Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait!
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Satisfaite
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J attends toujours 1,5 mois ma 2nde partie de commande et le service Fnac par téléphone est incompétent et menteur et le tchat est en panne... bref commande chez Fnac plantée, pas d annulation pas de remboursement !!!! A quand une solution ???
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Satisfaite de la Fnac
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Satisfaite du site internet fnac
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t bien
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Très bon accueil en boutique
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Je viens de recevoir mon livre. Il est abimé dans le carton (pas de chance) mais surtout il m'a fallu payer des frais de port alors qu'un concurrent connu n'en fait pas payer. Je l'ai fait cette fois en connaissance de cause mais bon.
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Livraison très efficace
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Délais de livraison respecté merci
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Je recommande à 200% un album qui comble toutes mes attentes!
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très satisfait
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Très satisfaite comme à chaque fois
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lamentable
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Très bien
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Alors que tout était affiché en stock j'attends le reste de ma commande depuis un mois et les 10€ TOUS LES 100€ également -service client injoignable .
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Jeu super et livraison dans les temps.
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Livraison rapide
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Reçus rapidement et bien emballer.
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bon service
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Service FNAC pour cet achat très satisfaisant
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Très bien
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Satisfaite
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Très satisfaite de cet achat, beau cadeau
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Le juste voulu, et bien reçu.
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Rapide
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Satisfaite!
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Malgré la commande, la livraison en boutique a té longue.
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Je suis toujours sûre de trouver ce que je cherche à la FNAC
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Satisfait du service
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Ce livre est vraiment parfait !!
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zal weer hier bestellen
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conditionnement très moyen, téléphone (dans sa boite) sans "bulles", "ships" de protectection dans le carton, au prix du ttéléphone on pourrait s'attendre à quelque chose de plus sérieux, livraison par la poste dans les temps.
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Très bon
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Arrivé rapidement à domicile mais la reliure était légèrement abimé sur le haut de la reliure lors du déballage.
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Content de pouvoir le relire !
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RAS -tout s'est toujours bien déroulé avec la FNAC
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très satisfait
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Très satisfaite du service
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Très bon service.
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très bon pour cet achat
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Aucune remarque
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Très satisfait des Services de la Fnac, et du Séreux de ses Vendeurs, avec la certitude d'être livré dans le temps indiqué !
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La gestion du nombre de personnes dans le magasin est réalisé a vu de nez ! Le gel obligatoire a l’entrée est très collant aux mains... difficile pour ensuite toucher les livres !!! La gestion des files C&C a optimiser ! Sinon personnel très sympathique et toujours serviable
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Conseil adapté à ma demande
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Satisfait
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Article en stock, RAS
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RAS, aucun souci, le colis est arrive très vite.
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comme d'habitude
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pas de deception
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Très satisfait par le SAV.
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Niquel
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très satisfaite
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Produit en tres bon état et livraison dans les temps. Service fnac parfait
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Rapide et efficace
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2 BDs dans le colis dont 1 à tirage limité, les 2 sont abimées ( coins frappés ) et 1 présente un gros défaut de fabrication ( pelliculage ). J'ai retourné cette BD le 22/11 et n'ai pas de nouvelle depuis. J'ai racheter les 2 BDs ailleurs
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Service de qualité Personnel disponible et aimable Très satisfaite
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Très bien. Bon accueil et prise en charge rapide.
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en temps voulu
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Rien à signaler
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Retrait très rapide au magasin. Juste une interrogation, les justificatifs demandés sur place pour le retrait ne sont pas ceux annoncés par avance (en plus ou en moins : d'un côté la carte de crédit, de l'autre la carte d'identité... il faudrait savoir).
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J'ai très bien été conseillé...
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Parfait pour les petits et les grands
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Accueil fnac au top comme d'habitude.
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Tout a été parfait
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Une expédition très rapide et un service de livraison professionnelle. Merci beaucoup
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mmmmm
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Bien mais mieux vaudrait une livraison dans la boite à lettres. DPD c'est un peu compliqué. A tel point que j'ai préféré me déplacer au magasin pour les achats suivants (bien que l'accès au Polygone et l'attente au guichet retrait des commandes relèvent du parcours du combattant en cette période de Noël)
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très satisfaite
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La pochette "ZIPPO" présentée sur le site de la FNAC n'est pas celle du disque livré, mais celle de la pochette avec la photo de Bob Marley. Bref tromperie volontaire de la Fnac?
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Envoi rapide
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Très satisfait du service proposer
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Délais de livraison respecté
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recu comme prevu
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rien à dire de particulier
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Signaler un peu mieux le point retrait de la Fnac Vélizy.
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Facile d’utilisation et bon rapport qualité prix
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Service impeccable
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Livraison rapide, très satisfaite.
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Efficace
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Très bonne transaction !
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Je découvre cet écrivain avec ce roman et j’aime beaucoup son univers.
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Toujours au top la fnac
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satisfaite, merci
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Très satisfaite
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Livré dans les temps et en parfait état
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Commande sur le site, récupération à la boutique rapide. Super!!! je recommence et recommande.
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Livraison en temps et heure CD bien empaquetés
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A déploré, votre service est nul
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Envoi rapide et article conforme à mes exigences
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Rapide
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satisfaite
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Très contente de ces deux belles lectures.
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Satisfait du service (contraignant à cause du confinement)
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Rien à dire
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Le service qui m’a était proposé était très satisfaisant accueil très sympathique
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Je ne fais plus du tout confiance à la Fnac. Livraison prévue en recommandé avec signature. Le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres en extérieur. Est-ce sérieux pour un article de plus de 600€
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Satisfaction sur le suivi de la commande . L'objet est un cadeau qui n'a pas encore été ouvert
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RAS - ras
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