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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJe cinq étoiles,car pour moi elle le mérite, facilement joignable, réponse rapide et précise. Ouverture de compte simple et rapide, j'en suis très satisfait.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible d'obtenir un contact pour avoir une information .10Minutes d'attente et appel coupé . Impossibilité d'obtenir une réinitialisation de code de carte bancaire par internet mais Obligation d'utiliser l'application. Plusieur essais infructueux et Pas de réponse au message laissé sinon de me connecter sur mon compte service client alors que c'est justement ce qui m'est impossible d'obtenir. J'ai appelé à nouveau et ai enfin eu un rappel avec personne à l'écoute mais qui elle non plus ne pouvait rien faire !!! Honnêtement, je regrette d'avoir ouvert ce compte "Fortunéo" car en plus de ne pas répondre à mes attentes me retire 3 euros chaque mois pour non utilisation de ma carte bancaire alors que je demande justement un nouveau code pour pouvoir utiliser ma carte. On tourne en rond et j'en paie les frais .
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis 2 ans, j'ai ouvert 2 comptes courant et 2 comptes bourse. Les frais de cartes bancaires sont inexistants en fonction de leur utilisation. Le service client est très réactif, aimable et de bon conseil : que ce soit côté banque, côté bourse ou même assurance-vie (je réfléchis pour ouvrir une assurance-vie, donc j'ai appelé plusieurs fois). Pour finir, le site en ligne est extrêmement intuitif et fluide. Petit bémol concernant les passages d'ordres en bourse sur l'application mobile Fortuneo que je trouve moins pratique. Comme je gère mes comptes bourse que quelques heures par mois, je peux aisément utiliser mon ordinateur. Mais l'interface générale et l'utilisation de l'application reste propre et facile de lecture. Je recommande largement
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTout simplement une banque en 2022. Tout peut etre fait à distance.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBon service, très bon site web et une application mobile pratique. En point négatif, juste l'authentification par mot de passe et pas par code pin, plus sécurisée.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéRelations et fonctionnement fluide, relevés clairs.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBanque au fonctionnement simple et sans souci, je suis très satisfait. Le site est complet et pratique, les offres suffisantes et variées.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéouverture de compte simplifiée et service client accueillant pour les questions, je recommande Fortunéo
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble, dommage qui n'est pas le débit immédiat.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéIl n’y a aucune remarque particulière. Si ce n’est une amélioration de l’interface qui serait souhaitable lorsque l’on intervient sur Windows. L’appli via IOS est quant à elle plus claire et mieux pensée. Pour le reste continuez ainsi, c’est parfait!
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéréactivité pour répondre aux mails, professionnalisme. Pleinement satisfaite
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès simple à l’inscription ! Banque pas Cher et service complet d’une grande banque. Je suis très satisfait depuis un an de service ;) Cependant, dommage qu’il ne répond pas aux messages ;(( Je la recommande néanmoins vivement !!
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéService au top! un compte bancaire sans soucis , service client à l écoute et très réactif je recommande vivement FORTUNEO merci pour vos services
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéAyant été obligée de changer de banque, j'ai choisi Fortuneo. Les formalités et l'ouverture des comptes a été assez compliquée et assez longue. Une fois terminée, je suis très contente de cette banque en ligne ; tout se passe très bien sur internet, le site est clair et simple d'utilisation. Je recommanderai celle-ci à mes proches.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéService client ne fait pas ce qu'il dit ! Je ne suis qu'un numéro parmi tant d'autres... J'avais pourtant prévu de faire de Fortuneo ma banque principale (et l'avais précisé au service client) mais vu l'intérêt porté à mon égard je vais me raviser au grand plaisir de ma banque actuelle qui s'inquiétait de me voir partir....
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBien mais pourrait être mieux, notamment push-mails pour recevoir les relevés mensuels et autres notifications.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéApplication facile à utiliser...
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéOuverture de compte et fonctionnement très simple mais sans négliger la sécurité. Banque en ligne mais joignable facilement
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