Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

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  Très satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Merci à la carte de fidélité.

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• 5 / 5

  

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  La crainte du client est de ne pas pouvoir avoir accès facilement à un conseiller de vente, dans ce cas là j'ai peu avoir tout de suite l'aide de quelqu'un pour trouver ce que je cherchais. Merci

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• 5 / 5

  

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  vendeur disponible

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• 4 / 5

  

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  Du personnel qui est toujours de bon conseil.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du choix en rayon.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement les livres que je souhaitais acheter.

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• 4 / 5

  

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  je ne suis pas déçu.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, j adore

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• 5 / 5

  

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  Écrit comme un roman,passionnant

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très bien conseillée par un vendeur qui m'a proposé un article simple et presque le moins cher. Je suis ravie merci

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• 5 / 5

  

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  J'en suis très satisfaite aussi pour le casque.

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• 4 / 5

  

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  J'ai pu trouver tous les produits souhaités à la Fnac en temps et en heure ! :-)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Cadeau pour mes enfants pour Noêl. J'attendsl leurs impressions..

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Nous trouvons Toujours des titre que nous cherchons dvd ou cd

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• 5 / 5

  

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  Les Monsieurs Madames sont facilement repérables en rayon

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• 5 / 5

  

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  Bon service de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Le magasin a beaucoup de produits et j'ai trouvé ce que je cherchais, donc très bien 👍

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Il faut s'adresser au bon vendeur : le premier a cherché sur son ordinateur, voulait aller voir le stock dans la réserve. Le deuxième est allé droit sur le présentoir et m'a donné immédiatement le dernier exemplaire exposé ! :-)

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• 5 / 5

  

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  J adore flâner a la Fnac Montparnasse

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• 5 / 5

  

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  Service Fnac super. Concerment le livre la méthode ne tient pas compte des temps d'épluchage . Plutot 3 heures que 2 . Un peu deçue

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• 5 / 5

  

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  satifait et rapide

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  Simple et efficace.

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la Fnac, je trouve toujours ce que je recherche

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau

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• 1 / 5

  

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  Obligé d'envoyer la console en Allemagne au sav de Microsoft 15 jours après l'achat

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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  2 jours de retard pour la livraison d'une précommande, paa grave en soit mais aucun intérêt de précommander du coup

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, rapide et sérieux.

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• 1 / 5

  

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  Très déçu en recevant l’article la couverture était très abîmée et presque déchirée, de même pour la couverture carton.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait, conseilker aimable et efficace. Un peu d'attente cependant du fait de la charge de travail

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• 5 / 5

  

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  Utilisation aisée. Distrayant aussi bien pour les jeunes que pour les vieux..

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• 5 / 5

  

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  Très bie

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Ma première commande fut ssd nvme Donc j’ai attendu un mois et demi pour me dire à la fin nous ne pouvons vous livrer cet objet et la deuxième fois un casque qui correspond pas du tout à ce que j’ai commandé donc c’est géré par des amateurs.J’ai mis une étoile parce que je pouvais pas faire autrement heureusement j’ai payé par PayPal qui me rembourser

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite du clic & collect

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• 1 / 5

  

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  Parlons en de la Fnac et de son service après vente ! .. L'offre :Jeu chaussette Xbox ... chaussette non reçue ... le jeu OK pas de souci c'est génial :! Contact service client pr signaler le manquement (mail, tchat, telephone, courrier !!! ) j'ai tout essayé ... rien n'y fait aucune réponse à mon probleme ... totalement dépassé chez FNAc ... pourtant les publicités par courriel toutes les 5 minutes ils savant faire !! je suis en colère après eux !

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. La description faite sur le site a permis un achat raisonné.

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• 5 / 5

  

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  Merci la Fnac j' attends que vous me preveniez pour la ps5 car tout les jours je suis sur votre site à rafraîchir depuis 1moi déjà merci encore cordialement

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  Vendeurs extrêmement compétents et hyper agréables. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

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  Très bon thillier. Bonne intrigue. Une fin inattendue

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• 3 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Produit commandé plus d'un an avant sa sortie, mais fnac n'a pas réussi à s'organiser pour l'envoyer avant le lendemain de sa sortie... Encore une preuve du non sérieux de cette entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés.

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  Produit en parfait état à la livraison. Aucuns soucis.

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• 5 / 5

  

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  Toujours livré dans les temps, parfait

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• 1 / 5

  

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  Le sav m'a envoyé cette liseuse suite à la panne de mon ancienne : j'en suis toujours très satisfaite mais le service de sav est vraiment catastrophique ! J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour récupérer ma coque que j'avais envoyé avec l'ancienne liseuse : impossible d'avoir une réponse sur l'endroit où se trouve cette coque alors que jy tenais beaucoup! On m'a raccroché au nez plusieurs fois, on m'a laissé patienter plus de 30 min pour finalement raccrocher, m'a baladé de service en service sans me donner de réponse. J'attends toujours d'avoir e courage de rappeler mais c'est désespérant..

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  Rapidité et efficacité

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  Je n'ai jamais été livré

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  j'ai été très satisfait de cet article à la FNAC

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  Fnac super!

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• 5 / 5

  

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  Sérieux de la marque

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  Trottinette acheté sur Fnac.com et jamais reçu! Litige ouvert , verdict = trottinette perdu . Plus jamais , je commanderai sur ce site.

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai moi aussi envie de le lire !!!!

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté et payé la version 2020 et on m' a délivré subrepticement l'ancienne version

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Livraison sans problème dans un délai correct

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• 2 / 5

  

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  Déçue car le livre était abîmé sur la tranche... Je n'ai pas fait de retour car il le fallait pour Noël. Manque de soin dans l'emballage.(Paquet éventré, pas de protection autour du livre à part le film plastique)

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• 3 / 5

  

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  Suis allé en physique a la FNAC: pas de cables. Et sur le site aucun qui soit adapté...

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  Le jeux est arrivé à temps.

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu un mail disant que ma commande n'avait pas été finalisée; donc j'ai recommencé et je me suis retrouvée avec 2 CD et donc 2 encaissements!!! Génial??? Avec la covid je n'ai pas envie d'aller au magasin FNAC de Caen pour retourner le CD superflu!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Vos employé e s sont à l'écoute des clients, donc c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  personnel très compétant merci

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  J'étais très satisfaite du produit proposé par la FNAC et très bien reçu par le conseiller

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 3 / 5

  

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  Commande ratée en premier lieu : Debit carte et pas d’envoi : panier vide! Jamais vu ça ! Il a fallu trois jours de mail et téléphone pour annuler l’erreur et refaire la commande ! La « mise à dispo 24h » a duré 120h...

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• 5 / 5

  

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  Suivi de ma commande précis et profuit livré très rapidement par la Fnac malgré les défauts de stocks

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  Satisfait

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  On peut toujours s'améliorer !

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  Moyennement satisfait du jeux et retard dans la livraison .

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  Beaucoup de choix de livre et livraison rapide

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  Bonne commande, facile et rapide.

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  Excellent choix qui répond à mes besoins

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  Ras. Ok

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  Très satisfaite, très rapidement livré

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  Délai de livraison non respecté.

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  on m'avait dit que l'ecran arrivera un Samedi en magasin. Aucune nouvelle jusqu'au vemdredi d'apres... Je veux bien comprendre qu'il y ait des retards, ca arrive. Mais au moins prevenez moi

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  Du grand Souchon, album magnifique.

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  J'ai reçu le jeu, le jour de la sortie du jeu. Service impeccable.

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  Livraison rapide à temps pour faire un cadeau

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