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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Alice H.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien Service client au top
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Yves D.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai jamais de difficulté à joindre un conseiller pour un problème Donc je trouve super comme banque
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Matthias D.
12 juin 2025
Avis vérifiéMalheursement service client incompétent qui ne peut même pas augmenter le nombre de virement journalier autorisé de ses clients pour des raisons inconnues, ça donne envie
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M. M.
12 juin 2025
Avis vérifiéBanque à ligne au top, réponse rapide aux appels et aux mails.
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Rachel R.
12 juin 2025
Avis vérifiéFonctionnel, simple d’utilisation, services fiables
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Genevieve S.
12 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite d'avoir opté pour Fortuneo, tout est simple et le service clientèle est très professionnel et très à l'écoute de mes demandes, l'ouverture du compte était angoissant pour moi mais avec l'aide téléphonique j'étais très à l'aise pour pour expliquer mes questions et je suis maintenant très autonome grâce à Fortuneo au niveau de mon compte. Merci.
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Renaud B.
12 juin 2025
Avis vérifiéBonne réactivité des conseillers sur des difficultés de gestion de compte.
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Agnes G.
12 juin 2025
Avis vérifiéFacilité d ouverture de compte Application facile d emploi Un bémol car il n y a plus l application paylib et non remplacee
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Jean marie L.
12 juin 2025
Avis vérifiébanque en ligne je dirai normale, avec carte de crédit gratuite. Des améliorations à faire coté information et sécurité en prenant exemple sur Boursorama ou des qu'une opération est effectué on à une information sur cette opération en comparaison avec Fortuneo ou on peut avoir une information au-delà d'un certaine somme mais maleureusement l'information arrirve pratiquement une semaine apres.
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Lilia C.
12 juin 2025
Avis vérifiérien de mal à dire
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Gael C.
12 juin 2025
Avis vérifiédéçu par la réponse apportée à ma réclamation sur l'offre bienvenue. Pour le reste l'utilisation est simple autant avec l'appli que sur le web. Sans ce problème j'aurai sans doutes fait de Fortuneo ma banque principale. Mais si à chaque petit problème on n'est pas écouté !
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Anne sophie P.
12 juin 2025
Avis vérifiéPratique, simple, efficace
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Julian G.
11 juin 2025
Avis vérifiéDe bonnes choses, comme la possibilité de créer des cartes de paiement virtuelles mais un gros point négatif est le fait que les dépenses n'apparaissent sur le relevé de compte que plusieurs jours après. Ce problème qui a été signalé depuis de nombreuses années n'est toujours pas solutionné.
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Pascal P.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne banque en ligne , aucun frais pour les payements dans le monde , carte gold gratuite sous réserve d’une transaction par mois je la recommande
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Eric D.
11 juin 2025
Avis vérifiéApplication rapide d'accès et facile à utiliser
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Guillaume F.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation quoique je regrette certaines fonctionnalités qui ne sont pas très pratiques. Ex: l'absence d'informations sur des virements effectués à posteriori( nom/iban du beneficiaire) sinon très bonne banque en ligne. Je recommande.
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Ghislain F.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrop de soucis avec la CB, le paiement sur plusieurs sites internet ne fonctionne pas, malgré l'enlèvement de la protection internet. Je retourne dans une banque physique.
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Gerard B.
11 juin 2025
Avis vérifiétrès bien j'utilise régulièrement la carte pas de soucis.
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Pascale F.
11 juin 2025
Avis vérifiéCompte ouvert il y a un an. Application facile à utiliser, conseiller toujours accessible. Sécurité au top pour toutes les transactions. Je recommande à 100%
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Francois D.
11 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai un peu plus de 60 ans et j’ai voulu tester la banque en ligne en transférant mon PEA chez Fortuneo. À ce jour, aucun accompagnement, aucune prise de contact : le compte est totalement inactif… Résultat : je reste complètement sur ma faim. Cette enquête est d’ailleurs le seul lien que j’ai eu avec la banque depuis l’ouverture ! On me dira sans doute que c’est à moi de faire le premier pas, et j’entends cet argument. Mais force est de constater qu’en ligne, la proximité est totalement absente.
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