Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfait livraison gratuite et rapide
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vraiment très satisfaite de la FNAC.
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Joyeux Noël weisch ;)
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Fnac n'a jamais déçu
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Tout s'est passé pour le mieux
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Envoie rapide
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Livraison rapide, paquet très bien emballé
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Livraison rapide, produits conformes à ma commande
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recu avec 6 jours de retard malgré FNAC , SAV injoignable. Finalement je l'ai acheté ailleurs et j'ai eut à payer les frais de retour. Très décevant
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ras tout est nickel
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J'ai été très satisfait du service fnac
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Très satisfaite.
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livraison rapide c est super
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Vite livré en magasin
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Très satisfaite du service FNAC
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Commande Clik & Collect reçue en 1h. très pratique
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très bien
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d'un mois de retard ; carton maltraité ; livre abimé alors qu'il est censé être neuf. Merci de me dire discrètement d'aller chez Cultura.
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Réponse de fnac.comSignalerBonjour Donovan, Nous vous remercions pour votre contribution. Cependant nous sommes désolés, les règles de publication encadrées par la norme NF ne nous permettent pas de publier ce type de commentaire car il incite à l’achat chez un concurrent. Nous regrettons la déception que vous avez pu rencontrer lors de votre dernier achat et prenons très au sérieux vos remarques afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L’équipe Fnac.com
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Produits conformes, arrivés un peu en avance, et très bien protégés.
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Je suis satisfaite de ma commande
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Très satisfaite du service de la FNAC
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Livre sur l’AT très complet et livraison rapide sur un site Darty. Très pratique.
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Très bon achat ! En revanche, acheté en drive 2h et pourtant disponible que quelques jours plus tard...
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Livraison rapide, conforme à l’attendu.
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Tres bien
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Très satisfait
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Très satisfaite
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PC rapide mais impossible de supprimer le démarrage automatique à l'ouverture du capot ce qui est gênant. Si solution possible ça m'intéresse (toutes celles mentionnées sur les forum internet ne fonctionnent pas).
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Plus de 10 ans, cliente et jamais déçue.
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Très satisfaite.
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Satisfait de cet achat
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Pb lors du règlement
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reception de l'article comme prevus dans les delais prevus
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De très bons vendeurs à la FNAC Rennes qui connaissent les articles et sont de bons conseils. Merci à Nathalie et Xavier.
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J’ai été très satisfaite du service proposé par la FNAC.
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sur cet achat tres satisfait
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Très satisfaite
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Service satisfaisant
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je peux toujours faire confiance a la Fnac pour la livraison ou le retrait en magasin
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Les recettes sont faciles, les photos magnifiques, je l'adore
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Livraison rapide mais un livre arraché.
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Tres satisfait joyeux Noël a tous
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Très déçue ! J’avais acheté cet article pour l’offrir à mon frère et il se trouve qu’il manque un élément : le micro ! Donc je vais devoir batailler avec le SAV pendant mes vacances de noël ....
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tres satisfait
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Très bien
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Impeccable livraison parfaite
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Service rapide et efficace!
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ce fut nul
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Service de qualité
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Satisfaite
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Mon fils a ouvert son cadeau hier soir, et là quelle déception !! Non seulement le jeu avait été ouvert quand je l’ai récupéré en magasin soi disant pour changer les piles, mais en plus il manque toutes les cartes !!! Donc inutilisable en l’état !!! Je n’ai plus qu’à aller au magasin Fnac Le Havre demain pour un échange !!! Super 🤬😡😤
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Merci
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Toujours satisfaite par les produits commandés.
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Service de qualité
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Satisfaite sur les renseignements donnés.
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Magasin très intéressant
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Merci le service Fnac
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Travail soigné
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super
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Très satisfait de la dispo rapide en magasin
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Très satisfait du service fnac
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Satisfaite du produit. Montage facile et bien expliqué. Pièces numérotées. Que demander de plus.
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Jeu dispo en magasin sur le site en fait non...il a fallu le commander et le jeu n est pas a l intérieur !!
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Très satisfait
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Belle promo de noel sur combo boitier objo, pile la config que je voulais. Merci FNAC et accueille toujours aussi sympathique en magasin.
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Système de récupération pratique
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Très satisfaite de ma commande et livraison rapide.
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Ras sur le service proposé par la Fnac
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J’ai eu un peu peur car la livraison ne s’est pas passée comme prévu. Mon colis a été livré chez un voisin. Alors qu’il fallait une signature de ma part. Heureusement qu’il a été honnête et me la apporté.
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Service efficace. Traitement de commande et envoi rapide.
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TRES BON SERVICE
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Je suis satisfaite du service. Commande reçue dans les délais et en parfait état
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bon service mais j attends une réponse à une réclamation suite à une perte de colis depuis 16 jours .
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J'adore commander sur fnac et le click and collect
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Très satisfaite
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L achat et la livraison se sont bien passés, mais très déçu du produit.
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Correspond à mes attentes, je suis très satisfaite de mon achat. Très bon rapport qualité prix grâce à la promotion.
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Je suis déçu, cadeau offert qui est cassé au déballage
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RAS, parfait
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Satisfait
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Très satisfait !
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Livré rapidement
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Parfait à tout point de vue
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Très satisfait !
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Très satisfait !
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Très rapide et très efficace
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Très satisfait !
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Très satisfaite, colis reçu dans un temps correct et j'apprécie le suivi fait.
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Je suis très satisfaite de cet achat... je le recommande.
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livraison efficace
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Satisfaite
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Impeccable, livrée dans les temps. Tous mes achats étaient des cadeaux. Tour le monde est ravi.
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Envoi rapide rien à dire .
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Certe, ce n’est pas de la qualité professionnelle, mais les résultats sontg plus que corrects. Le travail se fait très rapidement. Après avoir scanné plusieurs centaines de diapositives, je me suis lancé sur les négatifs. Là aussi très satisfait du résultat.
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satisfait et de la livraison et du produit
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Explications sur le site imprécises, explications sur commande imprécises, explications sur facture imprécises.
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très satisfaite
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J'ai été très désagréablement surprise de ne pas avoir été acceptée par SOFINCO pour un crédit sans frais, pour l'achat d'un PC Tout en Un d'un montant de 800 euros par ma carte FNAC SOFINCO ( cette carte n'a pas pas pu être réactivée du fait d'une interruption de cette carte car non utilisée sur un long terme et non de mon fait ). Donc pour des achats conséquents , je m'adresserai vers d'autres magasins . Dommage car je suis une cliente de la FNAC et de DARTY ... bien à vous
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Livraison rapide, mais carton pour le livre pas adapté!
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Difficile de joindre quelqu'un pour avoir des informations sur le paiement qui ne passait pas en CB
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