Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite . Bon mixte entre le tactile et les boutons

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• 4 / 5

  

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  Sympa à lire et très bien écrit. Redonne envie de relire le petit prince !

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• 5 / 5

  

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  JEUX PAS FINI !!!

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• 4 / 5

  

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  bien reçu en temps prévu

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• 1 / 5

  

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  il serait bien que les produits soient vérifiés avant d'être vendus

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté un téléviseur 217 cm. La FNAC me l'a livré dans le jardin.... il pesait plus de 70 kgs et ils ne sont même pas capables de vous le livrer dans la maison... La cerise sur le gateau, car je passe les coups de téléphone à cause de beaucoup de retard, ils m'ont envoyé un bon d'achat de 5 euros, vous vous foutez vraiment des clients. Je ne rentrerais plus jamais de ma vie dans une FNAC.

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• 1 / 5

  

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  J’ai voulu commander 3 produits début décembre pour noël. L’un d’eux a été en rupture le temps que je passe ma commande, le deuxième est resté en attente de prise en charge transporteur jusqu’au 16/12 date à laquelle j’ai demandé l’annulation de cet article, ainsi que celle du 3ème article qui devait être expédié au plus tard le 16/12 et qui finalement devait être expédié au plus tard le 23/12, do trop tard. À ce jour, je reste dans l’attente du remboursement de ce troisième article...

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• 5 / 5

  

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  Service correct pour "Champagne", mais très désordonné pour "HISTOIRE DE CARCASONNE" arrivé bien après Noël, sans un mot d'explication et d'excuses. dégoutée.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Je vais recommander des livres à la fin du mois. Je suis satisfaite de votre dernière livraison . Continuez et mes meilleurs voeux pour 2021. Bien cordialement, Mona

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• 4 / 5

  

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  Ras normal

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• 5 / 5

  

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  Le service a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite du service. Surtout le click and collector en magasin darty

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Colis livré le jour annoncé: rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  en 1 jour chez darty :)

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• 5 / 5

  

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  Pas contente de ma commande livre arrivée abîmé déchirer !

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• 1 / 5

  

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  3 semaines que je l'ai commander, 2 appels au SAV pour me dire vous inquiéter ont va vous là renvoyer au plus vite et toujours rien. Pas de mail de prise en charge pourtant au téléphone ont me garantissait un renvoie rapide . J'ai fais pas mal d'achats à la Fnac jamais déçus mais la ce n'est vraiment pas professionnel . J'ai perdu 70 euros

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• 5 / 5

  

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  2 bracelets différents commandés 1 seul livré l autre en rupture de stock j aurai aimé le savoir a la commande et non 4 semaines après soit apres Noël...

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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  BIEN EMBALLE/ DEPOT BOITE AUX LETTRES. HYPER BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Service extra, clarté et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Respect de la date de livraison

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• 4 / 5

  

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  J'ai été ravi de cette expérience par la Fnac. Point négatif, en cours de livraison, le cordon d'alimentation a été perdu. Le SAV a pris le relais, dommage qu'il ne puisse simplement me le renvoyer sans tout renvoyer le produit.

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• 5 / 5

  

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  Achat pour noël livré en temps et en heure par Fnac/Darty Installation enfantine. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de la fnac

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• 5 / 5

  

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  Bon services en général.

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  J'ai été très satisfait du service de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit!

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• 5 / 5

  

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  Service dans les temps.

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  Bien emballé Bien livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. Merci.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Service avec beaucoup trop de retard cets honteux lorsque on payés le produit plus d'une cinquantaine d'euros honteux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil

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  tres contant mais pas de housse c'est un peu dommage a ce prix on pourrait faire un effort

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Bon service !

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de votre part!

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue et aucun retour suite à ma réclamation auprès de fnac.com. Je ne recommande pas du tout.

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite du service Fnac

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette achat

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison bien mais si c´est pour recevoir le produit cassé ou abîmé non merci

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• 5 / 5

  

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  Livre reçu très rapidement

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  Expédition très lente malgré un produit en stock

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite des achats réalisés à la Fnac : bien emballé, respect du délai de livraison;;;;

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service de la fnac

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais vous avez eu des difficultés à me donner la facture sur place.. c’est important pour un professionnel lace service..

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et emballage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, retrait en magasin facile, pratique et rapide.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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  livré à la date prévue et produit au bon prix

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  Parfait !

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• 3 / 5

  

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  Niveau vendeur, FNAC est toujours au top. Mais pour cette fois, un message pour demander si on voulait un remboursement de CYBERPUNK aurait été utile, vu la mauvaise pub que le dégage.

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• 4 / 5

  

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  précommande honoré

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 1 / 5

  

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  Première commande passée aux alentours du 10 décembre 2020 pour livraison prévue avant Noël. Jamais reçu. Deuxième demande le 23 décembre pour une livraison vers le 30. Nous sommes le 10 janvier 2021 et je n'ai toujours pas ce disque !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Service fnac toujours impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Facile de souscrire au all-access, merci.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service facturation. Achat toujours en confiance.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des services de la fnac

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu en tps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, bien, très bien même les nouveaux emballage.

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu l’article suite au problème de livraison et je n’ai pas été livrée à nouveau suite à mon appel . Vraiment déçue de Fnac car je commande souvent online et c’est la première fois qu’on ne me délivre pas un produit deux fois.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait notamment pour la livraison très rapide via un point de collecte Darty

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  Très bien mais livrer en retard

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction

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  J'ai été très satisfait des services de la FNAC. Livraison, emballage, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je viens souvent et je ne suis jamais déçu

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• 1 / 5

  

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  la Fnac vend des produits non homologués en France, c'est illégal!! pour faire un retour par la poste, c'est à nos frais, le service client nous a coûté 33 EUROS!! et 10 euros de geste commercial. Aucun service réclamation, aucune coordonnées dispo. Scandaleux et illégal!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de faire mes achats ici. Merci !

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Mon mari et moi avons été très satisfait de l'accueil de l'échange avec la conseillère. La personne a répondu à nos attentes, elle a compris nos besoins en matière d'informatique elle n'a pas été insistante pour des achats supplémentaires elle faisait des recommandations ce qui reste très appréciable. Par contre nous avons eu une longue attente au stand d'ouverture de carte et demandé de crédit et la personne n'était pas très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  la Fnac Italie 2 est bien sans plus, il manque un peu de choix dans les produits peut être

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• 3 / 5

  

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  Achat sur site Livraison rapide Emballage très léger

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de monde en cette période de Noël risquant la propagation du coronavirus

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement, carton beaucoup trop gros pour les 3 poêles, mais tant pis c'était gratuit pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la fnac!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Depuis un certain temps j'achète des livres et DVD à la FNAC . Les envois sont rapides , bien emballés et le matériel en bon état .

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• 5 / 5

  

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  service clic and collect top

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Je recommande ce produit

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  Assortiment court pour les amplis mais vendeur sympa et compétent : un plaisir.

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  Expédition rapide et objet bien emballé

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  J'ai été très bien conseillée par le vendeur pour l'achat de cette carte avec l'appareil photo qui correspond parfaitement à mes attentes.

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  J'aurai aimé avoir des renseignements pour la mise en route de mon téléphone et sa manipulation.... Y a-t-il des cours proposés ? Merci

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  Très très satisfaite. J’ai appelé le numéro dédié à la carte One pour passer commande et le service à été top ! Merci à vous

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  Très satisfaite et bons conseils

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  J'ai offert ce calendrier comme tout les ans à des voisin qui adore les chats, et qui le trouve très pratique.

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  c'est OK

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  Pas encore lu

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  Déçue par le contenu de ces deux articles...la mise en page de l'agenda est trop simpliste et pour le bullet il n'est pas inspirant...ce qui est contrariant c'est d'avoir des couvertures éclatantes avec du pep's qui donne envie et un contenu inverse pas assez impregnant et pas assez organisationnel pour l'agenda pour les rdv il y a la place d'écrire des rdv mais du coup ils sont désorganisés puisqu'il n'y a pas les heures de la journée de pré inscrite...alors d'avoir noter un rdv en première ligne qui a lieu à 14h puis en dessou un rdv à 10h car c'est dans cet ordre qu'ils sont arrivés ...ben c'est pas de l'organisation et ça met à mal la visibilité normale de la planification journalière. Pour le bullet c'est pareil pas assez de place pour écrire et c'est trop simpliste.

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  Très satisfait, très accueillant

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  SATISFAIT

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