Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 2 / 5

  

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  Livre arrivé très abîmé une première fois (pages, couvertures cornées), remboursé et commandé à nouveau : le second envoi était un peu moins abîmé, mais loin d'être parfait (plusieurs pages cornées).

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• 5 / 5

  

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  Trouver rapidement en magasin

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits disponibles pour les fêtes

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  assez satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bel achat

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• 5 / 5

  

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  excellent conseil , le conseiller en vente a pris le temps de me diriger vers le bon rayon . Par contre pour " avis vérifié " revoir le fonctionnement !!! je mets une étoile .

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Absolument insatisfait j’avais demandé envoi de ma facture par mail

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• 5 / 5

  

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  Très satisdaite

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• 4 / 5

  

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  Magasin accueillant, vendeurs aimables et disponibles

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite par la réponse et le retour de mes interrogations.

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• 5 / 5

  

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  Super. J'ai trouvé ce sue je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Toujours simple et rapide de trouver ce que l'on cherche à la fnac

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des services rendus par les vendeurs de la FNAC Vélizy.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Bon achat . Soutenons nos artistes. La musique fait du bien...

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite à chacune de mes visites.

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• 5 / 5

  

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  Agenda pratique, léger et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  On se sent comme chez soi au rayon disques de la FNAC Dijon !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon cadeau de Noel

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait du service je cherchais on je me suis fait conseillé .merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller.

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• 5 / 5

  

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  merci pour simplicité commande et reception

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 3 / 5

  

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  Libre service et ce même lorsque l’on sollicite un conseiller ... dommage.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon magasin

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• 5 / 5

  

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  Génial ! Encore merci au service client pour son assistance !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service offert / echange de chq kdo

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et le livre est arrivé en bon état

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  okayyyy

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 3 / 5

  

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  Je suis un grand client de la Fnac . J’en suis souvent heureux sauf cette fois .... Mon fils va se retrouver sans cadeau à cause d’une mauvaise gestion de pb d’acheminement du colis

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore récupére mon DVD en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cet achat

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée le 29novembre jamais reçu le sms pour récupérer mon colis qui n est jamais arrivé à la Fnac la Valentine... et depuis je galère pour être remboursé Service déplorable... 300 euros non remboursé depuis 3 semaines ☹️

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• 5 / 5

  

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  information complète de la situation migratoire que nous n'avons quasiment nul part ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Coole

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• 5 / 5

  

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  Service parfais

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin le système clic end collecte est vraiment très bien organisée dans le magasin de Bellecour à Lyon

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli, le vendeur a prit le temps de chercher l'ordinateur que je voulais et malgré cette période difficile il a gardé le sourire et la gentillesse. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ces derniers achats.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des services de la fnac

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup Fnac

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• 1 / 5

  

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  Aucun service - aucune valeur ajoutée - comment une telle enseigne peut être aussi peu sérieuse dans le suivi des réclamations clients.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Click and collect très facile.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison comme prévue

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des divers services proposés.

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais de commandes sur le net. SAV et service clients absolument inutiles et incompétents

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat

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  Envoi rapide et efficace. Rapport qualité prix imbattable pour ces 2 DVD

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• 4 / 5

  

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  Très bien et français ! J'aime les avis donnés aussi en général !

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit Mais pas de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif sur ce produit et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  La Fnac m'a donné toute satisfaction

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• 5 / 5

  

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  formidable formidable formidable

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• 1 / 5

  

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  Rien de plus

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• 1 / 5

  

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  Le livre qui a été livré présentait un défaut d'impression. Le Service Client a été informé : retour du livre ... après 7 jours ... aucune information de la FNAC sur un éventuel envoi ... Mais que fait le service Clients ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Arrivé en avance, retrait rapide et efficace malgré la crise sanitaire et tous les contraintes. Toujours satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Top!!!

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• 5 / 5

  

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  rien a redire du service de la fnac merci

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• 5 / 5

  

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  Top Cadeau pour une nièce

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  Très satisfaite

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  Toujours en attente de l'autre collector. Aucune communication.

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• 1 / 5

  

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  Voir mes différents messages . Commande annulée. Impossible de vous joindre par téléphone etc etc....

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  Je suis satisfaite du site Fnac

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, très disponible

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  Il faudrait indiquer clairement que c'est un baby-foot enfant

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  Commande arrivée très vite. C'est un cadeau qui fera très plaisir.

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  Arrivé très rapidement et en très bon état

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  Je devais avoir 60€ en point adhérents celons la personne mais une fois acheté non pas le droit! Bref fuyez les achats par téléphone au service commercial ce sont des menteurs

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• 5 / 5

  

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  Bon services

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide tout est ok

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• 5 / 5

  

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  'ai trouvé beaucoup de renseignements sur les engrais vert dans ce livre

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ce jeu que mes neveux voulaient pour Noël.

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel,

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• 5 / 5

  

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  Tout a marché comme il fallait. Rien à ajouter. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Vendeur au top mais arrivé à la caisse et au retrait du produit c'est à revoir.

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• 5 / 5

  

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  Plus de rapidité serait bienvenue

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  Déçue personnel incompétent

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  Livre reçu, carton déballé et constat : couverture bien abîmée! Renvoi du livre en SAV. J'attend tjrs le remplacement ! Et cela fait déjà 10 jours qu'il a été renvoyé. Cela se passe de tt commentaire, même votre service client m'a raccroché au nez quand j'ai demandé de m'assurer que je l'aurai avant Noël ! Je me retrouve sans ce livre pour mon neveu, à aller chercher autre chose chez un autre fournisseur pour être sûre d'avoir quelque chose pour Noël ! Et en plus on ne me rembourse pas ! Merci...

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  Exactement ce que je souhaitais.

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  Livraison dans les délais Bon rapport qualité prix

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  Je suis entièrement Satisfait

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  moyen

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  Très contente

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