Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite du magasin d'Aubenas. J'ai toujours des réponses positives à mes demandes. Des salriés qui ont toujours le sourie derrière leur masque, compétents et réactifs. Ils savent prendre aussi du temps pour nous conseiller. Ne changez rien

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• 4 / 5

  

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  J'attends de voir si le SAV me retourne la pièce manquante de mon jeu ou le change directement. Si non aucun soucis.

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• 5 / 5

  

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  J'adore m'y perdre et mes enfants aussi

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• 5 / 5

  

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  Magnifique ouvrage et d’une grande utilité.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, le jour de ces achats j'ai renouvelé mon abonnement à 14 euros mais il n'a pas été activé. J'ai effectué des achats à la fnac aujourd'hui sur Cannes et j'ai du repayer 9euros pour réactiver mon abonnement. Comment faire pour être remboursée des 14 euros?

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• 4 / 5

  

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  Le service est bien, la qualité de certains produits, moins

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• 3 / 5

  

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  J'ai vu le lendemain le même jouet chez Auchan 4 EUR moins cher.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai été satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait d'un cadeau qui a fait un heureux.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, rien à redire

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• 1 / 5

  

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  Vous avez carrément spoilé mon Noël ! J'ai juste prêté ma carte à ma fille et ces achats étaient des surprises pour le 25. Calmez-vous sur le marketing, les avis, les notes, on choisit nos magasins et nos produits en conscience et on assume, si on ne dit rien c'est que vous avez tout simplement fait votre métier, pas de quoi crier bravo!

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• 5 / 5

  

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  personnel très sympa

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Magasin correct mais vendeur diffile a trouvé

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• 5 / 5

  

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  très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'hab :)

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• 5 / 5

  

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  Service toujours soigné et fonctionnel à la Fnac, je conseille :) !

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• 5 / 5

  

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  On trouve tout à la FNAC !

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mon achat j'en suis au 5ème tome tous acheté à la FNAC.

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• 4 / 5

  

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  Mécontent du servicexe ce matin, on vousvlaisse faire là queue niveau DVD. Pour vous dire une fois votre tour arrivé que on ne pourra pas encaissé tout est planté !!deuxième essai à la caisse niveau PC, une magnifique jeune femme blonde arrive de je ne sais où pour me demander si elle peut m' aider, ce à quoi je réponds que j' attends juste pour un encaissement, elle e dis que ce ne sera pas faisable ici et qu' il faut aller aux, l caisses Vers la sortie, ce que je fais je prends mon tour normal à la fin, un vendeur arrive avec un client qu il tutoie et lui indiqué ou se mettre en passant juste devant moi évidement, comme je ne suis pas d' humeur à embrouiller ce matin malgré mon agacement, je vais aux caisses libre service et je pars !!..

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• 5 / 5

  

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  Service TB comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service proposé par la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien

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• 5 / 5

  

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  Tip top.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait quand on sait ce que l'on cherche....

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• 5 / 5

  

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  Services très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Service de retrait sur rendez-vous vraiment efficace

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• 3 / 5

  

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  Le modèle ne correspondait pas à mon achat et à boite : j’ai commandé un EC695, et la boîte affichait bien cette référence mais contenait un EC685! La FNAC m’a remboursée.

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• 5 / 5

  

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  5nnnnnnnnn

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'a présent je suis bien satisfaite de la FNAC AIX EN PCE

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Du choix un personnel à l écoute et competant

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• 3 / 5

  

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  Pas un conseil article en haut du rayon pas visible

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas pour moi.quoi vous dire d’autre ?

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaites des services proposés par la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bonne gestion de la crise ( covid )...

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• 5 / 5

  

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  On m’a remboursé le jeu, j’ai était très satisfait par le service de la fnac

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• 5 / 5

  

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  Article dispo en rayon, impecable

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  Très satisfait du service client apporté en boutique. Personnel accueillant et à l’écoute, vendeuse très sympathique.

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  Très satisfait, le personnel de la caisse est très serviable et très aimable

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant nous sommes satisfait des services FNAC de Lorient

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils, point retrait hyper rapide. On trouve tout à la Fnac

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• 4 / 5

  

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  Super mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmpmppmppppppppp

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  j'attends le 25 décembre pour les offir en cadeaux !

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• 5 / 5

  

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  J'ai demandé l'article, il était en stock, j'ai payé, je suis allé au SAV, j'ai récupéré l'article,je suis rentré chez moi. Rien à signaler de particulier, une transaction sans soucis, mais l'avis est obligatoire quand on mets des étoiles.

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• 5 / 5

  

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  Un peu déçue du délai.

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• 4 / 5

  

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  bon magasin avec des personne très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Services toujours efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  ok bien organisé par rapport au covid

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Ils ont essayer de le reconfigurer. Sans succès. Il a donc été renvoyé . Retour sans réparation.

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• 1 / 5

  

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  Au moment de l'achat sur le site, message d'erreur paiement refusé achat annulé. Je refais donc une 2ème commande.....et mauvaise surprise : achats débités 2 fois (alors que refus banque ?). J'ai été remboursé mais j'ai dû me déplacer (aucun intérêt donc à faire un achat en ligne...) et j'ai dû en plus faire 3 fois la queue : au SAV, au retrait marchandise, en caisse. Des problèmes avec TOUS mes achats cette année : un achat e-book par erreur dont j'attends toujours le changement (mail depuis plus d'une semaine), un achat iPhone Market Place pour lequel j'essaye d'avoir ma facture avec le IMEI depuis 15 jours (multiples démarches infructueuses auprès du SAV, du vendeur, etc...). Je suis très déçue, je ne pense pas refaire des achats en ligne sur le site de la fnac.

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait............................................................................

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'achat.

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• 5 / 5

  

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  Ras. Beaucoup de caisses éouvertes. Très peu de temps perdu

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• 5 / 5

  

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  Top on trouve tout ce dont on a besoin

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité du produit pour ce niveau de prix.

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• 2 / 5

  

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  Déçu ! Je vais devoir vérifier les prix ailleur à chaque fois avant d'acheter chez Fnac.

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• 5 / 5

  

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  toujours très satisfaite de la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de bon articles!

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  Je suis satisfait du service après-vente.

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• 5 / 5

  

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  Les achats se sont bien passés

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• 5 / 5

  

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  bon magasin

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  Acheter il ya 2 semaine

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• 5 / 5

  

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  Je vous recommande cette encyclopédie.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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  Cet article correspond à mon attente.

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  J'ai été très satisfait par ce produit vendu par la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Ras .

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• 5 / 5

  

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  Avis positif tant les magasins FNAC font parti de mon histoire....depuis celui de la rue de Rennes en 1978... des après-midi à lire des bédé sans se faire sortir par les vendeurs...bonne philosophie car j'en ai acheté ensuite toute ma vie.....

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Bien satisfait de l accueil

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté en magasin un lot de 5 casseroles Tefal Ingenio et en même temps le vendeur m'a commandé le couvercle appareillé visible sur la photo du portique du magasin. Hélas, il a pris une référence d'un couvercle trop petit que j'ai dû refusé lors du retrait. Et le bon, impossible de le trouver sur leur répertoire "articles". Un conseil :attention les dimensions n'apparaissent pas sur le ticket valant "bon de commande"

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• 1 / 5

  

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  Un bon d'achat de 10 euros JAMAIS crédité. Si cela était la première fois, cela passerais. Mais malheureusement ce n'est pas la première fois. La fnac devient une vrai catastrophe. Il n y aura pas de renouvellement one

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  Malgré le monde présent en magasin, toujours possible d’avoir un bon conseil.

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  Rapide sérieux et des prix 8nteressantq

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur m'a accompagné pour trouver en rayon ce livre comme il ne 'était pas il est partie en réserve car il y en avait encore 3 et il les a ramenés tous les trois je le remercie infiniment car ma fille le voulait absolument aussi pour pouvoir le lire elle aussi.

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  Toujours aussi satisfait su service Fnac

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  Phone avec des bug.produit que l'on m'a conseillé....déçu j'ai pris un autre phone . On m'a retiré 10% au bout de 2jour....incroyable....merci la Fnac....très déçu.....

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  Satisfait

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  Très satisfaite des conseils des conseillers dans tous les rayons visités. Je recommande vivement cette Fnac La Rochelle

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  Trouvé rapidement et les vendeurs ainsi que caissier très à l'écoute et surtout disponible.

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  Personnel aimable et à l'écoute.

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  Marre que la FNAC me harcèle par mail.

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  Très satisfaite de la fnac

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  Très satisfait du service Fnac

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  J'ai été satisfaite des services FNAC

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  Cliente régulière depuis des années et 1er souci mais de taille. Mais le personnel reste aimable et à l’écoute

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  Excellents conseils des vendeuses et vendeurs du rayon téléphonie. ...comme toujours. ..jamais déçue !

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  Le produit très bien mais la caissière pas terrible ... Elle a refusé de prendre la carte Fnac soi-disant qui ne la prenait plus en cette période je n’ai pas compris ...

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  Très satisfaite !

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