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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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Marine V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTres réticent d'ouvrir un compte auprès d'une banque en ligne, je suis finalement satisfait. Le service client est réactif, bien plus que ma banque (physique) principale 🙂. L'application est top!
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéUtilisation facile de l'application. CB gratuite très intéressante. Paiement avec smartphone sans problèmes.
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéPas mal de déception. Certes les tarifs sont attractifs mais beaucoup de dysfonctionnements avec les paiements par carte (beaucoup de refus d’autorisation injustifiés) et par ailleurs prime d’ouverture jamais touchée. Bref : décevant.
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M. V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéJusqu'à présent aucun problème.
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace et facile: très bonne experience de la souscription à l'utilisation. Tient ses promesses.
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble, très satisfaite des services Fortuneo. Seul petit bémol, il y a assez souvent des soucis techniques de connexion au site. Ce n'est pas très grave, il s'agit de se connecter un peu plus tard.
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable !
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéFrais compétitifs pour le compte courant avec carte gold et pea. Mais interface du site et de l’application mobile peu intuitive et peu moderne Frais de changement de tarif bourse élevé
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéOuverture de compte relativement simple Application mobile simple d'utilisation
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, facile d'utilisation, très compréhensible, simple
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéEfficace, application simple et pratique
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéexcellente banque en ligne.
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, pour l'ouverture de compte, tout se passe extrêmement simplement, tout est très claire sur les explications , même pour le changement de créanciers, ils s'occupent de tout, et de ce qui est de l'application sur le téléphone, j'apprécie particulièrement, très claire et ludique, vraiment très content d'avoir changé pour cette Banque, je n'en changerai pas
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéAucun souci très bonne banque seul problème impossible d'ouvrir un livret d'épargne populaire (LEP) . Les cartes virtuelles sont très appréciables pour les achats en ligne.
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien sécurisé mais quel dommage de ne pas pouvoir visualiser en instantané les paiements en CB engagés (en cours)
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéQuand je me suis séparée de mon conjoint avec qui j’avais un compte joint, annuler ma carte a été la croix et la banière et ils ont taxé mon ex-conjoint car je n’utillisais plus la carte alors que j’avais fait la demande pour l’annuler. Très mauvais suivi de leur part, pas de geste commercial, je ne recommande pas.
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Marine V.
21 déc. 2024
Avis vérifiéLe service est fiable. Petit bémol sur les fonctionnalités très minimalistes de l’application de suivi des opérations. On ne peut pas véritablement suivre son budget avec elle.
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Marine V.
20 déc. 2024
Avis vérifiéL'expérience d'ouverture de compte a été pénible pour nous (compte-joint), au final nous y sommes arrivés avec le bonus promis au départ. Même chose pour l'ouverture d'un compte d'épargne (abandonné)... il y a décidémment quelque chose de sous-optimal chez Fortuneo! A l'usage (site web, appli mobile, cartes bancaires) je dirais que cela fonctionne comme attendu. Le tarif est compétitif et la banque semble vouloir améliorer son service avec le temps. Je crois que si la banque n'avait pas été gratuite, je l'aurais abandonnée depuis longtemps. Moyennement cette "contrepartie", je veux bien contribuer à faire de Fortunéo une future très belle banque :)
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Marine V.
20 déc. 2024
Avis vérifiéLa nécessité de passer par un compte courant pour utiliser un livret est pénalisante. De plus pour alimenter le cc par chèque il faut un bordereau qui n’est pas disponible sur le site.
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