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Avis clients de fnac.com

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

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    Click and collect ! Nickel !

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  • 5 / 5
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    toujours satisfait de la Fnac

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  • 5 / 5
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    Service et accueil toujours satisfaisant

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et frais minimes. Très bien, je recommande

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  • 5 / 5
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    La fnac sur internet :un site avec beaucoup de choix

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la Fnac comme toujours !

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace avec Kobo, pas de délai quasiment

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  • 5 / 5
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    Super accueil à la Fnac , je tiens à féliciter laureen responsable stock pour son engagement envers le client

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de cet achat .

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  • 5 / 5
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    Acheté pour un cadeau de Noël

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  • 2 / 5
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    Produits parfois defaillants

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 4 / 5
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    Normal

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison produit rien à redire

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 1 / 5
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    Fnac me dit spam trop pour donner un avis, du coup je note « à chaud » :)

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  • 5 / 5
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    Efficace & rapide

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  • 1 / 5
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    Cela fait plusieurs fois que je reçois des livres abîmés, c'est vraiment décevant...

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé , je suis allé le chercher au magasin. Je suis rentré l'utiliser chez moi. Une journée inoubliable! Merci la Fnac.

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  • 5 / 5
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    beau livre , c'est pour offrir

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  • 5 / 5
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    En attente de livraison

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  • 5 / 5
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    Choix....pas d'attente

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  • 1 / 5
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    Pas encore reçu ! Ne peut donc donner mon avis !!

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison assez long

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  • 5 / 5
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    RAS Bonne livraison

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  • 5 / 5
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    Service Fnac au top.

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  • 5 / 5
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    Bon service

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  • 5 / 5
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    Très bon service Fnac !

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  • 4 / 5
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    Bien continuer

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 4 / 5
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    Il a fallu m’y reprendre à deux fois ils étaient en rupture de stock entre temps

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  • 5 / 5
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    ljhgfgfsdhfgdlmùm

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  • 5 / 5
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    Satisfait du service, emballage bien fait

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  • 5 / 5
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    La Fnac ma donné entière satisfaction Rapidité de livraison; bien emballé.

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  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité de l'envoi

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  • 5 / 5
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    très rapide

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  • 5 / 5
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    Super rien à dire

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  • 5 / 5
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    satisfaite

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  • 5 / 5
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    Parfait service. Livraison rapide sans problème. J’ai même pu modifié le n ° de l’adresse de livraison avant que le colis ne soit livré.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien sécurisée

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  • 2 / 5
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    Normalement j aurais dû avoir ce cadeau dans l heure comme précisé mais reçu 3 jours après....

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  • 5 / 5
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    Jusqu'à ce jour satisfait des services fnac

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  • 5 / 5
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    Accueil avec le sourire

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette commande

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  • 5 / 5
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    Très rapide

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    c'est marche bien

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  • 2 / 5
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    Très mécontent pour la commande DRKF72FZT4W62 du 14/11/2020. Pour les autres commandes on attend l'ouverture des cadeaux pour Noël.

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    Réponse de fnac.com
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    Bonjour jean paul, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous venons de transférer votre message à notre service client qui reviendra rapidement vers vous. Néanmoins, nous ne pouvons pas publier votre avis car il contient vos informations personnelles. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • 5 / 5
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    Retrait Fnac au top!

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  • 5 / 5
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    rien d'autre à dire pour le moment.

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mes achats

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  • 5 / 5
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    tres satisfaite tres rapide une journée seulement pour le avoir

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    Satisfaite de la livraison du suivis de commande et du choix de produits

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite par la Fnac

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    Très satisfaite

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    La fnac est un tres bon magasin

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

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    Ras, parfait!

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    Bon service

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    satisfait dans la rapidité de l'envoi

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    Je satisfaite du service fnac

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    Livraison rapide, tarif intéressant, très satisfait

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    sans souci comme d'habitude

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  • 3 / 5
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    Satisfait du jeu mais pas de l’attente de l’envoie

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    satisfait de ma commande

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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    A prendre absolument que du positif

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    Impeccable

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    Très satisfait

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    .....

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    Toujours bien reçue

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    Livraison tres rapide

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    Très bon accueil,très pro et vendeur agréable.

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    Livraison rapide, produit conforme à la description,colis soigné. Très satisfait.

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    Très satisfaite

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    Achat validé et en cours de préparation le 29/11. Depuis plus rien et aucune information. Puis je espérer le produit avant les fêtes?

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    Réponse de fnac.com
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    Bonjour FRANCOIS, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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    J'ai attendu un mois pour avoir mon jeux vidéo et encore je me suis déplacé pour savoir où la commande en était.

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    Insatisfait de la fnac. Pas informé. Difficile d'avoir un conseiller et finalement annulation de la commande

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    Je n'ai jamais reçu ce produit pour la 2e fois consécutive et ai demandé le remboursement.

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    Rapidité efficacité

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    Parfait

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    Très bon qualité, prix

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    Parfait pour la qualité du son et le pilotage à distance

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    Envoi rapide et efficace

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    Ne charge pas assez vite

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    très bien

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    Je tiens a souligner la rapidité de la livraison en ces temps difficiles merci beaucoup

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    Livraison rapide très satisfaisante

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    satisfait de la qualité de l'article

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    Service et rapidité au top..

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    J'ai été satisfait du service de la FNAC. Ouvrage reçu dans les délais !!!

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    Achat en ligne

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    Rien à redire sur le service FNAC

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    Tres satisfait du service click and collect

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    Service nickel

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    Commande et livraison très satisfaisantes. Service après vente très réactif cette fois-ci.

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    super

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    Déçu je ne recommanderai plus sur votre site...cher et qualité inexistante quand au sav...ils ne servent rien.

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    Très satisfait

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    Je suis satisfaite du service rendu par la fnac

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