Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfait des services proposés
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Je suis content du service
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click and collect efficace
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J ai été très satisfait
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Très bon service, achat et mise à disposition très rapide
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Toujours a l heure
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Très bien
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genial
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Très beau coffret, qualitatif
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Très bon produit et reçu rapidement
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Click and collect ! Mais contrairement à ce qui était annoncé sur le site de vente de la Fnac, je n'ai jamais reçu mail m'annonçant que mon colis était prêt. J'y suis allé 4 jours après et il m'attendait (un mois après, toujours aucun mail ! Bon site, bons produits, mais manque de suivi sérieux. La FNAC n'est plus ce qu'elle était.
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Service correct
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Satisfaite du système de livraison
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Très rapide merci
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Ras...
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Déçu de la qualité du produit
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service impeccable
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Produit conforme livré dans les temps annonces
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Tres bien
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J'ai reçu mon colis un peu en mauvais état, j'ai été un peu refroidi sur qualité de la prestation de fnac sachant que le colis je devais le recevoir dans la boutique Fnac
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oui j ai ete pleinement satisfaite du service rapide et efficace de la fnac
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Toujours satisfaite des produits Fnac
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Satisfait
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Je trouve toujours ce que je cherche sur le site
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RAS comme d'habitude parfait
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très satisfaite
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Satisfaite
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je l'achète depuis toujours. très utile
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Prix intéressants, proposition d'articles d'occasion à des prix intéressants . Informations sur les produits et leurs disponibilités claires et détaillées. Livraison rapide. Très satisfaite des services Fnac.
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Très bon produit.
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Je suis super satisfaite de votre enseigne
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D’habitude très contente des services Fnac, surtout en étant à l’autre bout du monde. Mais là je suis assez déçue
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je suis très satifait mais produit très chère
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Satisfaite du click and collect
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La liste des livre pas toujours facile d'accès. Une fois trouver tout va très bien.
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Très rapide
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Tout c est très bien passé
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Pas assez de produit
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Service propose par la fnac très bien
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Très satisfait. Il ne sort plus de play
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très bien
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toujours très satisfait
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Des photos, dont certaines inédites, du couple mythique. Un grand merci à B. Cachin pour ce superbe travail.
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c'est tres bien
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Très satisfaite
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Agréable
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Impeccable Livraison instantanée par mail, prix correct (normal), car vraiment trop cher à 60€ d'habitude.
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Personnel au top
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Parfait
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Livraison via coursier dans la soirée : très bonne prestation. Je recommande vivement les achats FNAC.
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TRES SATISFAITE DU PRODUIT
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Client de fidèle de longue date, je suis plus que déçu par le SAV et la mauvaise de l’enseigne. Produit retourné par chronopost, livré le lendemain sur le site logistique (preuve de livraison avec tampon fnac fourni par chronopost). Je me bats depuis 3 semaine maintenant car la fnac affirme ne pas avoir réceptionné le colis, malgré la preuve de livraison. Aucun résultat réponse à mes courriels. Plusieurs messages par Messengers et Whatsapp et plusieurs appels téléphoniques. Toujours la même réponse, il faut attendre. J’ai déjà eu le retour de l’enquête de Chronopost et la poste reste sur son affirmation malgré des preuves. Enseigne de très mauvaise foi et qui a considérablement baissé dans mon estime.
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Un service parfait!
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Bonne livraison
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C'était rapide c'était très bien
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Très rapide la livraison
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Rien d’extraordinaire. Ça reste fidèle à ce qu’on connaît de la série. Mon fils adore c’est le principal. L’histoire est agréable et pas trop difficile. Des valeurs comme l’entraide et la persévérance sont mises en avant !
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Très bien 🤩 correspond au attente
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vite et bien!
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Livraison rapide
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satisfaite merci
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Efficace
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impeccable !!!
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Trés bien comme d'habitude
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bien livraison rapide
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très satisfaite de l'envoi et du délai rapide de livraison merci à toutes les équipes de la fnac et joyeuses fêtes de fin d'année
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tres satisfaite de la FNAC
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solution parfaite pour continuer la lecture par ces temps compliqués
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très bon site en ligne mais bien se renseigner sur le vendeur lorsque l'ont fait un achat hors prix fnac
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J’ai été satisfaite
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On est toujours bien accueilli à la FNA et bien conseillé ! Et servi avec une grande efficacité et de manière toujours courtoise. Vraiment !!!
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Oui parfait
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Très bien !
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J'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac
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Super emballage
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J'ai acheté ce livre pour ma sœur qui s'intéresse aux étoiles et en temps que débutante elle tres satisfaite
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Entièrement satisfait du produit et du vendeur
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Ravie, excellent et design
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Très satisfait
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L'équipe fnac est toujours top Merci
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service rapide
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Achat en retrait boutique, tout s'est bien passé.
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Album conforme à nos attentes , produit arriver dans les temps , emballage correct ,ma est enchantée des musiques contenu dans cet album. Très satisfait je recommande la Fnac
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sur 2 livres, un seul correspond à mes attentes
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Ja bien reçu comme dab
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Au top !
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Une référence, pas toujours le moins cher mais sérieux et sans mauvaise surprise
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Clair, rapide, efficace
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J'ai été trés satisfait par la vitesse de la livraison
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Très satisfaite de ma commande et de la rapidité avec laquelle elle a été traitée.
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Un sans faute pour moi.
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En pre-commande et livré en temps et heure!!
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Très contente des services de la FNAC
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J'achète beaucoup chez la Fnac je n'ai pas eu beaucoup de problème mais là.... J'en ai acheté un neuf j'en ai reçu un d'occasion. La page de couverture était écornée et sur chaque page du livre les 3 premières lignes étaient, peu voire pas imprimées. Je ne m'attarde pas sur les 10 jours de livraison parce qu' en ce moment c'est compliqué. Cependant j'en avais besoin pour un examen ce qui m'a embêtée car j'ai dû le commander de nouveau.
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Exceptionnel comme toujours
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ma commande contenait un autre ouvrage que je n'ai pas reçu pour qu'après plusieurs semaines je reçoive un mail m'indiquant la non disponibilité de l'article... C'est donc un peu moyen ce délai de réactivité!
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Très satisfait de la prise de commande et la livraison rapide.
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En retard le temps de retrouver mon produit en rayon, mais c’est le seul magasin qui en avait encore en stock
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Dans l'ensemble, je suis satisfaite du service proposé par la Fnac
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Click and collect ultra rapide
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