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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéCarte bancaire refusée : station essence !
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu aucune difficulté pour exécuter les opérations que je souhaitais.J'apprécie le fait de n'avoir pas de frais bancaire. Je suis satisfaite d'avoir tenter cette première expérience avec une banque en ligne. Par contre le taux d'intérêt de 2 % est un peu juste.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème rencontré
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTout va bien.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéSans moyen de paiement, avec les plafonds de virement très bas, c'est assez peu gérable. Le délai de réponse aux courriels est aléatoire et souvent trop long (semaineS). Le téléphone à l'ancienne marche bien avec des gens courtois et serviables. Pas tout à fait ce que j'attendais.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéréactif à l'écoute.Parfait
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiétrès bon service réactif
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéDéçue, Ma carte a tjr des problèmes meme alors que le plafond est ok, et l’argent est sur le cpt. Pleins de paiements refusés sans savoir pourquoi. Difficile de joindre quelqu’un, je vais clôturer le Cpt très prochainement.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéExpérience très positive depuis l'ouverture de mon compte chez Fortuneo. Appli sur smartphone très pratique, intuitive et fluide. Il est facile d'obtenir du support téléphonique lorsque c'est nécessaire. Aucune relance commerciale intempestive. Parfait jusqu'à présent !
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation et sans contrainte
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéService client inexistant. Aucune réponse.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéJe suis ravie d'avoir choisi cette banque en ligne : aucun frais, gestion du compte ultra simple et rapide. Service compétent. Je conseille absolument !
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéMitigé, pas de relation directe avec un interlocuteur, pas de conseiller rattaché, impossible de lire les relevés de compte.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéquand nous posons une question, la réponse est souvent aléatoire et complètement depersonnalisée. c'est un peu dommage pour faire de fortuneo ma banque principale, il faudrait quand meme des échanges plus professionnels, car en cas de problème je ne me sentirais pas rassurée avec votre service actuel. Bien à vous karine
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifié2 choses à améliorer me semble-t-il : Le site internet Fortuneo n'est pas assez dématérialisé. Exemple : pour demander une carte de paiement, il faut remplir un formulaire, le signer, le scanner puis l'envoyer. Pas digne d'une banque en ligne Ma carte Fosfo a mal fonctionné cet été à l'étranger : des paiements refusés sans explication, y compris après avoir pris contact avec Fortuneo. Quelle confiance avoir en cette carte ?
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLa meilleure des banques en ligne
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéSuis chez Fortuneo depuis un an. 0 centimes de frais. J'adore.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéFacilite d’utilisation via l’application par contre service client téléphone long à avoir ( des fois *45 min d’attente !) , perte de temps avec le choix des menus .
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne banque en ligne. L’application est bien mais elle a encore besoin de quelques améliorations pour la rendre plus pratique.
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