Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Si vous étiez attentifs, vous verriez que je l'ai rendu et que j'attends , en vain,depuis 3 semaines la livraison d'un autre opus d'Anne Sylvestre. Assez médiocre votre service commercial.Soignez donc plutôt votre approvisionnement. Ne pas être fichus de livrer la commande du CD d'une artiste décédée... faut vraiment être piteusement incapables.

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• 1 / 5

  

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  Je viens pour acheter un coolpix P1000 pas dispo en magasin Bordeaux-Lac mais à Bordeaux centre pas possible de faire livrer d'un magasin à l'autre ..!! du coup je demande un équivalent à Bdx-lac et on me vend un appareil Nikon D750 boitier nu !!! Honteux !! je pense qu'il serait bon que vos vendeurs soient plus attentifs au demande de leurs clients et plus professionnels

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• 1 / 5

  

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  AFFREUX. Plus jamais je n'irai à la Fnac, autant déçu par le service en caisse qui n'a pas voulu utiliser ma carte cadeau (je leur ai d'ailleurs demandé de la jeter à la poubelle devant moi), que par le SAV à qui j'attente actuellement un procès. D'autres questions ?

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• 5 / 5

  

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  Cadeau noel pas de soucis sur le produit

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, sans surprise.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du personnel

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le service Merci

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• 5 / 5

  

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  Bien renseignée par le vendeur

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné malgré la difficulté !!

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• 1 / 5

  

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  Personne désagréable à la caisse, qui s'occupait surtout de ses ongles!!!... beaux ils étaient !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la fnac

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien agencé, et vendeurs au top...rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du service rendu

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• 3 / 5

  

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  Magasin pas pratique...............

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de pop dans le magasin, bien agencé !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personnel disponible

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  Ravi de l'expérience le jour de l'achat ce qui n'est pas tout le temps le cas.

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien! Et personnel aussi!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la FNAC 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et disponibilité de la vendeuse pour m'aider à trouver cet ouvrage

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent qui m'a bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  J'ai rapidement trouvé mon article et suis passée en caisse aussi rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait de mes achats faits à la FNAC ,mais je souhaiterai pouvoir dans la mesure du possible bénéficier d'un renouvellement gratuit de ma carte ,j'ai par erreur raté les jours de renouvellements car on ne me préviens jamais des jours de "gratuite" merci.

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver un vendeur pour m’aider !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  J'ai été déçue au rayon jeu pour console quand la vendeuse, m'a expédiée alors que je ne souhaitais que savoir où était la gamme que je cherchais...et où elle m'a répondu sèchement que je devais attendre et passer après deux clientes qui attendaient en caisse... DOIT ON VRAIMENT attendre que deux personnes se fassent encaisser pour savoir ou se trouve une gamme de jeux pour console??? HEUREUSEMENT à Belfort, il y a une petite boutique sympa de jeux vidéo juste devant la FNAC!

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• 5 / 5

  

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  Peu d attente en caisse

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  J'ai déjà réalisé une commande par internet vers un sous traitant. Câble non adapté. Pas de reprise en Fnac et pas de réponse du sous traitant ! !

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• 4 / 5

  

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  un peu d'attente en caisse

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• 5 / 5

  

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  ......

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  On prend toujours plaisir à flâner dans les rayons du magasin

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, achat rapide

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• 4 / 5

  

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  J attend mais pour le moment tout va bien

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• 4 / 5

  

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  C’était un peu le bazar au rayon clés usb...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Magasin de Boulogne agréable

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• 5 / 5

  

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  Respect des gestes barrière accueil parfait

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de monde et une semaine après la réouverture pas de contage à l l'entrée !!!

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• 5 / 5

  

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  malgrés le manque de vendeurs, ceux qui sont là fond ce qu'ils peuvent pour nous aider!

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide , personnel à l'écoute et courtois

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• 5 / 5

  

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  je suis contente de l'éfficacité des vendeurs et leurs conseils!

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• 3 / 5

  

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  produit renvoyer en réparation avec un bracelet perso impossible de le récupérer

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix au rayon BD

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• 5 / 5

  

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  Mesures de sécurité respectées. Choix large

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• 4 / 5

  

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  Raz le bol des clients prioritaires aux caisses je crois que si ce système de privilège continue je renoncerai à mes achats Fnac au bénéfice d’une enseigne plus égalitaire.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service FNAC

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable, personnel disponible

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• 5 / 5

  

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  bonne gestion de crise avec les contraintes actuelles

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• 5 / 5

  

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  Les libraires sont compétentes et très aimables

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau , donc je reviendrais plus tard pour un avis .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  service nikel même pour une reprise

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• 5 / 5

  

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  Ma fille la adorée

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mes achats

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• 1 / 5

  

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  non dommageaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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• 4 / 5

  

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  Bon service dans ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Pagaille totale dans le rayon des disques durs Impossible de savoir clairement le prix du produit choisi

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur

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• 5 / 5

  

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  je suis arrivée, j'ai cherché mes cd je suis allée en caisse et suis partie

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• 5 / 5

  

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  Un avis raisonnable et circonstancié sur des documents relatifs à l'apprentissage d'une langue étrangère comme le Chinois ne se donne pas quelques jours après leur achat.

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenu et vendeurs compétent

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• 5 / 5

  

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  Je recommande 100%

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service comme toujours impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et gratuite. J'en ai profité pour prendre la carte fidélité

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• 3 / 5

  

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  Aucun vendeur n’est venu à ma rencontre et discutait entre eux

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• 5 / 5

  

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  R. À. S

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 2 / 5

  

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  J'ai pris la carte et je vois que cet achat assez cher ne me rapporte rien du tout. Quel est l'apport de la carte ?

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• 4 / 5

  

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  Magasin clair lumineux bien rangé attention juste aux jeunes stagiaires pris pour les fêtes ils ne connaissent pas grand chose ( rayon cd)

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• 1 / 5

  

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  J'ai demandé au vendeur un casque dont le cable comporte une mini jack a chaque extrémité avec micro dans le cable. Il m'a dirigé vers ce produit. Une fois rentré, pas de micro integré! Maintenant il faut retourner à la fnac, assez loin, juste pour rendre l'article. Décue, tout ca pour ca;

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• 5 / 5

  

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  Employés Serviables et choix des produits variés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  erreur de montre series3 au lieu de 6 problème réglé avec diligence envoi de lyon par le directeur lui-même fnac victor hugo Grenoble très impliqué félicitations

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• 4 / 5

  

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  Conseils moyens. Les vendeurs très souvent ne sont pas des experts dans le domaine.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfait en général. J'enlève une étoile car le prix affiché sur le jeu en magasin ne tenait pas compte de la réduction. J'ai dû trouver un vendeur pour confirmer qu'il était à moitié prix.

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  J'ai été très satisfait

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  Satisfait de l'accueil, du choix et des conseils.

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  Très satisfaite du service Fnac

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  Quelques problèmes lors de ma récupération du produit mais sinon accueil très agréable

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  Jejdjdjdjdjdjdjdjdjdjdkwkxkxkdkzbsvwjxjxkxkxk

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  Fnac Troyes.

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  Bien conseillée je suis satisfaite. Produit qui correspond à mes attentes

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  Satisfaite

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  Plutôt satisfait dans l'ensemble mais pas toujours facile de trouver un conseiller / vendeur entre midi et deux :)

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  Dans l’ensemble assez satisfaisant

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