Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
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Évaluations clients
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Prend des commandes et les encaisse tout en chassant que l’article est en rupture et qu’il ne respecteront pas leur engagements de livraison à fuir
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Enfin j’ai reçu ma TV !!!!!! Je l’ai commandé le 11 Novembre et je l’ai reçu le 26 Novembre !!!!! Juste avant le black friday ou le prix de la tv a baissé de 500 euros . Et la FNAC ne veut même pas me faire un bon d’achat du montant de la différence !!!!!!! Je trouve ça juste inadmissible pour une enseigne comme la FNAC !!!!! Donc pour résumé j’ai eu une très mauvaise expérience avec la FNAC !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Un peux déçu
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU K.
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On adore
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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J'ai acheté cette TV à la Fnac Auchan Lac que j'ai ramené 1h30 plus tard car l'écran était cassé dans les 3 coins. Le carton étant intact et le polystyrène aussi, je n'ai pas vérifié l'écran au retrait marchandises. Par la suite, je suis allé au SAV qui m'a expliqué votre process. J'ai exprimé calmement mon incompréhension puisque ce matériel était déjà cassé quand on me la remis. Après avoir vu un technicien SAV, sa supérieure et le directeur du magasin, la seule solution qui m'a été proposé, est d'attendre que le SAV se fasse avec la marque Philips. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de cet incident qui date du 28 novembre, j'ai du racheter une TV. Même si l'équipe a fait le nécessaire, la réactivité de la FNAC est trop longue. Je vous remercie de reprendre en main le dossier et de rembourser la somme.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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J’ai été très satisfaite du service de la fnac
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j ai été très satisfait du service proposé par l équipe fnac .
Avis du , suite à une expérience du par STEVE F.
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Super vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Parfait comme toujours à la fnac de bayonne
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK B.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.
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Satisfait du service de la FNAC.Mais pas satisfait de la livraison à domicile car le vendeur n'a pas bien saisi mon numéro de téléphone portable du coup le livreur n'a pas pu me contacter quand il est arrivé en bas de chez moi. Cela a reporté la livraison pour quelques jours supplémentaire. Le service clientèle ne m'a pas solutionné le problème et c'est le service du transporteur qui m'a donné des informations justes sur ma date de livraison exacte et a modifiée mon numéro de téléphone de contact. Cette fois-ci j'ai le livreur qui m'a appelé quand il est arrivé devant chez moi et j'ai récupéré mon PC. Ouf!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXENNDRE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Rien à dire. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE M.
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Le produit était déjà disponible en rayon depuis quelques jours. La précommande n’a plus aucun intérêt à la Fnac…
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN M.
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Je n’arrive pas à mettre zéro étoile, je n’ai pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par F Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HACENE R.
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Accueil souriant et compétent du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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pas encore utilisé cadeau pour noël
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Ce livre est un cadeau qui plaira je l'espère. Je l'ai trouvé facilement grâce au vendeur aimable et à ses conseils
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
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Best business in FNAC
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM Q.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Très satisfaite de mon passage en magasin!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Très satisfaite d8 le fnac
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN H.
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Pas assez satisfaite, car pas reçu la totalité de ma commande et j'aimerais savoir le délai pour mon CD manquant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Merci a la fnac pour toutes ces pépites
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DEVI S.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN T.
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Rien a dire livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KIERAN H.
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Très bon service, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Produit arrivé rapidement en boutique. Accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE D.
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Comme toujours satisfaite du service fnac au magasin d’aurillac
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Très contente de cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Très content de mon achat à cette Fnac, avec un service client, clientèle, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Le steelbook fnac est de toute beauté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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Rapide et retrait en magasin appréciable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Service parfait de la FNAC avec un envoi rapide et soigne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Livre reçu rapidement et répondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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Service apres vente au top
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN T.
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..abc
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GAEL D.
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super envois ,avant la dater même merci.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE T.
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À la prochaine commande.,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE S.
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Comme toujours, bien emballé et livraison au top .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
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Merci la Fnac!
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne qui m’a conseillée etait tres aimable et a su repondre parfaitement a mon questionnement technique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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je continuerai à faire confiance à la FNAC
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Je n’ai pas encore tout offer
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Je suis déçu que vous n'ayez pas ce livre en stock.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Pas de souci avec le service retrait de la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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J'ai était très satisfait du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N.
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Cadeaux de Noël
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
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Livraison jour J comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD W.
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C'est ce que mon petit fils voulait offrir à son copain
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
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Je suis contente
Avis du , suite à une expérience du par ALAA A.
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Recuperation au comptoir sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Jeu simple et agreable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Très satisfait de mes passages à la Fnac, comme à l'accoutumée.
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD H.
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Très bon accueil et super professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Jamais dèçu !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Je suis satisfait des services proposés par la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Livraison du film un peu longue et version non indiquée
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICK B.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN O.
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De l'achat a la livraison tout v'est bien passe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE ULRICH K.
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Très bon choix de steelbook
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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ok!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Je suis très satisfaite pour la livraison, mais pour les différents livres étant prévus pour les cadeaux de Noël,je ne peux encore donner mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Tres satisfais
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Très bien, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN C.
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bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA W.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE B.
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Parfait envoie très rapide et super bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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J’ai bien aimé l’accueil et le service dans la bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par ELIE A.
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Service rapide et efficace, ravi
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES H.
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La rapidité du service m'a surpris
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC K.
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Pas déçue par l'histoire, par contre, j'ai reçu un livre dégradé : quatrième de couverture écrasée. De plus, j'ai stoppé juste à temps le double prélèvement de l'ensemble de ma commande. Contacter le service client a été un vrai parcours du combattant, on dirait que tout est fait exprès pour que le client ne puisse pas faire de réclamation ! En conclusion, ce fut une très mauvaise expérience d'achat. Je commande depuis les livres auprès du libraire de mon quartier !!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Satisfait du service rendu par la FNAC
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE L.
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Dommage que l’article n’était pas en stock tout de suite
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Très beau livre, envoi super rapide et très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Super satisfait du service Fnac
Avis du , suite à une expérience du par SAM'S 1.
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Le vendeur n'a pas été de bons conseils ..;
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Parfzit
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YOANN K.
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Je suis très satisfait du service fourni par la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par DURIEZNICOLAS J.
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Très satisfait de la livraison ultra rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
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n’hésitez pas,foncé !!
Avis du , suite à une expérience du par ISSMAHANE A.
Avis affichés par ordre chronologique