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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Audrey H.
10 mai 2025
Avis vérifiéC'est chouette, le service répond rapidement mais ce serait encore mieux si les prélèvements étaient notés le jour même et pas 2-3j après et qu'on puisse faire des modifications sans devoir directement contacter les services.
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Marie M.
9 mai 2025
Avis vérifiéparfait rien à dire
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Marine V.
9 mai 2025
Avis vérifiéje n'ai rien de négatif à signaler sur le fonctionnement du compte ainsi que sur le service client au téléphone.
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Patrick J.
9 mai 2025
Avis vérifiéLe client est laissé sans aucun accompagnement, je n'ai jamais été contacté par un conseiller. Je voulais m'initier au placement boursier mais il n'y a là non plus aucun accompagnement et c'est complètement obscur. De plus, les paiements effectués par carte n'apparaissent au débit du compte chèque que plusieurs jours après, un délai incompréhensible. A J 1 c'est un minimum.
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Christian T.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de Fortuneo après avoir du quitter orange bank pour cause de fermeture j ai opté pour Fortuneo et je ne regrette pas
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Yann E.
9 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai découvert l'établissement bancaire FORTUNEO Banque l'année dernière lorsque la banque dans laquelle je gérais mon argent, Orange Bank, a cessé ses activités. Depuis je suis extrêmement satisfait de tous les services qu'elles offre et de la rapidité et de la fiabilité des réponses qu'elle m'apporte en cas de besoin particulier.
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Frederic B.
8 mai 2025
Avis vérifiéUne bonne banque mais me prélever 3€parceque j'ai pas utiliser ma carte et tout en sachant que j'ai 0€a dépensé..me dépasse
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Thi H.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de cette banque en ligne car je voyage beaucoup . Le suivi de mon compts en ligne est facile grâce à l'application et j'ai pu benéficié d'un rapatriement sanitaire grâce à elle
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A. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéPrestation limitée pour une banque en ligne (solde avec 2 à 3 jours de retards, à la traîne pour Wero,…) Seul avantage : gratuit
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Karin F.
8 mai 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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Camel A.
8 mai 2025
Avis vérifiénul aucune communication a la limite du non respect lorsque on a un probleme qui dure depuis des mois on demande a parler au manager ou responsable de l equipe mais personne revient vers vous... vius attendez un mail d explication mais rien du tout nul sur toiute la ligne
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Olivier P.
8 mai 2025
Avis vérifiéBanque en ligne avec des frais modéré c'est important, par contre on pourrait avoir une interface mobile un peu plus intuitive
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Marie aude M.
8 mai 2025
Avis vérifiéOuverture de compte rapide Très bonne application, facile d'utilisation Service client réactif Je recommande
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Lotfi C.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien une banque sérieuse
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Franck T.
8 mai 2025
Avis vérifiéFluide rapide J’adore
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I. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéVoilà un an que je suis chez Fortuneo essentiellement pris pour voyager à l’étranger et ne pas avoir de frais supplémentaires ! En vacances, les sous c’est pour s’amuser alors merci!
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Mathieu V.
7 mai 2025
Avis vérifiéFrais inexistants, très apprécié lors de nos voyages à l'étranger
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Olivier T.
7 mai 2025
Avis vérifiéPas de possibilité de suivre le plafond d'utilisation de la CB sur l'application. Cela fait 1 an que h 'en ai parlé... Rien en vue
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Annaick L.
7 mai 2025
Avis vérifiéRien à redire , banque qui me convient parfaitement. Si besoin d avoir un conseiller par téléphone ou mail réponse rapide . Application fluide mais qui peut beugger parfois . Mais convaincue
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Marine V.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Choix dans le montant des frais suivant nos besoins. Toutefois, c'est souvent qu'il y a des alertes liées au système interne (ex. solde d'un compte non à jour ou virements effectués non pris en compte, des doublons une fois j'ai vu sur le PEA). Je n'ai pas encore été concernée mais ces dysfonctionnements m'interroge.
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