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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Marine V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBanque extrêmement facile à utiliser jamais de problème toutes les opérations sont très rapides et des messages par mail sont envoyés à chaque opération Je suis senior et enchanté par cette banque
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Marine V.
27 déc. 2024
Avis vérifiénickel, je me sers de ma carte et je réapprovisionne mon compte pour la fin du mois. que demander de plus, ..... Impeccable
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M. V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrop basique l'application
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Marine V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDommage que le taux "boosté" du livret pendant quelques mois, soit à l'ouverture de compte (donc quand on est pas sûr de la fiabilité de Fortuneo) et non-pas après 3 ou 6mois (lorsqu' on commence à avoir confiance en Fortuneo).
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Marine V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai quitté une banque pour venir chez Fortuneo oarce qu’on m’a dit que cette banque n’avait pas de frais , j’ai été prélevée à tord d’une cfe en octobre injustement puisque la société a été fermée en 2020 et m’a banque n’a rien voulu entendre pour me rembourser les frais qu’elle ma prélevé alors pour moi c’est oas une banque sans frais qui okus est injustement prélevés
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Marine V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéApplication mobile un peu vieillot. Les paiements ne s'affiche que longtemps après l'achat. Bref pour le quotidien ça fait le taff et le pea est clair et efficace. Mais c'est tout
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Marine V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité d'accès. Gratuite carte bancaire
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Marine V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéFluide et application en ligne très conviviale. Des interlocuteurs fiables en ligne et non des robots. Ravie de ma première expérience avec Fortuneo
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Marine V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait dans l’ensemble mais à l’usage le découvert autorisé par défaut ne donne aucune souplesse et demande de jouer régulièrement avec l’épargne en fin de mois pour 100/200€, cela malgré des revenus confortables…
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Marine V.
25 déc. 2024
Avis vérifiéSuper banque, ouverture des comptes facile et contacts fortuneo aussi.
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Marine V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait du PEA Fortuneo dans l'ensemble, même si certaines manipulations sont complexes pour ceux qui débutent dans l'investissement.
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Marine V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème à signaler. Seul bémol, le délais d'apparition des mouvements bancaires sur l'application. Cela prend en général 3 à 4 jours. Chez d'autres confrères, cela est instantanée.
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Marine V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéComme tout se passe parfaitement, je ai pas eu l’occasion de contacter le service client
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Marine V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLes frais imputés à 9€ car je n'ai pas utilisé ma carte 1 mois sont très élevés !
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Nathalie Y.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'aime pas ma banque, car malgré l'attention portée à la procédure suite à une fraude bancaire, la marche à suivre est restée opaques en dépit de mes questions et de mes appels, mails, etc. Une réclamation faite et aucune aide. Un formulaire dissimulé dans les rubriques. Un soit-disant délai de 70 jours appliqué alors qu'il s'agissait bien de l'Europe. Au final, les fraudeurs se sont servis sur mon compte et fortuneo s'en fiche éperdument.
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Marine V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéApplication facile et rapide à l'emploie
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Marine V.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait d'avoir choisi cette banque. Je recommande sans hésitation !
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Marine V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité dans les demandes.
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Marine V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment une très mauvaise banque ! App pas du tout ergonomique, service client déplorable et surtout ils ne m’ont pas donné mes bonus de bienvenue pour l’ouverture de mon compte !
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Marine V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéOuvertures de comptes qui ne fonctionnent pas. Même en appelant plusieurs fois le service client (ce qui est particulièrement chronophage), les problèmes ne sont pas résolus. Sur 4 demandes d'ouvertures de compte, une seule s'est déroulée normalement. Pour les deux dernières, c'est toujours bloqué et en attente alors que j'en ai fait la demande il y a 3 mois, que j'avais fourni directement toutes les pièces, et que ce sont des demandes d'ouverture de compte les plus simples possibles. Aucun suivi des problèmes, communication impossible avec la banque. On reçoit de temps en temps des e-mails incompréhensibles quand on fait des démarches, et parfois on ne reçoit pas ceux qu'on est censé recevoir. Quand on appelle le service client, ils ne peuvent jamais rien faire, à part faire part de nos problèmes aux services concernés, suite à quoi il ne se passe jamais rien. Les problèmes restent.
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