Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Déçue par le produit mais pas par les services FNAC.
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parfait
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Satisfaite en tout point, rapidité d'envoi, réception sans aucun dommages aux cd, tout est parfait de mon côté ! Top !
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Livraison OK
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au top, comme d'hab
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Disque à recommander vivement. Click & Collect peu d'attente donc bonne solution.
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Ne fonctionne plus au bout de 15 jours. Le SAV ne veut rien entendre puisqu’il s’agit de l’écran bien qu’il n’ait subi aucun choc. 170€ à la poubelle.
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Tres satisfait. Correspondait a mes attentes
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Toujours satisfaite merci à vous
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Satisfait
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Je n'ai jamais reçu ce produit, il n'a pas été livré !!
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j'ai été très très déçuimalgré de nombreuses relance qui m'ont couté au moins autant que le prix de cette bd je ne l'ai jamais reçu déçu très déçu
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Moi qui ne jure que par Blackview car antichoc, très surpris par cette petite merveille. Il me reste à le prendre bien en main. Je le conseille.
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cet article a été livré dans les temps et à l'adresse indiquée lors de la commande. Je suis donc satisfaite
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Idem voir ci-dessus
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Très indécis, les vendeurs m'ont bien aiguillé. Service parfait
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Je suis satisfaite du service offert par la FNAC
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Livré dans les délais et à des prix parfois très intéressant.
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Livré en deux jours après la prise de commande en point relais, je trouve le service au top.
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Achat, choix et livraisons parfaits
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accueil agréable, très bonnes réponses à nos demande de renseignements.
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J’avais pris un emballage cadeau payant et j’ai été très déçue de la manière dont ceci a été fait j’ai été obligée de le refaire moi même
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Satisfait des services de la FNAC. Temps de préparation plus ou moins rapide.
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Tres bien
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satisfaite de la FNAC
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Facile de récupérer ses commandes, mais seulement quand tout roule !
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prix pour tous budgets et la fnac sérieux je recommande
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Je n'ai toujours rien reçu depuis le 22/11/2020!!!
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Rien à redire concernant les cartouches d'encre pour mon imprimante. Très bonne qualité. Par contre j'ai posé une question via le chat et je n'ai pas eu de réponse : pourquoi vos cartouches d'encre sont-elles 10 € plus chères par rapport à un autre site marchand ? (mêmes produits)
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J'ai acheté ce produit car en description et dans le titre (qui a été changé maintenant) ils annonçaient un casque sans fil. Or j'ai reçu un casque filaire. Ils ont fait cette annonce pour gonfler leur vente et je considère ca comme du vol car effectivement pendant ce temps j'ai du attendre en espérant qu'ils me renvoient la référence correct comme je leur ai demandé, mes 50euros étant toujours chez eux. Au bout de un mois et demi ils me préviennent que je vais être remboursé comme je l'avais soit disant demandé. Or j'avais clairement émané le souhait d'obtenir ce pourquoi la Fnac détenez mon argent. Aucun geste commerciale, aucunes excuses.. Bref pour cette enseigne nous sommes juste des consommateurs sans cervelle et ils ne nous considèrent en rien. Quand vous aurez retrouver un sens du commerce, on pourra peut-être de nouveau faire affaire en attendant c'est fini pour ma part et je conseille à ceux qui me lisent d'en faire de même :) Cordialement Jon
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Envoi quasi immédiat de la Fnac mais 3 semaines de délai de la poste en colissimo
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Super , parfait !
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Très content
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Très satisfait
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Trop de queue dans le magasin c est inadmissible à l’heure d’internet. Une pour payer puis 30 min pour retirer le produit... c est Noël mais c’est inexcusable
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Très satisfaite de mon achat.
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Parfait
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parfait, rapide, efficace.
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Magnifique jeu, le plus beau tarot de marseille que je possède
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je suis très satisfaite
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Super iPhone, Super Prix, Livraison Rapide, Merci la Fnac
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Satisfaite
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Très bien
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j ai été très satisfaite
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Satisfaite du service
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Très bon service. Produit arrivé dans les temps.
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Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super super et encore super
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Livré rapidement
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Super produit conforme a mes attentes
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top album
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Super Prix j’étais chercher directement à la Fnac.
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Plus que satisfait
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J'attends toujours ma commande qui devait être livrée le 4 décembre. Le service client est minable
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Parfait
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Satisfaite du service.
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Livraison très rapide.
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Parfait
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RAS satisfaite que ce soit de l’envoi, de la réception, et du produit en lui même
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Service rapide et dans les temps.
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Vendeurs très à l’écoute et disponibles
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performante
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J ai été très satisfaite du service proposé
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Le produit était marqué en stock mais ne devait pas l'etre vu les délais de livraison.
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Très bien rien à redire
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Je n'ai pas bénéficié de la remise de 10€ pourtant affichée Et ce n'est pas la première fois
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Livraison conforme et dans les délais.
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très satisfait des services, seule la description du produit était incomplète laissant place au doute de la composition du package...
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satisfaite du produit acheté et de la livraison
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BON SERVICE
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Service rapide et de qualité
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Conforme mais déçu d’avoir une promo black frisât juste après
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la commande livrée comportait un livre que je n'ai pas commandé et ne comportait pas le tome 32 de the walking dead. Le livre en trop a été retourné. Je n'ai toujours aucune nouvelle du livre manquant que j'ai payé. Cela malgrès plus appels au service clients. Par ailleurs, je viens d'être livré d'une autre commande, les livres sont en piteux état. C'est scandaleux, je ne passerai plus par vous. Ce n'est pas une manière de vendre des livres.
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Tout c'est bien passé
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Un beau livre et bel achat, mais avec beaucoup de temps de livraison, sans toute due aux effets du confinement.
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Pas de souci avec les click and collect.
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prestation tout à fait correcte
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Supers conseils du vendeur
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Fnac = super service ... Bravo !!
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Figurines de bonnes qualité
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Satisfaite
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Parfait
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tres satifaite
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très bien
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Peu de choix
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Comme toujours, un magasin décevant, des prix élevés, des promesses mensongères et une arnaque avec leur mois de garantie offert ... La Fnac, un magasin à éviter !
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Très satisfaite
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Un article sur deux arrivé abîmé.
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Très satisfaite du service click & collect
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Excellent
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Du monde aux caisses mais sympa
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Très très bien, encore d'excellents conseilsque ce soit en informatique, en téléphonie et en livre ! Bravo
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Déçue
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Satisfait de la livraison, du délai
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Satisfait
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Très satisfaite. Livraison rapide et livres bien protégés pour le transport.
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Commande reçue rapidement dans les délais proposés
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Très satisfait de ce roman reçu très rapidement
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Bon vendeur
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Avis affichés par ordre chronologique