Avis clients de fortuneo.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens d'être un peu déçu .... on me refuse une carte gold , à priori sans raison !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meilleure banque de tout les temps. Obtention d'une américain express, création de cartes bancaire virtuelles. Je reçois mon salaire avant tous mes collègues. Franchement je suis très fan.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui je suis très satisfait des services de Fortunéo

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ouverture de compte facile, réponses rapides aux questions, facile à joindre

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content d'avoir ouvert un compte chez Fortunéo

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service conforme à mes attentes , aucun problème de gestion

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interface mobile très simple, claire et facile d'utilisation. Contact téléphonique rapide avec des conseillers competents

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite du fonctionnement de mon compte

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis un an. Pas une seule déception pour l’instant. Je ne regrette pas du tout d’être passer à une banque en ligne.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est simple, "convivial".

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je satisfait de la banque en ligne.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ouverture de compte grâce à un parrainage…qui ne m’a jamais été attribué. Je n’ai jamais eu le versement. Le positif est que ce compte ne me coute rien.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  relative facilité à avoir un interlocuteur physique quand nécessaire - espace personnel site bien conçu

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite. Ouverture de compte simple et rapide. L'appli aussi, simple de navigation, autant pour consulter ses comptes que pour effectuer des opérations. Le service client, très bien. Pas de problème. Je recommande cette banque.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne visibilité des comptes. Transmission simple des ordres

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super banque. Seul soucis impossible de supprimer un prélèvement automatique. Cela ne donne pas envie de parrainer qui que ce soit. En plus la réponse de Fortuneo c’est débrouiller vous avec vos créancier. On croit marcher sur la tête.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfais de cette banque

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique et fonctionne très bien même à l'étranger

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nullissime

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bon service, la CB virtuelle est une merveille, je l'utilise pour tous mes achats sur Internet

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne banque en ligne, achat sur internet avec carte bleue virtuelle donc peu de chances de se faire hacker ! Seul hic pour 5 étoiles les débits ont un léger retard dans l'application.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les pages internet ne sont pas attrayantes visuellement, les caractères sont petits et la présentation d'ensemble peu claire et peu intuitive. Comparez avec INGDirect ! ....

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très clair, virement instantané très appréciable, facilité à joindre le service client.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souplesse, facilité d'accès, site et application aisée, parfait.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  apllication mobile tres pratique

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ouverture de compte facile et rapide. Interfaces web et mobile claires et pratiques. Aucun regret d'avoir changé de banque, je recommande !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  On sent bien qu'Arkéa est derrière: Pas de temps réel, le seul moyen de lutter efficacement contre la fraude.Des écritures cartes qui arrivent au mieux en 48 heures Un site brouillon, des relevés peu lisibles, dates dans les libellés! Des logiciels rafistolés du siècle dernier. Client inondé de modifications de conditions générales ou de mails de mise en garde sur la sécurité . Bref une banque en ligne vieillotte très en retard sur la concurrence.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hormis quelques aléas lors de notre passage chez Fortunéo en provenance d'ING Direct, tout depuis notre passage est sans problème, on répond clairement à nos questions, et la communication est bonne.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Relevés bancaires, impossibilité de cocher les opérations. Carte bancaire word élite le sans contact est refusé dans de nombreux magasins et enseignes connues.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  ouverture laborieuse, pas reçu la prime d'ouverture

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  correct dans l'ensemble mais moins facile que ING direct que j'avais auparavant

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super contact téléphonique rien à dire tout est facile sur le site

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçus par Fortuneo, pour un probleme informatique, nous n'avons pas eu la remise de 80 euros alors que nous avions fait tous les paiements exigés. Aucune aide à ce niveau-là et l'opérateur au téléphone reste indifférent si on clôt le compte. Enfin les alertes sur seuil arrivent avec trop de décalage par mail.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire tout est parfait 👍🏽 Une amélioration qui serait très appréciable : la visualisation des opérations sur l’application en temps réel (achats CB et retraits DAB). En tout cas, je ne regrette pas mon choix 💪🏽

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons services

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  difficile à avoir au télephone, tout le reste *****

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu frileux au départ de passer à une banque en ligne. J'ai sauté le pas après des énièmes frais de paiement ma précédente banque pour une opération en ligne payée en euro, mais où l'on m'a compté des frais de changes car siège social à Londres. Face au refus de remboursement de ma précédente banque j'ai mis ma menace de départ à exécution, et je suis pleinement satisfait et ne regrette en rien mon choix. Aucun frais de tenue de compte pour un compte courant normal ou gold. Facile à ouvrir. J'ai même parrainé plusieurs proches et ai touché des compléments non négligeables (13156560 voici mon code si certains veulent aider un jeune papa et gagner plus qu'avec une ouverture de compte classique), j'ai également reçu une prime de mobilité bancaire en rapatriant mon ancien compte. Bref sur le plan financier, c'est parfait. Pour le plan réactivité et service client je n'ai pas à me plaindre non plus. Par mail les réponses se font généralement en moins de 48h, et j'ai tenté l'appel téléphonique il y a peu et ai eu une conseillère sans délai qui a solutionné ma demande très rapidement. Bref je suis comblé et le recommande à tous ceux qui hésitent encore.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de bonus à l'ouverture du compte car il faut cacher une case. problème pour récupérer 18,90 euros suite à une fraude sur internet. Il manque toujours quelque cause. ou bien les documents sont illisibles. La faute aux couleurs de leur documents qui ne scannent pas bien. Dommage car la rapidité dans le renouvellement de la carte suite à la fraude est très bonne.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait des services rendus ainsi que des avantages financiers Contacts téléphoniques et par mail fluides et efficaces.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ouverture de compte facile et simple, l'application est très bien claire, pas de frais cachés, service client très à l'écoute, je ne peux que recommander Fortuneo.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette banque en ligne est très pratique et offre de très bons services.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne banque en ligne !

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le seull bémo pour l'instant, c'est l'impossibilité de joindre vos services par téléphone

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout se passe bien sur Internet et l'application mobile. Les opérations bancaires se font facilement. Aucun problème à signaler.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent banque à distance, je suis très satisfait de la facilité de pouvoir gérer mes comptes et mes cartes. Il en est de même pour le compte titres. Par contre je n'ai pas encore d'expérience dans le domaine de l'obtention et des coût des prêts bancaires. Je recommande Fortuneo.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A ce jour, tout est parfait.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours présents, facilement joignables, toujours positifs dans vos réponses.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne banque en ligne

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ouverture de compte facile et mobilité bancaire efficace. Les relations avec les conseillers sont bonnes et aboutissent généralement bien. Malgré une belle somme déposée certes tardivement je n'ai pas eu droit à deux cartes gold. Ce qui me fera quitter Fortuneo est que les retraits et achats par CB ne sont pas inscrits immédiatement sur le compte contrairement à d'autres banques en ligne.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai tout ce que j'attends d'une banque en ligne

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interface web et fonctionnalités à revoir : catégorisations, pointages impossibles, débits cartes non visibles immédiatement, virement instantané impossible. Sinon le reste positif, avec un avantage appréciable: les cartes virtuelles.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait du service. à l'écoute du client pour régler un problème.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de gestion au quotidien. Axe d'amélioration : Espace de client à revoir, notamment sur son interface et ajout de module notamment sur les opérations cartes (encours d'achat, de retrait, plafond restant) avec une information à l'instant (ou pratiquement).

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une banque en ligne, souple, adaptée à mes besoins et la moins chère que j'ai pu constater. Merci fortuneo

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Banque sans aucun frais, très bien. Certains délais sont un peu longs et surtout il est très dommage de ne pas pouvoir ouvrir un livret d'épargne populaire.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, rappel en cas d'oubli d'utilisation de le CB pour éviter frais.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ouverture de compte simple

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de Fortuneo

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contacts très simples, compte en ligne pratique pour suivre ses ocmptes

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'ouverture de compte devrait automatiquement et non par un code être gratifié. Le dialogue est souvent sterile, cela fait penser à un automate qui répond à vos questions, manque de personnalisation. Le système par lui même me convient, mais je n'en ferai jamais ma banque principale, au vu des remarques précédentes . Je suis ravi de la gratuité de la carte bancaire..

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J attend le remboursement de l ouverture ça fait presque un an dommage.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de fortuneo jusqu'à maintenant !! Relève bancaire claire, transaction rapide, j ai bien reçu la prime par rapport à leur offre d ouverture de compte. Rien à dire pour le moment

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne banque sur le plan du support, la carte virtuelle, l'appli. Manque par rapport à mon ancienne banque en ligne : choix du code de carte, la prévision de solde en temps réel (dès que l'on paye on a une information sur le futur solde), aucune informations sur le plafond restant disponible sur la carte, idem pour les retraits

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ouverture de compte simple et rapide, pour l'instant je n'utilise pas l'appli, une banque simple et sans souci.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Banque en ligne efficace et pas chère: les avantages d’une banque traditionnelle à des prix beaucoup plus bas

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre de bienvenue qui devait être versée sur le comote compte. A ce jour rien d'arrivé....

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je recommande sans aucun souci,

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans surprise, ni bonne ni mauvaise. Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, j'aimerais une Mastercard World Class Elite sans devoir payer 50 euros pour la montée en gamme.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait du service bancaire reçu. Juste un bémol, il serait encore mieux si pour l'utilisation de la carte on ait nos opérations à vu sur l'application en direct et non juste 24h après Merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun frais, service client réactif et en France. Carte bancaire fortuneo.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le plus ce sont les cb gratuites. Cb avec assurance comprise. Gestion Web du compte claire. Conseiller joignable au tél sans trop d attente.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à ce que j'en attendais au regard des offres.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple a l ouverture, gestion facile des operations courantes et PAS DE FRAIS

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Application épurées et intuitive permettant une gestion au quotidien facile et rapide. Services modernes, comme les virements instantanés, sans coût caché. Seule difficulté rencontrée, la limite hebdomadaire du montant cumulé des virements.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  OFFRE DE BIENVENUE SOUS CONDITION ( DEVOIR METTRE L OFFRE PROMO AFIN D Y DENEFICIER)

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Points faibles: -Plafonnement trop bas des virements instantanés entre comptes dont je suis titulaire ce qui nécessite de passer par le service clients. -Service clients très difficile à joindre Points forts: -Banque gratuite. -Espace perso bien pensé avec fonctionnalités très utiles. -Service clients cordial et efficace. Ma note de satisfaction est de 4,5 sur 5

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas réussi à transférer mon compte BRED chez Fortuneo…malgré de nombreux appels chez vous..

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je donne 3 étoiles car cela fait un an que j'attends une correction d'un bug chez vous. En gros, je reçois des mails à propos d'un virement et si je suis sur mon téléphone portable avec un theme noir, je ne peux pas visualiser le texte dans ces mails. Malheureusement, je suis obligé de regarder certains mails en utilisant un ordinateur portable. C'est vraiment bête. C'est dommage pour ceux qui n'ont pas d'accès à un ordinateur portable. Merci de corriger ce problème une fois pour toutes !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de Fortuneo et du service qu'il fournit. Un seul commentaire : il serait très utile d'avoir des relevés mensuels.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfait ,c'est clair

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La banque ne permet pas d'avoir les débits carte gold en temps réel contrairement a beaucoup des concurrents . Pendant les 6 premiers mois vous ne pouvez pas augmenter le plafond temporaire pour de votre carte gold ,ce qui a été très pénalisant. Par contre le service client est,pour moi, très accessible et compétent .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  100 % en ligne, 100 % gratuite, rapidité, réactivité, simplicité, fiabilité et sécurité, je la recommande à 100 % !

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne application ! Par contre facturer des frais d inactivité d une carte pour un compte commun avec 2 cartes bleues je trouve cela déplacé car au moins une des deux est utilisée tous les mois … si cela ce reproduit j arrêterais le compte complètement

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique Efficace

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon relationnel Nos demandes sont parfaitement traitées. Une banque correcte

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS Aucun souci à l'ouverture

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le ite web et l'APP simple pas de frais sur le compte Rien a redire par rapport a la presentation

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique et simple, bonne réactivité. Pas de frais. Une banque comme au bon vieux temps... Je recommande

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interfaces de l'application sur ordinateur et sur smartphone très réussies et faciles d'utilisation. Excellente disponibilité des équipes en ligne, facilement joignables. Très bonne réactivité dans le cas de fraudes, par exemple. Contacts par mail (même si parfois difficile de trouver les bonnes rubriques ...) réactif rapidement et efficace. En fait, je suis très satisfaite de vos services jusqu'à aujourd'hui. Reste à voir comment cela va se passer depuis l'étranger (bientôt !) ... pas de raison que cela fonctionne différemment !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème à ce jour, donc difficile d'en dire plus ! Je regarde de près pour le transfert de mon PEA vers Fortuneo, mais je voudrais être certain du remboursement des frais de transfert (montant possible, justificatifs à fournir, ...) car la banque qui va le voir partir va me facturer le transfert des actions au maximum !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez satisfaite. Sauf pour Les délais de réponse téléphonique qui sont trop longs.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci jusqu'à présent Service clientèle disponible et accueillant pour répondre aux questions

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop de délai dans l’apparition des dépenses de carte

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne banque

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très content de Fortuneo. J’ai toujours pu avoir quelqu’un au téléphone pour des demandes particulière, même si le temps attends est parfois très long. Autre chose que je trouve dommage, c’est que les paiements par carte ne s’affichent pas en temps réel sur l’app. D’autre banque en ligne le font, je trouve cela dommage que Fortuneo ne le fasse pas.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ouverture de comptes sans problème. Transfert facile des anciens comptes détenus chez ING qui cessait ses services aux particuliers. Les virements sont faciles et rapides, il suffit d'avoir l'IBAN du bénéficiaire. L'appli sur portable pourrait être plus ergonomique- mieux lisible en tous cas.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique