Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Dans le printemps l'accueil était très froid, peu sympathique... Même entres collègues

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu par Chronopost la commande. Le délai a été conforme au prévision. Bravo

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• 5 / 5

  

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  super achat pour un très beau cadeau!

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• 5 / 5

  

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  J’ai été satisfaite de mon achat , de l’accueil et des conseils des vendeurs.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été bien accueillie

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait du service et de l accueil de la Fnac de Belleville sur saone

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Retrait de l'achat sur Rdv, queue de 10 min !! Je ne vois pas l'intérêt d'un rdv si c'est pour faire la queue ....

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• 5 / 5

  

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  Super livre. Bon guide pour retrouver une ligne. Pas besoin de se priver juste adapter et manger équilibré Entrées , plats, desserts, autres on retrouve ce que l on veut.

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• 2 / 5

  

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  Plus de conseils...juste des vendeurs. Pour des presses purée sans doute tès bien!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du magasin

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin, il y a du choix au niveau des articles et pleins de personnes pour nous conseiller; mais éviter le weekend etc. car il y a trop de monde, on doit faire la queue pour poser une question, etc.

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• 5 / 5

  

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  J'aimerais bien trouver ainsi des recharges billes et roller en bleue Parker et des recharges pour billes et roller Waterman en bleue

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• 5 / 5

  

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  Très beau cadeau pour un nouveau né.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de perte de temps lié à cette erreur, j'aurai aimé pouvoir refuser le retrait et ainsi ne pas avoir à attendre 20 minutes en caisse pour se faire rembourser.

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• 5 / 5

  

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  Merci à la caissière Perrine.

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• 3 / 5

  

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  Aucune prise en compte du désagrément subit, transport, mise en place de la TV pour la redefaire et retourner en magasin à cause d'une télécommande dysfonctionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de La fnac parly 2.

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• 5 / 5

  

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  RAS Parfait ! satisfait de cet achat !

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• 5 / 5

  

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  Très agréable, j’adore ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Super mais je n’arrive pas à en commander sur le site . Trouvé seulement Fnac Parly2 et non aux Halles . Comment faire sans retourner à Parly 2 ?

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaites par le vendeur et ses conseils

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• 5 / 5

  

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  Toujours top la Fnac !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ! article qui répond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eu besoin de renseignements. Je savais ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Bon suivi informatif État des articles impecable

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• 5 / 5

  

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  Pas eu besoin de vendeur

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant et vendeur très sympa

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié les conseils averti des vendeurs de jeux vidéos, ainsi que la rapidité de réponse des vendeurs de livres.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la relation clientèle mais insatisfait du prix.

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  A éviter

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• 3 / 5

  

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  S’il vous plaît prêter attention sur la boutique / Produits de démonstration pour éviter de telles situations

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  FNAC is FNAC !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  bon conseil recherche du meilleur produit

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• 5 / 5

  

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  Idéal quand on a plusieurs PC

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• 4 / 5

  

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  BIEN.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème . Vendeurs compétents .

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• 5 / 5

  

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  Bons contacts/bons conseils /sav correct

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• 5 / 5

  

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  Super bouquin

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• 5 / 5

  

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  Un grand Merci au personnel de la Fnac TROYES, patient, compétent et toujours agréable.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau pour Noel, je ne peux pas encore répondre et de toutes façons je l'ai choisi toute seule, donc STOP avec les questionnaires

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Grande enseigne qu'est la FNAC. Équipe sympa, souriante et à l'écoute. Continuez...!!!

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• 5 / 5

  

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  Aucun service

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, accueil et disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service.

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil de Fred le vendeur HI-FI toujours aussi professionnel, passionné et excellent dans ses conseils à la vente d'un produit (Casque audio Sony)

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• 2 / 5

  

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  trop cher!....

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• 5 / 5

  

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  Bon niveau de service

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• 1 / 5

  

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  mal conseillé

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• 5 / 5

  

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  Simple à mettre en route.performante.economique

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• 5 / 5

  

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  Trop content

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ces produits

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• 5 / 5

  

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  Service Fnac très bien

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• 3 / 5

  

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  Carton en rayon ayant été ouvert et refermé discrètement et avec des pièces manquantes. Echangé sans trop de difficulté.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Un magasin de centre-ville agréable

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• 5 / 5

  

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  Très pratique de trouver des rasoirs à la FNAC. Ça évite de prendre la voiture pour aller chez Darty 😀

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• 4 / 5

  

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  bon service général

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• 4 / 5

  

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  la fnac est un bon magasin .

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur répond aux questions mais il ne donne pas d'infos complémentaires sur le produit.

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin, vendeur au top, souriant et disponible

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci la Fnac. Service au top

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• 5 / 5

  

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  Merci la Fnac Efficace comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  C’est simple, moi la Fnac... J’ADORE

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je l'ai acheté je suis bourré tous les soirs

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien fourni!

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  je trouve les vendeurs de FNAC Beaugrenelle très efficaces et toujours zen. Je leur souhaite de bonnes fêtes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 1 / 5

  

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  Qualité des produits indéniable et bon conseils sur ces derniers. En revanche le fait de vouloir avec une extrême insistance vendre la garantie d assurance et d émettre des jugements de valeur sur l achat réalisé ( pour un adolescent) n incite pas à remettre les pieds dans le magasin.... malheureusement.

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• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais acheté cet article

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• 5 / 5

  

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  Efficace 😉

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à modifier par rapport à mon ais précédent.

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin, grande variété de choix mais un service sav extrêmement limite en période de Noël..

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• 5 / 5

  

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  Ensemble bien satisfaisant .

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• 4 / 5

  

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  Bon service !

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  on y trouve presque tout, et on peut regarder le produit avant d'acheter. Les vendeurs peuvent nous aider pour nous orienter dans le magasin.

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin, FNAC St Lazare. RAS.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil vendeur

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• 5 / 5

  

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  J ai été très satisfait de l aide et du service en magasin

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  On trouve tout à la FNAC et même le sourire des vendeurs très efficaces

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  Mauvaise gestion des commandes

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  Très bien comme d'habitude

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  très satisfait par ce disque de black métal

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  C'est paradoxal de le PRé-commander pour ne le recevoir seulement 1 jour après la sortie et non le jour même. J'en ai acheté un le jour de la sortie et me suis fait rembourser celui réceptionné trop tard. Première fois que je mets 1 étoile au service, car je suis toujours très satisfait de la FNAC.

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  C'est un peu difficile de trouver le bon vendeur dans le magasin, mais ensuite c'est parfait

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  Service pour les achats très correct mais l'accueil en magasin laisse à désirer. On m'emballer des paquet cadeau dans même enlever les antivols qui font sonner les portes. L'agent de sortie me dit que je peux sortir mais je me rend à l'accueil pour éviter de sonner dans d'autres magasin .Après m'en être rendu compte je suis allée à l'accueil pour me les faire enlever , la personne m'a demandé d'enlever tous les papiers cadeaux pour vérifier ....que je ne les avaient pas volés. J'avais attendu 15 min pour emballer mes cadeaux j'ai laissé tomber. Formez vos caissières à bien enlever les antivols svp c'est très désagréable et l'accueil ....

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