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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéService client au top
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéBanque qui offre beaucoup d’avantage t’elle que la ICarte pour achat sur internet
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéFortuneo est une banque en ligne très facile d’accès, l’application est intuitive et donc agréable à utiliser. Malgré tout, je trouve que la modification du plafond de paiement est à revoir. Cet été j’ai décidé de baisser mon plafond car je n’avais toujours reçu mon salaire mais je voulais le remettre une fois que j’avais de l’argent sur mon compte mais ça n’a pas été possible et je ne comprends toujours pas pourquoi.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéBanque en ligne très pratique, au tarif très compétitif et permet d'accéder à des services premium gratuitement (carte gold). En revanche, quelque chose qui me choque, c'est de ne pas avoir le solde en temps réel. Presque toutes les banques traditionnelles le font, mais pas Fortuneo, banque en ligne censé être en avance aux banque traditionnelles. Il faut compter 3 a 5 jours pour voir sa dépenses être retirer de son solde. Hyper compliqué pour savoir combien il nous reste exactement en direct. Soustraire la somme avec l'information "dépense à venir" serait beaucoup plus pertinent. Pour moi c'est un critère pour aller voir la concurrence. A voir si je le ferais... Le top ce n'est les cartes virtuelle, et ne pas en être limité. L'option qui mettrais fortuneo en avant et dans les banques qui font avancer les choses ce sont l'intégration des différentes enveloppes (voir ce que fait Lydia). C'est l'avenir pour moi. Permet d'économiser chaque mois pour différents projet bien catégorisé (ex: Noël, vacances, console, spectacle,...). L'intégrer gratuitement serait une force considérable pour Fortuneo.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble, je suis satisfaite de Fortuneo mais je rencontre beaucoup de problèmes (surtout récemment au mois d'octobre et novembre) à l'ouverture de l'application. De nombreuses fois, l'application reste bloquée sur le petit bonhomme vert sans suite. Par ailleurs, les retraits et opérations tardent avant d'apparaître sur le compte courant. Des fois, on ne sait pas où on en est du solde du compte. C'est un problème. L'application nécessite donc des améliorations.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte simple, application performance.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai une confiance réelle à ma nouvelle banque aujourd'hui principale.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte très facile et rapide. J'ai pu payer a l'étranger sans frais sans aucun problème. Vraiment rien a dire.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTout est facile, l'application intuitive est sécurisée et sécurisante, les cartes bancaires virtuelles sont un énorme Bravo FORTUNEO !
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLa carte bancaire virtuelle, sans surcoût, est vraiment pratique pour tous les achats sur internet.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéSuper mais pas d'actualisation direct du solde du compte après un paiement contrairement à d'autres banques en ligne. Ce serait bien de ne pas avoir deux trois jours après le paiement pour le voir apparaître
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéPas de possibilité d'avoir une carte à débit différé alors que je suis une bonne cliente Le seul avantage ce sont les frais gratuits à l'étranger
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Seul bémol, lors du paiement sans contact, la transaction est limitée à 50 €
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéJ’aime bien. Seul bémol, est que nous n’avons pas accès aux opérations à venir.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéUne très mauvaise réactivité. J'ai besoin de fermer mon compte, il y a toujours un problème. Pas de suivi de dossier. Très incompétent et manque de rigueur. Banque à éviter!
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRien a dire, depuis un an aucun frais. Nickel pour moi
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, sans frais de gestion ainsi que pour les retraits et achats à l'étranger. Un service client plus facile à joindre au téléphone et c'est les 5 étoiles !! A quand la même chose pour les comptes Pro ?
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Conseillers sympathiques, compétents et efficaces. Service irréprochable.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéUne banque simple et sans pub C'est étrange à dire mais oui, l'application fonctionne suffisamment bien. Il y a beaucoup de fonctionnalités utiles. Les transferts instantané sont inclus et dans l'ensemble c'est sans friction
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