Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  déjà donné...

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'achat.

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• 5 / 5

  

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  Les rayons étaient plutôt faciles à trouver et le temps d'attente aux caisses était très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat. Enceinte design et très fonctionnel. Le son est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  En attente du retour j’ai acheter ce livre en rayon

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude la FNAC est un magasin très agréable avec un panel très large de produits

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait de ce magasin même si je déplore qu'il y ait de moins en moins de vendeurs

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• 3 / 5

  

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  Bcp de monde mais bon accueil

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très satisfait de mon album

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du personnel

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• 5 / 5

  

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  Meilleur magasin niveau garantie et choix.

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• 4 / 5

  

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  Pas de conseil de la Fnac car je savais ce que je voulais en revanche demande d’échange va être fait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !!

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• 1 / 5

  

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  Commande incomplète, deux fois faire la queue avec la Covid pour annulé la pièce manquante alors que les 2 vendeurs sont à 4 mètres d'écart et les queues sont impotantes en période de Noël. 2/ Pour contacter la Fnac à distance le numéro est surtaxé, vous tombé sur un répondeur qui vous dit que la messagerie est pleine, j'ai essayé un autre numéro même chose. 3/ Je ne recommande pas la FNAC qui aurait pu me tenir informé de ma commande et me dire quand ma commande arriverai.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, client satisfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude j’ai tout trouvé

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• 5 / 5

  

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  Ces cartouches sont chères mais performantes

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente car j'ai un produit qui ne me convient pas et je n'en ai pas l'utilité ! J'ai pourtant demandé l'avis à plusieurs vendeurs avant d'acheter !

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• 1 / 5

  

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  Le magasin est top, simplement que l’article que j’ai commandé est pourri. Il ne tient pas dégoûtée

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• 3 / 5

  

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  Trop de monde le samedi à l interieur

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• 5 / 5

  

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  bien conseillé en magasin et vendeurs disponibles

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Comment dire ? Une précommande pour avoir le jeu le jour de sa sortie. Un jeu qui est indisponible le jour de sa sortie alors qu'il est présent en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie toujours la gentillesse du personnel.

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  Caisses rapide très pratiques

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• 5 / 5

  

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  J ai eu une réduction cool

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait de cet article ! Je le recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Service attendu

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• 5 / 5

  

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  Bon produit.

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  J'ai été très satisfait

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  Personnellement disponible et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et rapide 5/5

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cet achat

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• 2 / 5

  

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  Je voulais acheter un jeu vidéo et on m'a indiqué qu'il devait être en rayon. Mais je ne l'ai pas trouvé. Dans une autre boutique, on m'a signalé que le jeu n'était pas encore sorti. Le conseiller n'a pas bien répondu à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli comme toujours, employé disponible ça fait plaisir

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ce magasin en général

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  J’aime bien la Fnac mais parfois certains de leurs vendeurs sont vraiment nuls

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• 5 / 5

  

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  Avec la carte fnac moins cher qu ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des vendeurs de la Fnac

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de mes achats, correspondent à mes attentes !

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillée et satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Remboursement immédiat car le produit n’était pas compatible

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• 5 / 5

  

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  libraire disponible et très gentil malgré l'affluence des fêtes de fin d'année.

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• 4 / 5

  

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  Technitien de vente et hotesse d' accueil disponibles

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs déceptions suite à achats de vinyles sur la qualité .

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• 5 / 5

  

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  Ravie de tout les produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Remboursé mais produit inutilisable et transport déplorable

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de mon magasin FNAC

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je souhaitais acheté, et j'ai été très bien renseignée sur un choix de livres

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• 4 / 5

  

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  Les rayons sont toujours attractifs mais arrivé au moment de régler j'ai l'impression d'être dans la file de l'embarquement à l'aéroport !

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• 1 / 5

  

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  Les vendeurs ne connaissent pas les produits. Ils ne posent pas de questions aux clients pour identifier leurs besoins et par conséquent, ne leur proposent pas des produits adaptés à l’usage qu’ils aimeraient en faire. La vente est nulle. Il faut tout chercher soi même, comparer les produits tout seul et ne demander l’assistance du vendeur uniquement que pour obtenir un produit qui n’est pas en rayon.

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• 4 / 5

  

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  j'ai été bien dirigée pour trouver ce dont j'avais besoin.

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté ce produit sur le site Fnac.com et je l'ai récupéré sur le magasin de Lyon Bellecour. Il y avait un changement de prix plus une offre adhérent, l'équipe magasin a fait toutes les démarches pour me faire bénéficier des avantages. Une équipe au Top notamment Lionel L.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service

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• 5 / 5

  

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  Sans encombre ! Parfait

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  Très satisfait de la Fnac

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• 4 / 5

  

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  Le système m'oblige à écrire un avis ici

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Un service rapide, efficace et qui renseigne sur les promotions ! La Fnac saura toujours répondre à vos attentes !

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil dans le rayon téléphone, avec un conseil très utile.

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  Très bien

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'accès la caisse dans le magasin éphémère de St Genis Laval

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• 5 / 5

  

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  super Merci

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait d’un téléviseur Smart pour lequel bizarrement vous ne me demandez pas mon avis ?????

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• 5 / 5

  

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  Super hub pour appli streaming , attention 4K égale fibre

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  Efficace et rapide

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• 2 / 5

  

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  Pas acceptable

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait par la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite de faire mes achats à la Fnac car je trouve très facilement ce que je cherche et les vendeurs sont très compétents

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats et personnel en caisse très sympathique et professionnel !

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de vos services et de vos équipes.

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• 2 / 5

  

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  Rayon vinyle en vrac, vendeur désagréable qui ne voulait pas prendre la commande. Cela fait plusieurs fois que je passe des commande aussi via le site et au final les vinyles sont dit introuvables et de dois y aller moi même et c’est bien en rayon.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait !!!

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'équipe de la Fnac le personnel est vraiment à notre écoute

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• 5 / 5

  

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  À la FNAC tout se passe bien !

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• 5 / 5

  

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  Moins bien fourni qu'habituellement mais circonstances exceptionnelles.

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  Parfait

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  pour une amie amoureuse de Venise; dommage que les deux coins bas aient été légèrement écrasés et un petite écorchure soit venue griffer l'arrière de ce beau cadeau que j'ai tout de même gardé (fatigue, perte de temps, etc si échange...)

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  Tout est mis en place pour le respect des consignes sanitaires

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  j'ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac !

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  Parfait

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  Tres bon accueil et très bon service

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  Satisfait

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  Bien conseillé, produit excellent

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  non concerné

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