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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéPlafond du montant cartes insuffisant vous payez 3000€ pour un billet d’avion une location véhicules et fini vous ne pouvez plus vous service de votre carte Même observation pour payer 10000€ par virement galère…
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBonjour, mon parrain et moi-même attendons toujours nos 80€. Réclamation faite... absence de code ! Difficile de prouver que nous ne l avons pas mis... pour autant nous n avons rien reçu !
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéIl suffit de lire l'ensemble des avis sur Fortuneo pour comprendre qu'il est difficile de faire plus mauvais. (Et je parle des avis autres qu' "Avis vérifiés." Un service client pitoyable qui ne répond jamais. Au mieux c'est 30 min d'attente et lorsqu'on pose une question qui sort de l'ordinaire, l'agent incapable de répondre vous remet en attente ! Certains de ces agents s'expriment difficilement en français. Plus grave votre argent est pris en otage. Même pour faire un virement à l'intérieur de son compte il faut l’autorisation du service client et ensuite cela prend 10 voir 15 jours pour être effectué. Les virements externe sont un véritable parcours du combattant avec des limites à 10K€ par semaine, il faut envoyer des documents, donner des explications sur où vont les fonds j'en passe et des meilleurs. INSUPPORTABLE. Même les dirigeants ne savent pas ce qui se passe à l'intérieur de leur établissement. Messieurs de Fortuneo, le temps c'est de l'argent et ça vous ne savez manifestement pas ce que cela veut dire. Fuyez !
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéOuvert seulement un contrat d assurance vie
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéImpossible de télécharger l application Fortuneo... mais cela reste une banque convenable..
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéPeu chère, complète et efficace. Propose de nombreuses choses intéressantes (cartes virtuelles, offre Livret/assurance vie,...). SAV efficace quand besoin (souvent des cas compliquées : vol et mal utilisation d'une CB,...). Rien à dire. Et propose la World Elite gratuite (sous condition bien sûr)
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation et efficace
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéRevoir avec le personnel qui fait des réponses toutes faites sans vérifier la situation de votre compte. Problème résolu rapidement, merci. Sinon rien à dire. Banque qui semble être honnête contrairement à boursorama, banque malhonnête aux attitudes incohérentes.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTop ! Simple d'utilisation et pas de frais inutiles !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéOuverture compte facile. Le regret avec Fortuneo et c'est vraiment un problème pour moi c'est la mise à jour des comptes qui s'effectue à chaque opération avec 2 jours de retard.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéAbsolument pas fiable, paiement très souvent refusé alors qu’il y a de l’argent sur le compte et qu’aucune opération à venir n’est signalée. Insupportable.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéje ne mets pas 5 car on peux toujours mieux faire ! cela étant dit, c'est une bonne banque en ligne On peut les appeler , si besoin, et ils sont très réactifs Pas de frais intempestifs. On peut augmenter soi-même le plafond carte si besoin pour une période d'un mois . Je suis partie à l'étranger l'an passé, pas de frais supplémentaires à chaque paiement.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéC'est une banque simple et sans prise de tête. J'apprécie surtout le fait de ne pas avoir de frais "surprises" à la fin du mois
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPratique et facile
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque en ligne avec toutes les qualités des grandes banques !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPour la banque et les options ya rien a dire c'est carré mais pour le compte c'est atre chose il faut que les comptes se rafraichi ou s'actualise instantanément on fait un virement ou un achat avec la carte le le compte bouge pas et on dépense et on dépense et on crois qu'on a toujours de l'argent mais une semaine après que le compte se rafraichi on est en d'écourter ou si on avait d'autres projets il tombe a l'eau, il faut débité le carte ou virement qu'on fait a la minute qui suit.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne banque en ligne sans avec toutes les qualités des grandes banques !
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBien. Aucun problème pour la création du compte. Quelques améliorations seraient possible en simplifiant certaines règles.
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