Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Satisfaite du service FNAC
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Merci pour cette articles que je kiff et pour l envoie rapide .
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Bien mais la livraison par DPD laisse à désirer. Mieux vaudrait un colissimo déposé dans la boite à lettres
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service très propre, produit impeccable et correspond à l'attente est-il possible de bénéficier de remise si on commande que chez vous?
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très bien
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délai respecté, personnel trés serviable.
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Article parfait, fonctionne très bien. Facile à installer, qualité image et son super.
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Produit conforme
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Magasin très agréable et vendeurs d'une aide précieuse ! Merci à eux !
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non prise en compte de ma nouvelle adresse. le colis est arrivé un mois après la commande après maints appels téléphoniques du transporteur. Je ne suis pas sûre de commander à nouveau à la fnac.
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Rapide et soigné.
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Toujours très satisfaite des services offerts par la FNAC.
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très satisfait
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Un peu décevant
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Satisfaite du professionnalisme des vendeurs
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Produit parvenu dans les meileurs délais
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service Fnac habituel : rapide, efficace, bien emballé, etc...
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aucun souci de suivi et de livraison
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bien joué sur ce coup !
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Un roman intelligent et bien construit, des personnages aboutis et un univers de fiction étonnement ancré dans notre réalité.
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Super mais ne rentre pas forcément convenablement dans les oreilles même si l'on dispose de différentes taille
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Vraiment très déçu de la FNAC Je pense dorénavant acheter ailleurs ou le service et l’information ne peut être que meilleur.
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Je n'ai pas pu accéder au suivi de mon colis, je n'ai pas été prévenue par SMS de la livraison. J'ai eu la chance de croiser le livreur alors que je sortais de chez moi
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...............
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Jeu extraordinaire ❤️❤️✅
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Très rapide
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Satisfait - Livraison rapide - Ouvrage en bon état.
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Pas de commentaire
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Très content de la Fnac
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entièrement satisfaite comme d'habitude des produits fnac
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Très satisfait
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Il est indiqué que 2 supports muraux sont fournis mais je n'avais rien dans mon carton et aucune solution n'a été trouvé pour le remboursement (20 euro par support tout de même)
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Livraison trés rapide
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Très satisfaite du clic and collect
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Très satisfaite
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Très satisfaite par le service car je n'ai pas eu à faire la queue ni à chercher
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Le clic and collect fonctionne bien mieux que la livraison à domicile.
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Rien à redire
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Pas d'information suivie. On doit appeler un numéro payant pour faire la réclamation.
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Très bon accueil , rien à dire
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Toujours aussi ravie d'acheter via la fnac !
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Je continue de faire confiance à la FNAC après plusieurs décennies de relations commerciales.Apres avoir fréquenté assidûment ses magasins je me contente de visiter votre site internet,il n’ya pas de boutique FNAC dans la région de BASTIA.
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Impeccable
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J'ai été très satisfait des services de la FNAC
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Tout s'est bien passé. Je suis satisfait.
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Service satisfaisant.
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Très satisfait comme d'habitude. Néanmoins la barre son aurait pu être emballée dans un carton de protection. L'envoi a été fait avec le carton d'origine sur lequel l'étiquette d'envoi était colllée
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Très satisfaite
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J’ai été satisfaite du service de la Fnac
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tout etait parfait .
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Achat très intéressant car très rapide aussi à recevoir après la commande. Par contre conditionner les 2 livres dans le même carton (les 2 livres côte à côte) ne permettait pas, à cause de la longueur de celui ci, au facteur de le déposer dans la boite aux lettres, puisque le format du carton était trop long ; Donc j'ai du me déplacer à la poste le lendemain. Pas grave mais dommage !
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L' agenda n'existe pas dans les magasins de jardinage dans notre région du Loiret. Avec le confinement, pas possible d'acheter l'album 40 Mélodies ailleurs.
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J ai passé commande il y a un mois et n ai reçu qu un livre sur les 4 commandés, la Fnac ne donne aucune nouvelle à ces clients, je suis très mécontente et ne commanderai plus jamais
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j ai ete sastisfaite du magasin de retrait: darty
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satisfait du service
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Envoie rapide et sans problème
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rien à redire : livre livré rapidement
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no quality control
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Service satisfaisant.
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Très bien pour cette livraison.
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- Conditions de livraison non respectées (simple livraison par FedEx au lieu de livraison / installation par Darty) - Aucun retour de la part de la FNAC (téléphone ou mail) - Très difficile de joindre le service client FNAC (20mn d'attente !) - Toujours en attente de remboursement (garantie satisfait ou remboursé) !
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je suis toujours satisfaite de mes achats à la FNAC !
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bon service très satisfaisant sur cet envoi
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j'ai apprecié le service de la FNAC, livraison en temps, choix de livres
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voir ci dessus
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Excellent accueil .
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Je suis fatiguée de recevoir les mêmes livres en 2,3 4,voire 5 examplaires. Je dois me déplacer pour me faire rembourser. Votre système est loin d'être performant.
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Livraison très rapide et dans de bonnes conditions !
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Je suis satisfaite du service proposé par la Fnac
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click and collect pas en 1H mais 3Jrs.Cependant certains objets méritent de patienter;;;
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Jusqu'à présent, les prestations sont conformes aux attentes.
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Délais de commande rapide
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Satisfait , bien emballé et rapidement expédié
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RAS...
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Service commercial NUL. Impossible à joindre ! Produit non reçu , par contre prélèvement effectué !!! 😡
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Réception chez Darty sans problèmes
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Très satisfaite
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satisfait
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tres satisfait
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J'ai demandé conseil a un commercial de la fnac, il m'a vendu ce qu'il avait à vendre, il n'a pas chercher à comprendre mes besoins.
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Très satisfait de mon acquisition.
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Très bonne expérience d'achat Fnac
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Prix excellent, traitement de la commande rapide et soigné. Envois quasi immédiat via le réseau partenaire Darty et donc totalement sécurisé.
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trés satisfait de la fnac
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Je n’ai jamais reçu ce livre !!!!!
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Je devais être livrée, j'ai dû aller le chercher...
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Parfait!!
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Merci la fnac
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Très satisfait de mon téléphone Honor
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Très sagisait de mon achat
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bien....................
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Commande passée très facilement. Tous les produits correspondent à mes choix. Livraison rapide. Vraiment aucun problème.
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Satisfait du service proposé par la FNAC
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Reçus en 4 jours. Très satisfait
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J'ai effectué cette commande le 22 novembre et je ne l'ai toujours pas reçue. Je devais la recevoir le 25 novembre.
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Respect des délais
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Plutôt satisfait
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à l'image des cahiers d'écriture qu'on trouve pour l'école...
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J'ai appris beaucoup de choses sur mon ventre
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Satisfait par le délai et l'offre proposée.
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Avis affichés par ordre chronologique