Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Article commandé fin novembre et toujours pas parvenu le 20 décembre!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfée! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien envoi et réception rapides.

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• 2 / 5

  

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  Il est dommage que la FNAC ne se soit pas rendue comptée cet état de fait

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• 5 / 5

  

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  je verrai quand le cadeau sera en fonction chez mon petit fils

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• 5 / 5

  

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  service excellent

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par le produit et le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  très difficile de trouver le point de retrait surtout quand il change souvent. On fait 2 ou 3 fois la queue. Organisation nulle

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service de la Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qu'il faut dans cette TV !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Choix des couleurs limité.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bon partenariat de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et à un prix défiant toute concurrence. Merci la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Employé de la téléphonie très bien et bon conseilleur Idem à l’accueil

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• 1 / 5

  

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  1 seul des deux produits commandé reçu après 1 mois ... Arnaque?

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfait du service proposé par la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  déçu de ma dernière commande... arrivée incomplète et en trois colis différents normalement... le lien de suivi est erroné et n'indique rien de vérifié... Dommage pour une enseigne comme la Fnac... trop de market place !!!

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  Super rapide

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  Commande simple à faire. Service et livraison rapides.

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  Très satisfaite

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  Tres satisfaite

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  Si on explique qu’il n’y a aucun problème de retour pendant 15 jours, il est surprenant de payer 10% du prix quand on rend le produit. Heureusement la personne au SAV a fait un geste. Le personnel de la vente est peu motivé et sait mal renseigner sur les pours et les contres des différents produits.

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  Très satisfait

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  Livraison rapide je recommande sans hésiter

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  Excellente expérience d'achat sur LA FNAC !

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• 5 / 5

  

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  j'ai rien à dire pas eu de problème

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  Très bien conseiller, achat et financement super je conseille, les avantages cadeaux cool.Le personnel super à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite et facile de

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• 3 / 5

  

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  C'est un cadeau de Noël ...... donc il n'est pas encore ouvert ! ce qui donne une note ni bonne ni mauvaise. vu que la case surnom n'est pas cochée 'réponse obligatoire' je ne vois pas pourquoi je DOIS la remplir. Il y a un bug dans votre questionnaire

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• 2 / 5

  

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  article mal emballé arrivé abîmé (idem pour un autre livre commandé quelques jours plus tard!) le sav pas pratique...finalement je l'ai gardé en état car c'était mal parti pour un sav simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et en très bon état. Merci

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  Top ! Livraison rapide et soignée

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• 1 / 5

  

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  contacter la FNAC après une commande à modifier se révèle impossible. Ce qui est pire, c'est que des fenêtres du site proposent cette modification, mais sont toutes des impasses. C'est mensonger, méprisant, on sort de l'épreuve avec des envies de meurtre sur les responsables du site

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• 1 / 5

  

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  Non satisfaite car j avais un message pour recevoir à domicile car une possibilité de le retirer en boutique Message pas fiable j'ai payé et je n ai pas mon livre acheter dans le cadre d étude

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et personnel agreable

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans un autre point relais à 15 km de celui souhaité sans consultation

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  Satisfait du service de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service, livraison OK

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• 5 / 5

  

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  Fnac c'est tout comme promis ! Pas de retard et pour les livres, au meilleur prix.

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• 5 / 5

  

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  Super !

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  Envoi rapide et soigné.

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  Très bon accueil en magasin, bon conseil et donc nous sommes satisfait de notre achat qui correspond à nos attentes. Livraison pratique.

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• 5 / 5

  

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  Service exemplaire. Conditionnement OK. Une livraison via Darty Pont l'Abbé à 200m de chez moi ( même groupe, non ? ) m'éviterait de courir au Guilvinec à 8km dans un...Carrefour Contact ! Incompréhensible...

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• 4 / 5

  

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  Site FNAC à améliorer. Sinon livraison rapide en magasin et accueil correct

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, satisfaite de ma commande et de son traitement.

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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  Excellente qualité, fonctionnel, prise en main rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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  service efficace et rapide

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  Top la Fnac

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• 2 / 5

  

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  Déçue par le fait qu'un des livres commandés n'a jamais été envoyé et j'ai été obligée de me déplacer pour aller le récupérer. L'accueil sur place a été moyen.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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  J'ai été très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide

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  Reprend bine la ligne des assassin's creed

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• 3 / 5

  

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  Le colis est arrivé complètement abîmé. Heureusement que le contenu n’était pas abîmé mais ce n’était pas bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service Fnac. Com

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• 2 / 5

  

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  Produit arrivé en retard Livreur desagreable emballage profuit deterioré seul le prix du profuit releve le niveau.Frac de nouveau tres décu.....

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  J'attends de voir comment réagi le SAV pour régler mon problème

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• 3 / 5

  

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  Le colis est arrivé en très mauvais état et pas très bien emballé. Coup de chance le contenu n’étais pas abîmé mais ce n’est pas très professionnel.

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• 1 / 5

  

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  Il n'est pas acceptable de devoir passer des heures à chercher comment transférer un ebook sur une liseuse autre que KOBO J'ai du télécharger 3 applications (Kobo; adobe digital editions et google play sur un autre périphérique), suivre patiemment une série d'instructions, donner mes informations personnelles. Non seulement ils ne remboursent pas mais ils n'ont pas proposé de solution pour convertir le fichier afin de pouvoir le lire sur une liseuse kindle. Plus jamais d'achat sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Que du plaisir, qualité, rapidité! Parfait.

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  Super livre

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  Pas encore offert

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  livraison tres rapide

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• 1 / 5

  

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  pas du tout satisfaite du service FNAC COMMANDE PAS ASSEZ SUIVANT

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• 3 / 5

  

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  Certainement un bon matériel mais la Fnac ne semble pas fournir le manuel d'utilisation ou alors il est bien caché!

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITE

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• 4 / 5

  

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  Le retrait magasin est assez mal fichu et pas très jolie.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide! Merci

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  très satisfaite de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

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  Très satisfaite de l'accueil. Le livre était sur commande mais réception rapide !

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• 5 / 5

  

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  Fnac toujours excellent. Ponctuelle et sérieuse. Je conseil toujours Fnac.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service rapide

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  Tres satisfaite produit arrivé 1 jour avant sa sortie officielle

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• 1 / 5

  

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  Nullllllllllllllllllllllllllllll

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  Produit correct.

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  Contente pour de nombreux achats mais j'attends toujours la livraison d'une pré-commande depuis le 12 novembre... Et nous sommes le 20 décembre, peu de chance que je l'ai à temps pour Noël.

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  Vous le sortez d'où ce surnom ? avis demandé sur article jamais acheté ! aucun article acheté à la Fnac depuis des mois...sort d'où ce surnom ?

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  Le colis reçu ne correspond pas à la commande

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  Impossible de vous contacter autrement que par ce biais, ou en pyant une communication téléphonique... Hum! Très déçue.

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  Des vendeurs toujours disponibles et compétents

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  Très bon service

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  Les vendeurs sont très à compétents .

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  La fnac à très gentiement gérer mon retour. Très bien

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  service satisfaisant

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