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Résumé des avis
Les clients apprécient l'ouverture de compte rapide et simplifiée, ainsi que le service client accessible et agréable. La banque en ligne est reconnue pour son absence de frais et ses avantages pour les voyages. L'application est intuitive et facilite la gestion des comptes.
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Constant P.
7 août 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours beaucoup de mal à télécharger mes e-relevé du mois précèdent
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Tony C.
7 août 2025
Avis vérifiéJe déconseille fortement cette banque. Service client inexistant ou incapable de répondre à des demandes simples. Les délais de traitement sont interminables, et chaque démarche vire au cauchemar administratif. Impossible d’avoir un interlocuteur compétent, encore moins un suivi cohérent. Ajoutez à cela une application bancale, des bugs réguliers, et des blocages de compte sans explication valable… C’est tout simplement inadmissible pour une banque censée être “moderne”. Fortineo donne l’impression d’être une coquille vide : ni fiabilité, ni réactivité, ni respect du client. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.
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Sylviane A.
7 août 2025
Avis vérifiéC’est vraiment un superbe compte je le recommanderais vivement
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A. D.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bien les plafonds importants de retraits hebdomadaires. Très bien et rapide la création de multiples cartes virtuelles pour paiement en ligne. Nul la mise à jour des lignes de comptes des opérations sur l'application : très très loin du temps réel. Très bien les virements instantanés et la gratuité de la carte.
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Daniel M.
6 août 2025
Avis vérifiéIl manque wero
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Frederic M.
6 août 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait de ce compte de dépenses. La cinquième étoile si les opérations cb se déduisaient immédiatement.
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Yves lherry I.
5 août 2025
Avis vérifiéAccessibilité, simplicité et réactivité
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Jean pierre J.
4 août 2025
Avis vérifiéCette banque en ligne me convient parfaitement.
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Marc L.
4 août 2025
Avis vérifiérépond à mes attentes
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Virginie T.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de fortuneo. Aucun frais
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Thierry B.
3 août 2025
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace, réactive...
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E. D.
3 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Fortuneo. Malgré mes faibles revenus, j'ai été acceptée par la banque comme cliente et j'ai accès à des services, comme le paiement instantané, qu'il faut payer très cher dans les autres banques. Je l'ai recommandé à mes proches.
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Amelie L.
3 août 2025
Avis vérifiéLe service client est particulièrement agréable et compétent. Disponible et patient.
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Veronique F.
3 août 2025
Avis vérifiéNous avons 2 cartes mon mari et moi et je trouve insupportable d’être taxés si nous ne nous servons pas d’une des cartes dans le mois . Cette clause devrait être supprimée. L’année dernière, alors que nous étions partis pour 2 mois dans les pays scandinaves, nous avons eu , à plusieurs reprises,la désagréable expérience de voir la carte refusée à la deuxième opération de la journée. En effet le convertisseur avait plusieurs heures de retard avec les opérations. Ce qui nous mettait à découvert très souvent alors que ça n’était pas du tout le cas.Par exemple, si nous prenions pour 1100 couronnes norvégiennes de gasoil soit environ 100 € , nous ne pouvions faire nos courses dans la foulée car nous ne provisionnions ce compte qu’à hauteur de 1200 € environ et donc la carte était refusée,le temps que le convertisseur agisse et enlève un zéro à l’opération ! Nous avions ouvert ce compte chez vous pour ne pas avoir à payer de frais à l’étranger. Raté, nous avons dû nous servir de la Gold d’une autre banque !… Nous aurions aimé avoir une carte à débit différé chez vous. Là encore échec car nous ne l’avons pas demandée au départ et maintenant il faudrait y déposer la moitié de nos revenus mensuels. Bref, pas beaucoup de flexibilité et peu de réactivité. Cela ne nous encourage guère à quitter notre autre banque qui n’est pas parfaite mais plus à notre écoute.
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Marie therese G.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès pratique Très appréciée pour les séjours à l'étranger Contacts clients sans difficulté.
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Adrien P.
2 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait. Meilleure banque pour PEA, réactivité du service téléphonique. Application intuitive et bien faite.
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Remy D.
2 août 2025
Avis vérifiéAucun dysfonctionnement et service client réactif
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Jean louis A.
2 août 2025
Avis vérifiéFacilité d’utilisation, mais on aurait préféré que la transaction de paiement apparaisse immédiatement.
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Christina M.
1 août 2025
Avis vérifiéquestion posée ?, Réponse obtenue dans l'heure qui suit et clairement. Que demander de plus ?
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Jean marie H.
1 août 2025
Avis vérifiéOuverture rapide du compte, facilité d'utilisation et bonus de bienvenue versé comme prévu, que du positif !
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