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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai rencontré quelques difficultés de règlement aux USA dans des restaurants, carte refusée et bizarrement au retour, demande de débit de ces restaurants ! Il faudrait une alerte mensuelle pour " attention non utilisation de la CB au moins 3 fois dans le mois" cela éviterait d'avoir à régler 9€ de pénalité ! (ce n'est pas ma CB principale). sinon, l'utilisation du site est clair.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pratique à l'étranger
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis assez satisfaite mais j'aurai préféré voir le débit immédiatement quand je fais un achat comme avec mon ancienne banque aumax, quand j'utilisais ma carte la somme était détruite de mon solde automatiquement. C'est juste ce qu'il manque à Fortuneo. Autrement très bien accès facile, des réponses à nos questions rapides et surtout carte gratuite. Je recommande .
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon niveau de services
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour j'ai ouvert se compte car au début ont ma dit que j'avais le droit a un découvert et quand j'ai fait la demande de découvert de 200€ ont ma dit non donc j'ai pas transférer mon compte chez vous et c'est vraiment dommage
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéUne superbe banque pleine d'avantages
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSuite à l'arrêt d'AuMax, nous nous sommes tournés vers Fortuneo qui répond à l'ensemble de nos besoins. D'ailleurs nous sommes parrain à plusieurs reprises.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJe vais bientôt fêter mon 1er anniversaire avec fortuneo. Je n utilise que ma carte bancaire gold, pas de problème. J'ai sollicité l'assurance remboursement voyage cause grave problème de santé de dernière minute et je suis en attente de réponse, mais l assurance de fortuneo, arcane,qui va gérer mon problème et, comme toutes les assurances, ils ont l'air assez exigeant et pointilleux, je vais finaliser leur demande
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès.peu de retour concernant la fermeture de compte par.comtre pour l'ouverture pas de souci très rapide cela fait plusieurs mois que la demande de fermeture est effectuée...
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéL’ouverture du compte a été très facile, le service client est accessible facilement.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéSuper bank en ligne , réponse rapid et efficace.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage de ne pas pouvoir personnaliser son code de Carte. Je regrette de ne pas avoir de notification en temps réel de mes dépenses et du solde mis à jour
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéL'usage des cartes virtuelles est super pratique et facile. L'appli est globalement bien faite même s'il y a certaines fonctionnalités qui ne sont pas intuitives. c'est notamment le cas pour ce qui touche le besoin de contacter un humain chez Fortuneo. Pas facile à repérer et en plus une fois que c'est fait, le temps de réponse est vraiment trop long.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons créé un compte commun avec mon compte joint. Si l'ouverture est facile, le service de carte n'est vraiment pas terrible. La carte est régulièrement refusée (que ce soit sans contact ou inserée) alors qu'on ne l'a pas utilisée de la journée et que le compte est approvionné. Après 2 tentatives de les joindre pour le faire remonter, aucune réponse. C'est au petit bonheur la chance et on doit s'assurer de toujours avoir une autre carte sur soi.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéL'ouverture n'a posé aucune difficulté particulière
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque, frais de service raisonnable, application pratique à utiliser, service à la clientèle au téléphone efficace. Il faudrait par contre peut être penser à offrir un service de tchat en ligne pour régler certaines demandes car le délai de réponse est assez long quand on vous envoie un e-mail. Aussi il serait bien que l'on puisse vous contacter via un numéro WhatsApp car a l'étranger il est difficile de vous joindre (frais internationaux)
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Cette banque s'améliore avec le temps. Par exemple : Il y a un petit moment, pour activer/désactiver le NFC de la carte ou même désactiver la carte, il fallait se rendre à un DAB, hors aujourd'hui ce n'est plus le cas. Beau gain de temps quand on effectue des achats en ligne et que l'on veut vite sécuriser sa carte.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai rien a dire pour le moment je suis vraiment très satisfait
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCompte ouvert surtout pour la gratuité de la carte bancaire. Apprecié la réactivité aux demandes de précisions effectuées ( comment faire des virements à des tiers) et apprécié également l’application Fortuneo pour consultation et opérations. Je ne regrette absolument pas d’avoir ouvert ce compte…
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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