Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Service rapide et aimable, produit en parfait état (pas de coins cornés ou autres...)... parfait !
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ce modèle devrait n'est pas au point des améliorations sont nécessaires.
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RAS , toujours un service rapide et efficace pour les conseils
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Très satisfait du service et du produit
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Pratique, manque de description.
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satisfait du magasin
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Je suis si heureux que vous existiez. Continuez à nous faire rêver.
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Je suis satisfaite du service de la Fnac j’y retourner
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PRATIQUE
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au top
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Pour la protection des AirPods, il n’y a pas mieux. Plus de poussière, plus de rayures...une protection ultra efficace
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zob lkmjfezgrlkjfgklijhiol!mfwsjhgirkjihfkdsjhipsjhgpiSdqfjhgpezajhlimgjhisarqhgqfq
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Toujours pas livré apres une erreur de livraison que j ai retourné
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ras...
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Bien et pas trop de soucis, je recommande
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Très déçu. Je ne suis pas prête de recommander sur la FNAC
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délai de livraison super rapide, livre en bon état
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service rapide
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Envoie rapide, emballage soigné, très satisfait.
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Je suis satisfait du service
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Conseil au top de la Fnac
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Larticle, pré-commandé, devait arriver avec un lot de sous-boc offerts qui ne sont nulle part. Décevant. S'il n'y en a pas à mettre avec, ne le précisez pas lorsqu'on achète en ligne. C'est le second article qui me déçoit dans la même commande, qui vient incomplet ou abîmé / non fonctionnel.
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Aucun problème rencontré sur la livraison. Satisfait.
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Livré rapidement. Espérons la réédition du titre...
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Une difficulté sans nom pour les commandes en ligne que l'ont doit retirer en magasin et un site pas clair pour l'utilisation des bons d'achats, 0/20 clairement
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Parce que mon emploi est en France, j'achète français, et la FNAC en est un fleuron
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Beau livre
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Extraordinairement pénible votre système de notation...
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aucun souci comme d'hab'
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Livraison effectuée dans les délais et emballée comme il se doit.
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reçu rapidement
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Très satisfaits de mes achats sur le site.
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personnel très aimable
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Toujours parfait !
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Envoi rapide et réception très correcte.
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Satisfait de notre achat
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Opération satisfaisante.
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Rapide et efficace
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livraison satifaisante
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Très satisfaite
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Satisfait du service
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Les 2 personnes auxquelles j'ai eu à faire ce sont montrées aimables,courtoises et terriblement efficaces
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Superbe unique devrait être remboursé par la sécurité sociale
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quelques pages sur la Laïcité où nous traitons de la réalité, avec rigueur, et ambition
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Très rapide et simple
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Efficace
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La Fnac toujours les meilleurs.
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Aucune possibilité d’utiliser en magasin les réductions acquises lors d’achat sur internet. Le magasin me demande de téléphoner au sav et le sav ne veut rien entendre. Une personne totalement incompétente en ligne qui tient un discours appris par cœur rabâché en boucle. Une honte pour la clientèle.
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Un très bon prix obtenu grâce au programme Fnac , une livraison quasi-instantanée, rien à dire.
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Service parfait en click et collect.
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Très satisfait du service de la Fnac lors du confinement
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Satisfaite de la commande
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Livré dans les temp.
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Très satisfaite du service. achat facile et livraison très rapide.
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Manque de disponibilité de vinyles metal
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👍............................👍
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Livre en temps et en heure ,excellent
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Service au top
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Je suis satisfait du service
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En magasin nickel pour la livraison. Par contre le 2/12 il me semble, j'ai essayé de joindre la Fnac à Perpignan pour souscrire à l'extension de garantie. Le vendeur qui a été très bien lors de la livraison m'avait donné le numéro direct de la Fnac car le 0820 ne marche jamais, or le numéro qu'il m'a donné n'est plus attribué. J'ai essayé d'appeler le service clients qui ne comprend jamais rien. 2 appels en 15 jours où je suis restée un moment au téléphone (numéro payant) pour au final ne pas avoir de réponse ou une réponse erronée. Le service client m'a donné le numéro d'un organisme (02....) pour pouvoir souscrire l'extension. Il s'est avéré en appelant ce numéro qu'il ne pouvait pas me souscrire cette extension puisse c'était le numéro de téléphone pour se rétracter. Un véritable sketch. Cependant à ce jour, je n'ai pas l'extension. Je pense que la prochaine fois j'eviterai la Fnac. Tout ça pour un service client incompétent.
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Très contente de ce livre. Livraison très rapide
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Sérieux et français!!
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l'achat c'est très bien déroulé pas de surprise quand on ne passe pas par le market
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Très satisfait du service proposé et de la livraison
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Livraison rapide,pas de souci avec fnac
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Commande livrée du jour au lendemain. Très contente du service rendu par la Fnac.
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envoi rapide. Pas de souci.
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Satisfait du service
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rien à dire,
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Très satisfait, très vite livré.
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La pub disait d'acheter sur la fnac pour bénéficier d'une odr sans concurrence car le chargeur coûtait juste la livraison. Sur le site de Samsung il est impossible de saisir le site de la fnac comme vendeur...dommage.... ça fait un peu publicité mensongère.
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Satisfait de la livraison extrêmement rapide
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Sans problème
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Satisfaite comme d'habitude
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Très bon service click And collect
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Satisfait, fonctionne très bien
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Pour le moment je suis satisfaite de mon achat et on va attendre que Noêl soit passer pour dire ce que j'en pense
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conforme
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Satisfait peu mon achat, rien à ajouter
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Très satisfait de ce service
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Bien, lisible, rapide.
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Livraison rapide malgré la distance ( Tahiti )
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Rapide, bien emballé pour rapport produit prix
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Très satisfaite
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OK à suivre ! ..........
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Très satisfaite du service de la fnac.
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Très satisfait
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rien à signaler
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Aucun souci
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J’ai été satisfaite du traitement de la commande dans les délais et colis et livraison soigneuse
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Moyennement satisfaite
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CB à crypto dynamique refusée, aide d'un tiers pour paiement. Produit conforme. Livraison satisfaisante
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Rapide et efficace.
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Service rapide
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Au moment de partir chercher ce colis, j’ai reçu un mail de la FNAC disant que le colis n’était finalement pas disponible et que je ne serai pas débitée .. et maintenant on me dit qu’il m’attend depuis 15 jours .. encore un exemple de vol !! Voilà pourquoi je ne veux plus avoir à faire avec la Fnac !!
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très bien
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Parfait
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Le site a tellement mal fonctionné que j'ai été obligé d'aller sur autre site
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J’ai commandé un livre en click and collect il était donc disponible au magasin de Rouen Après m’être déplacée ,j’ai fait la queue pour que l’on m’annonce après encore un temps fou que l’on ne trouvait pas mon article et que je ne l’aurait pas car en rupture, l’a t on donné à quelqu’un qu’autre? Le vendeur du magasin a t il chercher correctement ? Je reste bien déçue du service... Ce livre est maintenant en rupture, je suis mécontente De plus le débit du prix du livre lui a été bien plus rapide c’est scandaleux !
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Très satisfaite du service de la Fnac
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