Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service nickel, comme d'habitude...

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'ai adoré ! Les pop sont trop jolies. Attention certaines sont en double avec légère différences.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  satisfaite - désormais fonction des demandes de ma petite fille je reprendrais contact, où elle directement suivant la demande de l'école

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• 3 / 5

  

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  Très moyen. Information tronquée.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits que j'ai reçu sur la fnac, avec un suivi de colis au top !

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• 5 / 5

  

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  J'adore le service Fnac

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• 5 / 5

  

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  Olala là

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• 5 / 5

  

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  Très contente de les achats et du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite du suivi et de la rapidité de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans un emballage de grande qualité et approprié à la taille assez exceptionnelle de ce livre.

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• 5 / 5

  

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  Bien livraison conforme

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfait du suivi Fnac suite au problème expliqué précédemment

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le livre...

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• 5 / 5

  

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  génial

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• 5 / 5

  

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  Tout est tres bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

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• 5 / 5

  

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  Le produit est tout neuf et l'emballage est impeccable. Merci Fnac

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace pour le retrait

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• 5 / 5

  

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  Achat et retrait parfait..

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• 5 / 5

  

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  Merci à la FNAC.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et un vendeur avec de l’humour. Parfait en cette periode

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfaite du service après vente

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• 5 / 5

  

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  Envoi très soigné et délais très bons.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du service offert par la Fnac

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• 5 / 5

  

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  J'étais surpris et je suis très satisfait de mon achat. très bon jeux

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• 5 / 5

  

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  ......

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• 5 / 5

  

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  J ai été très satisfaite des offres Fnac

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• 5 / 5

  

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  Service FNAC toujours aussi efficace et sympathique

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfait

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  RAS !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours nickel !

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne vendeuse, souriante et agréable. Ce qui est plutôt rare de nos jours.

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• 5 / 5

  

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  On a revecu le concert à la maison. À voir et revoir du pur bonheur

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Super satisfait".............m.m.m..............

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale du SAV. Je conseille vivement les achats à la FNAC

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• 1 / 5

  

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  bonjour j'ai une réclamation pour me faire rembourser mes livres quine sont jamais arrivé. On m'a dit que je devais avoir une réponse entre hier et aujourd'hui et toujours rien. Je compte bien que vous me remboursiez l’intégralité (livres livraisons). Bonne fête

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 1 / 5

  

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  SAV Fnac en carton, si votre colis est volé par le livreur, vous êtes bon pour attendre minimum 10 jours pour être remboursé.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfait !

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• 1 / 5

  

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  SAV NUL.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 2h exceptionnel

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• 5 / 5

  

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  Merci à la vendeuse qui m'a aidé à trouver mon article

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par la rapidité de la commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 2 / 5

  

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  Ce n’est pas un article de qualité

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• 5 / 5

  

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  J attend toujours le retour

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• 1 / 5

  

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  J’ai été très déçu du service de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Remboursement rapide

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• 1 / 5

  

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  le service de la FNAC a ete tres decevant ; incapable de me dire comment connecter la montre !

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• 1 / 5

  

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  Idem , déçu

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été passée par un conseiller, j’ai précommandé le jeu avec un steelbook que je n’ai jamais eu...

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• 1 / 5

  

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  Deuxième que je commande un livre à la fnac et deux on me livre "d'occasion" pour le prix d'un neuf

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  Service satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon livre sur l'éveil spirituel, l'énergie et les différents niveaux de conscience

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• 5 / 5

  

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  Grande satisfaction mais un problème de livraison pour une commande prétendument servie par Chronoposte

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Envoi rapide

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  Tout a été simple , parfait et conforme à mon achat.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite livraison rapide produits de qualité

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  Satisfaite de la Fnac !!! Colis bien emballé et protégé

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• 5 / 5

  

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  J'avais demandé que ces livres soient envoyés chez moi puisque j'habite à 35 km de la Fnac, ce qui fait 7O km aller-retour, ce qui augmente d'autant le prix des livres !! Or ce ne fut pas le cas. Vérifiez vos commandes , svp !!!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  service rapide etsatisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Étant possesseur de ps5 j'ai voulu un écran adapté. Une fois reçu j'ai été ravis de voir mon écran compatible avec la ps5 sachant que de nombreux modèles ne le sont pas. Livraison dans les délais, toutes les specs sont la. Il y a juste une auréole blanche dans les coins qui est dérangeant lors des séquences sombre.

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  Réponse de fnac.com

  

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  Bonjour ali, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs...). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

• 1 / 5

  

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  Pas satisfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'achat (choix des produits en magasin). Prix correct mais peut mieux faire...

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils du vendeur et accompagné jusqu’à l accueil pour les documents .

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• 5 / 5

  

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  Arrivé super vite, ps5 magique bravo la fnac

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• 2 / 5

  

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  Le fait que le jeu soit en anglais n est pas clairement indiqué

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Très satisfaite

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  Commande et livraison sans faille.

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n est jamais arrivé et j attend toujours le remboursement

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et parvenue très rapidement. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  achat et livraisons rapides rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à la présentation. Emballage très bon. Service excellent.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J'attends le remboursement

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  Délai de livraison satisfaisant, conforme à ce qui était annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Efficace récupéré en magasin comme convenu

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  Super!

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  Très satisfait de ce livre mais j'ai commandé 1 autre livre le même jour et il n'est tjs pas arrivé à la veille de Noël

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  Service Fnac rapide en période de noël et efficace

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  Pas prevenue de la non livraison

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  Super qualité très beau produit meilleur cadeau de noël, immanquable dans votre discographie !

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  Très bien.

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  Très très déçu, jamais reçu le produit, transporteur injoignable, la Fnac injoignable, bref j ai lâché l affaire, je vous en fais cadeau....

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  Rien à dire, service excellent comme à chaque fois.

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