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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Stephane B.
29 mai 2025
Avis vérifiéj'ai un pea chez Fortuneo..aucun problème depuis 1 an
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Ludovic G.
29 mai 2025
Avis vérifiéApplication obsolète à améliorer
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Arnaud D.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfait hors changement de carte de crédit payante malgré des fonds élevés
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Dominique L.
26 mai 2025
Avis vérifiéParfait. J'ai quitté une banque avec guichet dont les frais étaient élevés et de mon point de vue injustifiés. Le service n'était pas à la hauteur et je me suis fâché suite à l'impossibilité de désactiver une option dont je ne voulais pas. Après avoir comparé, mon choix s'est porté sur Fortuneo surtout sur le critère des frais. Là, pas photo : 0 0 ce n'est plus la tête à toto mais les frais Fortuneo. Carte bancaire gratuite, pas de frais de tenue de compte, pas de frais à l'étranger. On pourrait imaginer que dans ces conditions le service est nul. Même pas. Au contraire je suis ravi de la qualité de service : quand on appelle ou qu'on envoie un mail, quelqu'un nous répond rapidement et pas à côté de la question comme les chatbots, il y a des vrais gens derrière ! En voyage à l'étranger, j'ai apprécié les messages envoyés instantanément après chaque paiement carte bancaire : pas de surprise, on sait tout de suite quel montant on a payé en devise, le taux de conversion et le montant en euro, ainsi que l'absence de frais Fortuneo ! Ajouté à cela les cadeaux en cas de domiciliation, de parrainage, Je suis aux anges et je vais faire des émules.
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Alessandra T.
26 mai 2025
Avis vérifiéCe qui me dérange le plus, c'est que les dépenses ne sont pas enregistrées automatiquement. Cela rend difficile le suivi de la valeur réelle disponible sur le compte, ce qui rend les transactions financières incertaines.
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Christian G.
25 mai 2025
Avis vérifiéBonne banque en général, un petit raté avec le service client mais rien qui n'a pu se régler.
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Toufik elmamoune H.
24 mai 2025
Avis vérifiéApplication ne se met pas à jour rapidement, pas de possibilité de suivre ou faire un budget
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Anne marie B.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ'apprécie cette banque : pas de frais excessifs, service impeccable.
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Margaret C.
24 mai 2025
Avis vérifiéTout est facile avec Fortuneo, obtenir un renseignement, ouvrir un compte et effectuer des ne paiements avec la carte virtuelle . Le seul regret étant de ne pas avoir ouvert un compte plu tôt. Le délai d'affichage des paiements par carte bancaire reste à améliorer
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Serge N.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ'apprécie la facilité et la rapidité des opérations que l'on peut faire en ligne.
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Mohammed C.
24 mai 2025
Avis vérifiéFortuneo est une excellente banque en ligne : fiable, sans frais inutiles et très pratique au quotidien.
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Valerie V.
24 mai 2025
Avis vérifiépas de pb
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Ayoub G.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrop top je m’insère tout les jours
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Emmanuelle G.
24 mai 2025
Avis vérifiéBonne banque mais malheureusement certains de mes mails sont restés sans réponse.
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Frederic H.
24 mai 2025
Avis vérifiéL'application fonctionne très bien, grande facilité pour créer des cartes de crédit virtuel, service client au téléphone très efficace et agréable, que 4 étoiles parce qu'il y a des banques en ligne gratuites aussi qui rémunèrent le compte avec du cashback et des intérêts
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Stephane G.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès simple et très pratique. Pas cher du tout. Particulièrement utile pour les voyages à l'étranger car on ne paye pas les frais supplémentaires demandés par presque toutes les autres banques.
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Kalthoum G.
23 mai 2025
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup cette Banque en ligne en plus aucun frais bancaire simple d'utilisation je regarde tout les jours l'application je suis très satisfaite
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Christine B.
23 mai 2025
Avis vérifiénon
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Emmanuel L.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait depuis un an chez Fortuneo. L'ouverture des comptes en ligne a été simple et fluide, rapide, j'ai été informé des étapes. La mobilité bancaire a été gérée correctement, Fortnueo est devenue ma banque principale. L'application mobile me convient, je regrette juste que les opérations de ma CB à débit différé se déversent d'un coup dans le compte à vue, je préférais ma banque précédente qui débitait le total de l'encours CB et mettait à disposition un relevé CB mensuel avec le détail des opérations mais je m'y suis habitué. Pour les opérations qui sortent du commun, il faut contacter le Service Client qui répond efficacement malgré des temps d'attente au téléphone pouvant être longs. Certaines opérations nécessitent l'accord d'un supérieur et ça se passe bien. Je recommande.
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Alexandre D.
23 mai 2025
Avis vérifiéTres bien. Manque juste le fait quon doit attendre quelques jours avant de voir les operations sur lappli
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