir d'en avoir enfin à Alès

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble

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• 4 / 5

  

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  Malgré la situation la boutique a rendu un service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide grâce aux caisses automatiques

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  La Fnac for ever !!

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• 5 / 5

  

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  Cool!

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• 3 / 5

  

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  Quelques soucis sur le retrait de ma commande

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  Le choix et le conseil au plus proche du client

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  Bon service et très bon accueil.

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  Comme d'habitude la FNAC tient son rang de fonctionnel dans le monde de la lecture

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  satisfait

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  bien bien

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  ne correspond pas à mon besoin

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  Je suis absolument satisfaite des services de la FNAC

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  Toujours très gentils dans la Fnac Bercy Village

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  J'adore me balader entre les rayons de la FNAC et découvrir de nouveaux titres, de nouveaux matériels audio-visuels.

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  C'est toujours agréable de trouver ce dont on a envie

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  En rayon à la date annoncée.

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