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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéCela a été très facile d'ouvrir mon compte courant. Je déplore le manque d'information concernant les taux du second livret et pour le moment je n'ai pas eu besoin du service client.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéEnviron 5 mois pour transférer mon PEA de mon ancienne banque vers Fortuneo, ce serait dû surtout à mon ancienne banque. Je n'ai pas pu bénéficier de l'offre de parrainage car les conditions n'étaient pas claires.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiésimple
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJe cherchais une banque moins cher pour ma carte, j'ai trouvé fortuneo avec la carte gratuite et en plus gold Le service carte virtuelle est un gros plus Fortuneo répond parfaitement à mes besoins
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne banque et facile d'utilisation.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéSouscription rapide suite à un code parrainage. Prime et carte reçue rapidement. Service client très accessible. J'ai voyagé à l'étranger et pu utiliser ma carte sans aucun souci
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéfortuneo ont bloquer mon compte pendant 1 mois et demi sans explications et sans répondre à mes mails, me laissant sans possibilité de faire des achats, je n'ai eu aucun dédommagement et cause du blocage du compte et de la carte bancaire je déconseille une des pires expériences bancaire et ils m'ont demander des frais pendant des mois plus tard alors que le compte étais déjà résilier.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCompte-joint ouvert avec 2 cartes bleues. Deux MdPasse envoyés aux clients MAIS 1 Identifiant transmis seulement. FORTUNEO me dit de valider ma carte à partir de l'espace client de notre Compte-Joint, ce que je fais. Puis aucun accés pour la validation de la carte de mon épouse. Mail envoyé à FORTUNEO pour demander un deuxieme identifiant lié au Compte-joint ( Rappel, FORTUNEO nous avait fait parvenir 2 MdPasse liés à Identifiant Accès Compte-joint ). La réponse est que Madame doit prendre contact téléphonique avec FORTUNEO. Essais 2 fois, plus de 10mn d'attente téléphonique. J'ai raccroché au bout de 5mn. Ma patience a des limites QUAND je ne suis pas fautif d'un problème. JUGEMENT de tout cela ... INCOMPETENCE. Alors " Bye-Bye " FORTUNEO.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéAucun problème lors de l’ouverture du compte et service client au top ...
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéL'application de la banque est très pratique et le service client très efficace
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, sécurisant. J'ai apprécié le parrainage.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiésimple et efficace
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLes informations sont claires, il n'y a pas de coûts cachés. Les services attendus d'une banque sont assurés. Mais la e-carte bleue (qui génère un numéro valable une seule fois pour un montant limité, indispensable selon moi pour faire des achats par internet) fonctionne uniquement grâce à une appli, et cette appli plante de temps en temps... je dois donc parfois attendre quelques heures pour pouvoir faire mes achats...
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé depuis que j'ai ouvert mon compte. l'application est claire et facile d'accès. Aucun problème à ce jour.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé avoir une carte de crédit "différée" comme avant avec BNP mais mes entrées ne sont pas régulières. C'aurait bien de l'offrir le choix après une année de bien gérer un compte. A part de ça, je suis très contente d'avoir le bon service en ligne qui est offert par Fortuneo! J'ai aussi du mal de penser en avant quand j'ai à payer un achat en internet mais réalise ça me donne un sécurité de plus.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPratique et appréciable une banque gratuite et qui répond instantanément à toutes les questions et tous les coups de fil (contrairement à ma banque traditionnelle dont les conseillers sont quasi injoignables, la carte bancaire hors de prix et taxée à l'étranger).
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiétoujours satisfait les conseillers sont à notre écoute.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBanque en ligne pratique pour un voyage à l'international mais aucune réactivité du service client, aucune solution apportée lors des prises de contact et des problèmes rencontrés.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéDepuis l'ouverture de notre compte tout se passe tres bien. Nous envisageons d'ailleurs de souscrire à d'autres services proposés par Fortuneo.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéApplication claire et pratique. Les cartes virtuelles sont un vrai avantage pour toutes mes commandes internet. Le seul Bémol est que les paiement ne sont pas affichés immédiatement. Il faut à parfois attendre plusieurs jours pour les voir sur l’application.
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