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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéImpossible de suivre une demande de clôture de compte.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService client par téléphone parfait. Merci
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisait du service et de l'application Banque en ligne au top !
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiétout est très bien, MAIS il serait bien si vous pouviez faire comme votre confrère Hello Bank = donner accès aux GAB Crédit Mutuel pour déposer les chèques et du liquide
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéparfait.. rien a dire
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéVoilà un an que je suis client de cette banque en ligne. Aucun souci, la seule fois où j'ai eu besoin d'un interlocuteur, l'intervention a été rapide et efficace.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéMoins performante que l'application en ligne de BOUSOBANK ! Sur votre application, les retrait ou règlement par carte apparaissent que le lendemain ! c'est pour moi inconcevable. C'est instantané chez BOURSOBANK
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSuper service client
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéL'ouverture du compte s'est bien passé Ormis que j'ai dû réclamer la prime parrainage. Mon fils m'avait parrainée. L'application mobile fonctionne bien mais n'est pas toujours très intuitive. Le zéro frais est top Je suis très contente du fonctionnement de mon compte
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Ne changez rien facilité de vous contacter personnel très accueillant et à l'écoute MERCI
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLa recherche sur l'application est simple, les formalité rapides.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRAS sur l'essentiel : banque en ligne plutôt pratique et qualitative. Sauf que j'attends toujours des excuses de leur part car ils m'ont mis en grande difficulté. En effet, dans ma procédure de divorce, j'ai demandé via une autorisation spéciale car au-delà de la somme 'plancher', le versement de la prestation compensatoire à ma femme pour le jour X officiel de passage devant l'instance de divorce (avocats et notaire). Or, ce versement a été fait SANS mon consentement bien en amont du jour du divorce. Je trouve que cela n'est absolument pas professionnel et il conviendrait que Fortuneo soit bien plus rigoureux dans ce genre de transaction. Les services d'une banque en ligne ne doivent pas occulter ce type de situation que j'avais pourtant bien préparé par courrier !
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéUtilisation de l'application très simple d'utilisation, accès aux différents comptes simple et intuitif. L'aide en ligne est précieuse, les intervenants sont très compétents.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéOuverture de compte facile, rapide. Application très simple d'utilisation.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRapidement contacté quand on le demande. Bon service
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéProcessus d'ouverture de compte fluide avec une bonne communication lors de toutes les étapes.Délai d'ouverture rapide une dizaine de jours.Application et site Internet simple et initutif.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite, pas de problème.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéService qui répond pleinement à mes attentes.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéL'ouverture du compte s'est faite rapidement et sans encombre. Les cartes bancaires ont été envoyées rapidement. j'ai apprécié contrairement à d'autres banques, de pouvoir choisir son code confidentiel. Le site et l'appli sont bien construits et lisibles.
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