Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfait par la réactivité et la disponibilité du conseiller Fnac à vouloir m'aider à passer la commande en ligne car le livre n'était pas disponible dans le magasin
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Livraison rapide et conforme
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Impeccable
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Toujours satisfaite
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Livraison rapide et produit bien emballé
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Le colis n’est toujours pas arrivé.. et on nous a dit qu’il était parti ..
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Satisfaite du produit de la fnac
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rapide, colis efficace
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Du monde au retrait, mais c'est le déconfinement associé à Noel
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Le colis a pris du retard
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Parfait Dispo en temps et en heure
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Très beau mais vraiment GÉANT !!! Bien lire le descriptif de la taille
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Satisfaite du service proposée par la fnac. La livraison était rapide la prochaine fois je commanderai a domicile car le point relais a été d'une inefficacité ( incapable de flashé le colis, ne comprends pas le français...)
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Délai respecter Très bien
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Totalement satisfaite des services de la FNAC.
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Satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison. Merci.
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je suis généralement très satisfaite de la Fnac et c'est encore le cas !
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J'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac
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Très bien et rapide
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Très bien
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Click ans collect sans problème particulier
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Très satisfait.
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Très satisfait du service
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click and collect efficace
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Très satisfait !
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Livraison ultra rapide.
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Livraison propre et rapide
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Service au top !
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très satisfait
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Service correct
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Satisfait du service de la Fnac
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Très bon service.
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Contente du service
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Très bon livre, comme d'habitude avec M. Odoul
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très bien
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Très satisfaite
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Très satisfait de cet version du Requiem de Fauré.
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bien conseillé
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Bien.
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très bien
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C'est la Fnac pour la qualité
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Trop d'articles hors fnac darty.
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Commande reçue rapidement. Parfait.
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Colis jamais livré par colis privé qui l’a retourné à la Fnac. Information donnée par téléphone. Réclamation effectuée à la Fnac le 5 décembre. Aucune réponse à ce jour. Ni remboursement. Ni livraison
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Livraison rapide cette fois si sa change des autres fois
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livraison rapide comme toujours!
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Achat facile et simpke
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Insatisfait pour la deuxième fois
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Bon service
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Je suis toujours en attente du colis égaré !!!! :( j’espère avoir un retour de votre part rapidement car ma patience a des limites ...
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Très satisfaite de mon achat.
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Rapide efficace...
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Service parfait, livraison rapide.
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Marvel's spider man : une merveille esthétique et de jeu m'a t on dit avec force remerciements
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Dommage que les stocks en ligne ne sont pas fiables, plusieurs déplacements en magasin pour rien
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Totalement satisfait du service
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Efficace. La bonne surprise : retrait rapide en magasin malgré un contexte compliqué
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contente de faire plaisir en offrant cette série particulièrement réussie qui a été livrée à la date prévue.
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Click et Connect avec rendez-vous sur place a été un bon service. Sans cela je n aurai pas acheté
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Très bon service
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Entièrement satisfait.
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Satisfait du service de la Fnac
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ok merci
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toujour satisfait des produit fnac et le service parfait
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Service expédition Fnac ok
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Tres decu, coli abimé des 2 cotés, pochettes des disques vinyles completement flingué...merci la Fnac...
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satisfait de mon achat, outil performant (je l'utilise exclusivement dans un cadre de travail, donc ni pour visionner des séries ou pour jouer)
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Toujours satisfaite des produits et des orix
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Très bon produit, cependant pour ce type d’article j’aurai aimé une livraison contre signature !
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satisfait du service propose
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Rapidité
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la fnac est rapide les objets sont bien poster dans des emballage corrects
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Très rapide en livraison parfait
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Livraison très rapide avec DHL beaucoup mieux que colissimo et emballage intact contrairement à la poste ou systématiquement les colis sont ouverts
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Bonjour je tenez à vous dire que je ne suis pas le plus satisfaits car j'ai 2 raison ma première et que ce genre d'abonnement et très chère pour ce que c'est et surtout l'utilité que l'on en à et surtout la marge que vous vous faite en temps que revendeur et non le prix réel au quel vous les acheter je me serait attendu à un geste commercial car début décembre j'ai passée commande chez vous la Fnac j'ai commander une chaise gamer a led vous avez prélevée la somme de plus de 200 € pour me dire quelque jours après votre commande à été remboursé du au succès de votre vente sans êtres indemnisé d'un geste commercial de votre part pour continuer à me fidéliser en temps que client vous n'avez rien fait appart me rembourser cette somme au bout de Une semaine de la je passe commande chez un autre fournisseur un autre transporteur ça depuis votre annonce et depuis j'ai aussi des enmerde car ce colis de la commande de chaise et bloquer en Allemagne cela fait plus de 15 jours que je me tape des mail et une perte de temps énorme que vous prenner pas au sérieux en fidélisant vos clients et que c'est achat son pour offrire à l'anniversaire de ma fille au 23/12 Donc je ne vous remercie pas encore alors prennez ce message au sérieux et faite moi un geste commercial à la hauteur de tous ses contraintes que vous me crée je reste dans l attente d une réponse favorable de votre et assez rapidement Cordialement
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Parfait !
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Très bon et rapide click and collect.
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Dans l'ensemble je suis satisfaite
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Envoi rapide, mais problème avec le transporteur
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Treè décu par le service Fnac. Elle n'a pas tenu ses engagements pire reste sans donner de nouvelle. Matériel prévu pour un usage pro c'est très gênant Client très régulier depuis 1988, j'ai pris un coup derrière la tête....
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J'ai été satisfaite du produit acheté
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Appareil en click and collect, rendu 1h après, échanger par Fnac (service internet) 3 semaines après Aucune information pendant le délai.........
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Très satisfaite de mon achat.
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Très déçu de votre système de livraison in opérationnel et non fiable
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très content
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Tres satifaite
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Livraison conforme et délais respectés.
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livraison en 1h dans mon magasin, pas de soucis
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Délai un peu plus long qu'annoncé ( 2 jours), mais sinon R.A.S. Comme d'hab :)
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Non satisfaite de la livraison. Livre abîmé
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rapide et efficace
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J'ai été trés satisfait de mon colis merci
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J'ai reçu le colis en temps et en heure
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Achat effectué à la fnac en tant qu'adhérent ce qui m'a permis de cagnoter des Euros pour m'acheter les trop chers chargeurs et adaptateurs non inclus par Apple.
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Je n’ai pas aimé qu’on m’impose l’abonnement deezer. Démarche à engager pour me désabonner alors que je n’en voulais . Déjà eu problème avec Darty ou on m’a imposé une assurance et maintenant je suis engagé contre ma volonté. Méthode limite
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Service efficace et rapide.
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J’ai été très satisfait.
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Livré rapidos et en bon état. Ce n'est pas le cas de tout le monde.
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Je suis déçue par les services de la Fnac. C'est la 1ere fois que cela arrive. Service clients incapable de répondre à mes questions. J'hésite a recommander.
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