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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéImpossible de récupérer mon identifiant, je n’arrive pas à accéder à mon compte. L’appli me dit qu’elle m’envoie mon code et rien dans mes spams ou ma boîte de réception.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLa moins bonne banque en ligne qu’il existe sur le marché. Injoignable, les produits sont bas de gamme
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéL'ouverture de compte a été très longue à mon goût : un mois et demi à deux mois et sav n'ayant pas de réponse à vous donner concernant ce temps d'attente. Utilisation de l'application : bien dans l'ensemble manque juste un suivi de budget La banque en général: pour l'instant pas de soucis mais à la fois je n'ai pas eu de besoin particulier. Point positif carte virtuelle Point négatif : découvert autorisé très limité : 200 euros. Paylib limité à paylib entre amis .
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéToujours à l’écoute du client et surtout gratuit
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, pas très très évident d'ouvrir le compte, mais pour la suite je suis très satisfait, et idem pour l'application mobile, utilisation facile et rapide!
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéL’accord demandé pour les achats en ligne est devenu beaucoup trop compliqué : avant , comme sur toutes les banques en ligne que j’ai pratiquées toutes ces dernières années, il suffisait de demander l’envoi d’un code. Maintenant. :il faut aller sur mon compte et accepter la demande de débit.Cela devrait suffire pense-t-on , mais non, il faut de nouveau s’authentifier (?) et demander (enfin !) l’envoi d’un code de sécurité ! Résultat : trop compliqué,trop long : j’ai perdu la page d’origine ou le délai est dépassé ! Je suis une personne âgée, j’ai pris votre banque en ligne sur les conseils de mon fils qui en est satisfait .je l’étais au début mais si je ne peux plus faire mes achats en ligne chez vous je ne le suis plus du tout … J’ai refait un second achat de 9€ juste après dans la même société et j’ai dû recommencer ce même parcours impossible
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTout est très simple, je ne suis pas jeune et pourtant aucune difficulté pour ouvrir et me servir de mon compte Fortunéo
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéCorrespond à mon attente
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAvec mes revenus déclarés (avis d'imposition fourni à l'ouverture du compte), Fortuneo n'a pas su conseiller la carte Gold qui pouvait m'être proposée (j'ai demandé la carte Gold car je ne savais pas que je pouvais prétendre à la carte Gold). À présent il me coûterait 50 euros de demander la carte Gold (je refuse).
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéJe regrette qu'à la création de mon compte, suite probablement à l'enchainement de page web, je n'ai pu avoir la carte gold dès l'ouverture de mon compte... ce qui m'a contraint à ouvrir un autre compte chez un de vos concurrents pour en beneficier.. sinon, aucun problème.. je n'ai pas eu à contacter le service client depuis ce problème de carte
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéCompote joint gratuit comme promis, tout fonctionne bien sans problème. Cependant, l’application est un peu lente au niveau de l’authentification, et les opérations bancaires (paiements par carte) mettent plusieurs jours à apparaître.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité pour l'ouverture de mon compte. Réponses claires aux questions posées. Pas de souvis particuliers depuis
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBien, sauf pour le dépot de chèque
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéPas de problémes jusqu'à présent. seul bémol :le montant des virements n'est pas assez élevé.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBanque parfaite pour les opérations du quotidien. L’application mobile est fluide et rapide. Quand on vient comme moi d’une banque traditionnelle le changement est manifeste tant pour la simplicité que par l’économie réalisée en termes de frais. Un bémol cependant, le service d’assistance n’est pas à la hauteur.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, je recommande cette banque
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéPour moi, Fortuneo est devenu ma seule banque. L'utilisation que j'en fais me convient parfaitement. Je l'ai conseillée à mon père qui l'apprécie également. Tout est simple dans son fonctionnement tant sur mobile que sur un ordinateur. J'aime ma banque !
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéL'actualisation des paiements sur le site internet est trop longue.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéAucun problème Toujours bien conseillé
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne rencontre aucun problème avec Fortunéo. J'aurai dû passer à la banque en ligne beaucoup plus tôt. Le système de carte virtuelle est remarquable Seul petit bémol, j'ai voulu faire un emprunt personnel et devant le taux exorbitant, j'ai dû y renoncer.
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