Aller sur le site
Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrop de frais bancaires.
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBonne garantie mais malheureusement le service n'est pas toujours disponible. Compliqué aussi d'avoir un intervenant au téléphone comparé à d'autres banques en ligne.
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie la simplicité des opérations . Par contre , le délai d'attente téléphonique parfois un peu long . Les opérateurs sont très courtois et patients .
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéUne banque en ligne réactive, avec un vrai service client, c’est génial ! Une vraie CB Gold sans autorisation systématique contrairement à d’autres banques en ligne, ça change tout !
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité d’ouverture de compte et de mise en service
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéaprès une année d'utilisation , le bilan est moyen : le service support client peu actif , difficultés a utiliser la reconnaisse par empreinte digitale pour les connexions . Un mode de comptabilisation des écritures en fin de mois qui vous fait perdre la visibilité sur vos comptes des enregistrements de débit sur carte tardifs notamment pour les dépenses hors France qui ne sécurisent pas le suivi de son compte Un paquebot qui vogue à son allure dans l'ancien monde de la banque classique
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon avis général. Une amélioration de l'application Live Trader car j'ai subi plusieurs dysfonctionnement
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéparfait pour notre cas !!
-
A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéPratique, pas cher gratuit au top!
-
A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté pour ouvrir ce compte. Tout c'est passé comme je l'avais anticipé au vu de la publicité.
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiésuite à une alerte concernant la non-utilisation de ma carte, j'ai effectué un paiement et j'ai malgré tout été débité de 9 € de frais de non-utilisation. C'est dommage d'avertir et de ne pas tenir compte de la réaction du client. Mis à part ce petit accroc, rien à dire sur les services rendus.
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBanque avec un interface simple d'utilisation
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBanque sympathique mais déçu car découvert supprimé suite à un problème technique.
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPas de problème.
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBonne banque dans l'ensemble (l'offre Bourse notamment) mais reste encore assez "traditionnelle" dans son approche client. Il existe par exemple un plafond (assez bas en plus...) pour les virements sortants, ce qui est assez anachronique pour une banque 100 % en ligne. On ne peut donc pas disposer rapidement de son argent comme on l'entend. Si l'on veut virer sortant au-delà du plafond, il faut télécharger un document, le remplir, le signer, le numériser et le renvoyer par email: très fastidieux, long et source d'erreurs de saisie. Par ailleurs cette banque n'a pas l'habitude de gérer des situations qui sortent de l'ordinaire comme par exemple la dispense de CSG-CRDS pour les non-résidents sociaux (dispositif De Ruyter): dans mon cas le dispositif n'a jamais pû être mis en place correctement, ce qui m'a conduit à clôturer mon livret d'épargne. D'autres établissements du groupe Arkea (comme le CFCAL) sont bien plus performants sur ce point.
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétrès pratique et fonctionnel
-
A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTop banque pas ou peu de frais surtout à l’étranger
-
A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéFacile d’accès Dommage quelques options manquent comme le dépôt d’espèce, le fait de ne pas pouvoir ajouter un compte bancaire sans délai de 48h pour les virements etc. Cependant ils le compensent avec le virement instantané gratuit entre toutes banques.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
