Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Satisfait de la fnac

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• 4 / 5

  

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  Bien question qualité de service

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait sur mes commandes et les livraisons sont dans les temps. Que demander de plus. Merci la fnac

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• 2 / 5

  

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  Service de livraison beaucoup trop long !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du service rapide de la fnac. Très bien accueilli et arrivée de la commande rapidement

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des vendeurs, à l'écoute pour vous satisfaire.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette petite enceinte portable avec un son de qualité et la fonction Google home intégrée un vrai

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ce produit car ma commande de novembre n’est jamais arrivée j’ai appelé plusieurs fois et toujours pas de cd

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• 5 / 5

  

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  Livre bien illustré

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• 5 / 5

  

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  efficacité

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• 5 / 5

  

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  satisfait par la réactivité

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant hormis le livreur qui ne portait pas de masque pour remettre le colis !

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  Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

• 5 / 5

  

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  Super rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Une histoire vraie, belle et touchante

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  La note 20 sur 20.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  j'ai été satisfait du produit proposé par la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Lisible par tous Très utile facilement compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  TV achetée en magasin Fnac, livrée par Darty grâce à la carte Fnac , très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  J'ai récupérer l'ouvrage dans un magasin que j'ai choisi.RAS

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• 2 / 5

  

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  Il ne m'a pas été possible de valider ma commande car le site, peu convivial, n'accepte pas les e-CB et ne le précise pas. Je l'ai donc obtenu en librairie locale.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'achat et de la livraison. Promotion très intéressante de la FNAC

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 1 / 5

  

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  Article jamais reçu alors que la commande était validée et payée. Toujours en attente du remboursement depuis presque un mois. SAV déplorable et injoignable !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison très corrects

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite toujours

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• 3 / 5

  

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  RAS, pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  fiabilité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Achat très satisfaisant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service.

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• 5 / 5

  

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  Conseil précieux des vendeurs en ce qui concerne la photo et l’informatique

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis avec la livraison

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• 5 / 5

  

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  Selem Shalom peace

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• 5 / 5

  

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  bon service Fnac

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• 5 / 5

  

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  très bon service très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et éfficace commandé en ligne et retiré rapidement en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur téléphone super et a assuré le lendemain un dépannage sur place suite mise en service et activation compliquée

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• 4 / 5

  

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  Remboursement effectué par la FNAC

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'aurais pu mettre que 2 étoiles mais je rajoute une étoile pour le montant des frais d'expédition surtout en Europe. Vous proposez des livres que vous n'avez pas en stock. Même en m'y étant pris très en avance pour être livré pour Noël, et bé non c'est raté ! Un livre ne sera pas livré pour le 24. La prochaine fois, je m'y prendrais autrement mais je ne passerai pas par vous.

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  Réponse de fnac.com

  

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  Bonjour Damien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande arrivée très rapidement bien qu'en période de Noël.

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• 4 / 5

  

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  très peu d'explication sur ce téléphone sur les applications

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 1 / 5

  

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  Une erreur dans la confection du pack, cela peut arriver. Aucune nouvelle, 3 semaines aprés avoir signalé l'anomalie et retourné le colis, c'est inadmissible. Je déconseille fortement les achats FNAC par correspondance.

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• 5 / 5

  

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  Précommandé en magasin, RAS.

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• 4 / 5

  

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  J ai eu 3 livraisons pour une seule commande. Un peu casse tête à gérer. Et le retrait ai milieu du magasin c'est pas l idéal par ces temps de Covid. Sinon c'était rapide et le personnel très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service excellent

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un autre jeu (erreur de la fnac), que j'ai renvoyé. Entre le temps des aller-retour, le jeu n'était plus en stock. J'ai été remboursée sur une carte cadeau qui est périmée. J'ai beau faire des réclamations pour ce remboursement perdu, la fnac reste sur ses positions pour eux il y a eu remboursement. Donc pas de jeu et pas de remboursement

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• 5 / 5

  

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  super

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  J'ai été très satisfaite du services

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite de cet achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison sécurisée et rapide !

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  Très satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  La FNAC est toujours au top, j'aime acheté chez eux

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Sous le sapin. En attente de découvrir

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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  Génial 2 jours de traitement et la commande était déjà sur place

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content

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  envoie rapide et bien emballé

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  Satisfaite en tout point. Je recommande sans aucun problème.

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  Très déçu

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  Très bien, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Ce produit a répondu à toutes mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Superbe album.

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Continuez à acheter à la FNAC !

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  très bon service et écoute du personnel

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• 5 / 5

  

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  RAS au niveau du service FNAC qui s'avère impeccable comme d'habitude. Par contre écitez de leur téléphoner au numéro 09.... Cà coûte une fortune !!!

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• 1 / 5

  

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  24/12 :Ayant commandé cet article , j'ai reçu un autre article le 4/12 que j'ai retourné le 7/12 pour échange et depuis plus rien ??? Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone et le site de réclamation n'accepte pas mes messages . Réactivité .nulle

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes achats à la fnac

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  Je n'ai pas reçu le produit et donc je ne pourrai pas l'offrir comme prévu à Noël.

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  Comme tjrs au top

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  Livraison rapide et efficace

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  ASSEZ BIEN

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  Satisfait du service fnac

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  DECUE

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  Déçue en colère honteux

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  très réactif

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  Super console. Service parfait.

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  Rien à dire parfait comme toujours

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  Passionnant et érudit cet ouvrage nécessite une bonne connaissance préalable de la période.

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  pas prevenue pour google

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  Satisfait de la fnac

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