Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
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Évaluations clients
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Très satisfaite par le service FNAC
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J'aurais juste aimé qu'on me précise qu'il était à ma disposition en boutique pour que je ne désespère pas en attendant le facteur ! Peut être avais je mal lu au moment de ma commande. La Fnac est une enseigne Super. 😀
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OKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKOKO
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Service en ligne pris d'assaut. Mais je suis tout de même arrivée à mes fins.......
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Sans problème.
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Pas d'attente
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fnac ? une enseigne à recommander
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Je suis satisfaite du service proposé par la FNAC Montpellier
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Rien a dire parfait
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très bien
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Livraison rapide, bon service client.
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très rapide ,accueil agréable,rien à redire
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Click and collect très bien géré
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Très beau livre
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Très satisfaite
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Cadeau original, ça change des chocolats ;)
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Très satisfaite
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Satisfaite de l aide apporté par le vendeur au choix de l ordinateur en fonction de mon utilisation
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Commande bien déroulée, article conforme
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Avis FNAC correct
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RAS tout était parfait, livraison, colis
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Tres réactif et livraison rapide merci
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Très contente de ma commande passée sur internet. Reçue rapidement et très bien emballée.
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Livraison et rapide
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Jamais de souci avec la fnac. Les delais de livraisons sont toujours respecté. Colis en bon état.
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Bel écriture, superbe!
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Comme toujours avec la Fnac service parfait
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Fort la FNAC. Ils demandent un avis sur une commande qui n'a pas été honorée!
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Commande établie le 24 novembre 2020: article Live at the Hollywood Palladium Edition Limitée coffret super de luxe-Keith Richards & the X-Pensive Winos J'ai renvoyé le produit suite à un problème d’emballage non conforme,(produit précédemment déballé), et de plus le disque 1 était gondolé. Sans réponse de votre part concernant la bonne réception de retour du produit, plusieurs appels ont été nécessaire pour avoir un produit de remplacement. Aujourd'hui, à la réception de ma commande, je m'aperçois qu'il s'agit de l'article d'origine(emballage plastique déchiré, étiquette froissé). Par curiosité je teste le disque 1 et constate qu'il est gondolé. Je trouve la procédure inquiétante de votre part, je pense qu'une mise au point de votre SAV s'impose Au bout du compte, et sans garantie de retour d'un produit neuf, j'ai demandé le remboursement de ma commande
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trs satisfait
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Satisfaite du service. Reçu en temps et heure
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fidele client
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Satisfaite du service proposé
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C'est ce que je voulais; jz suis satisfaite
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Très satisfait de mon achat
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Très satisfait du délai de livraison
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Livraison soumise à signature
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très satisfaite du service fnac
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Livraison toujours rapide avec un emballage soigné
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Evitez la FNAC. Colis toujours en attente dans les entrepôts 4 semaines après ma commande. Le SAV refuse l annulation et le remboursement. Dernière experience avec la FNAC. Je retournerai vers des sites plus respectueux des clients.
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Neuf et en panne le premier jour
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Très content de mon achat
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Très satisfaite de l'offre et du click and collect
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Satisfaite des services et produits proposés par la FNAC
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Très bon jeu, livraison rapide
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Satisfaite du service
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Envoi très rapide, cependant je crois bien que j'avais fait une demande de paquet cadeau, et cela n'a pas été fait, sinon très contente.
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Excellent service
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Très satisfait de la fnac
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Réception dans les délais, Parfait.
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Très satisfaite : envoi rapide et prix attractif
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aucun probleme; livraisonn rapide
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Très satisfaite du service proposé pare la FNAC
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Ras....
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rien à signaler
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Complètement mauvais
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Comme toujours livrer dans les temps et colis bien emballés.
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Très satisfait.e
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envoyé très rapidement
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Fnac mon dada et pratique
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Tres satisfaite de la gestion de la FNAC
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Livraison rapide et très contente du livre ,avec une parcours super bien expliqué
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Service rapide et sans surprise
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Commandé à 8h30, passé le chercher à 10h en magasin, au top.
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Correspond complètement à ma commande
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Tres satisfaite
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tip top
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livraison super rapide
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Le service client par téléphone ne m'a proposé aucune solution sinon retourner le produit. Je suis allé en magasin FNAC à Rouen où on m'a enfin expliqué pourquoi j'avais reçu un produit sans accessoires et proposé une solution. Donc : service client par téléphone :0 magasin Rouen : Top !
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Super contente!!
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RAS livraison conforme aux délais annoncés
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Livraison toujours rapide !
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Livraison arrivée comme prévu très satisfîte
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Articles mal protégés dans l'emballage : arrivés déformés ! Je les ai renvoyés.
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RAS. Très rarement déçu. J'attend maintenant une commande ! à suivre
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Service FNAC très bien organisé en ces temps difficiles sur le plan sanitaire
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Service Fnac tout ok
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Livraison facile à mon domicile
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Très déçu et pas de geste commercial de la FNAC
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Rien à signaler service correct !
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Super efficace!
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Satisfait de la prestation de la. Fnac
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Je suis satisfaite, toujours un sourire pour nous recevoir.
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Beaucoup de choix et remboursement simple et rapide.
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La Fnac, toujours efficace !
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Jamais reçu pour indisponibilité. J'aurais aimé le savoir tout de suite pour le commander ailleurs
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Très bien
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Satisfait
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Conseil, fiabilité, bonne complementarite internet magasins, prix corrects. Et ils payent leurs impôts en France contrairement à d'autres...
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bon service fnac
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Livreur pas sympa
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Satisfaite du service, tout est arrivé à pic avant les révisions pour les concours blancs
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tres satisfaite
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Très contente du service FNAC
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Trés satisfait comme toujouors quand je vais retirer un produit à la Fnac Epinal
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satisfait
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Je n'ai pas pu les télécharger
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satisfait de la FNAC
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Destiné à mon fils qui fait sa scolarité en internat, de bonne facture, il correspond en tout point à ce que je souhaitais. A touche (imposé par l'établissement), clavier protéger par un clapet qui évite les appels involontaire et enfin, discret par ses dimensions. Cerise sur le gâteau, il est esthétique et bien réalisé.
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RAS , comme toujours.... ;-)
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