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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéL’utilisation obligatoire de la CB au moins une fois par mois est contraignante à mon goût. Surtout quand on a la désagréable surprise d’avoir une pénalité par Fortuneo 😢
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéUne banque en ligne sans problème, fiable et avec un bon rapport de tarifs
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBanque en ligne correcte, rien à redire sauf une chose : lors d'une non utilisation, d'autre banque en ligne ont des notifications par mail avant la fin du mois alors que Fortuneo non.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler de particulier, l'ensemble de la prestation est assez fluide.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiépas reçu les 80 € promis à l'ouverture alors qu'il s'agissait d'une promo ponctuelle, sans qu'un code particulier n'ait été communiqué, puis la galère pour modifier le plafond des paiements sur internet (à la baisse pourtant !). Pas pu choisir non plus mon code confidentiel alors que la procédure a été correctement réalisée. Bref, des promesses non tenues de la part de Fortuneo.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
Réponse de A. A.
pour quoi faire ? j'ai déjà eu l'occasion de vous exprimer mon mécontentement et vous n'avez rien fait.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est clair,simple d’utilisation
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler. L'ensemble de la prestation est assez fluide, même si certain critères m'empêchent d'en faire ma banque principale.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRavis et très satisfait de Fortuneo
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéL’ouverture du compte bancaire ou d’un livret d’épargne est très simple. La gestion est aussi facile avec l’application.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPromptitude, rapidité,
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, rien à voir avec les expériences vécues dans d'autres banques. J'envisage maintenant de transférer mes comptes titres et PEA chez Fortuneo
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTant que tout va bien c'est ok, mais dès que ca coince on se rend compte du bordel. Service qui ne sont pas coordonnés, 1h d'attente au téléphone, conseillers incompetents, balade de service en service.... En gros je déconseille vivement, premier essai d'une banque en ligne et plus jamais je n'y retournerais. D'ailleurs je compte clôturer mon compte ches eux... Nul nul nul
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAucun problème rencontré. L'interface en ligne pourrait être un peu plus convivial
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéVous retirer des droit jour à lendemain sans nous prévenir. car j'avais une carte débit différée mais d'un coup j'ai plus pk on sais pas. bref
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJe n utile pas Fortuneo comme banque principale mais je suis satisfait des services proposés par cette banque
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! N'oubliez pas que si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de parrainer vos proches : https://www.fortuneo.fr/parrainage. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPlutôt bonne expérience malgré une app qui manque de modernité
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! N'oubliez pas que si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de parrainer vos proches : https://www.fortuneo.fr/parrainage. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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