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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéouverture de compte très facile le site web n'est pas très intuitif mais l'application est très claire et très facile d'usage
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité efficacité professionnalisme service client agréable et efficace
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBanque accessible, avec des services en ligne pratiques, simples et conviviaux. Certaines démarches (encaissement des chèques, ouverture de livrets...) sont cependant un peu longues.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéUne banque en ligne satisfaisante pour les services quotidiens en regard des faibles frais bancaires. En revanche, aucune souplesse n'est accordée pour tous les cas particuliers : - Refus de prise en charge d'une personnalisation ratée du code confidentiel de la carte par le fabricant de carte ; - Refus d'augmentation temporaire d'un plafond de paiement par téléphone à quelques jours de la limite des 6 mois d'ancienneté requis ; Le support téléphonique est rapidement joignable... pour malheureusement informer son client qu'il ne peut rien faire.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPaiement par carte bloqué, virements également. Bientôt 1 mois que je suis dans cette situation. Je vous ai appelé à de multiples reprises. Vous avez bloqué mon compte en date du 07/12, pendant la période de noël. Cest honteux. J’ai des dettes envers ma famille qui ont fait les achats de noël pour moi. Vous bloquez des comptes sans être en capacité de rétablir la situation dans des délais acceptables alors que j’ai réuni les délais dans l’heure. Votre banque est minable, je la déconseille à tous mes proches et rédige un tweet quotidien pour que les personnes sur Twitter ne viennent pas chez vous.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSouscription facile, choix des cartes bancaires: simple sans déclaration de revenu ou master suivant revenu et en plus pour les achats internet création de carte virtuelle.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès facile, je suis satisfait :)
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéL'objectif premier est de disposer d'une carte Mastercard gratuite et parfaitement éligible Paypal, ce qui est le cas. J'apprécie le service clients qui est très attentif au moindre soucis et qui n'hésite pas à apporter son aide le cas échéant. Ce qui est à noter.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSimple, efficace, sécurisé, pratique et aucun frais : tout ce que l'on cherche dans une banque aujourd'hui. Je recommande
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTres bonne banque, tout est accessible sur l'app ou le site Web. Les cartes bancaires sont compatibles samsung pay et aussi paylib :) Pas encore eu besoin du service client.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéUne banque en ligne sérieuse et réactive, pas de frais et un service au niveau des banques traditionnelles.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de Fortuneo, l’unique remarque est qu’il est de plus en plus difficile de vous contacter par téléphone
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe site internet est très différent de l'application. Impossible de cocher les opérations. Pas de mise à jour du solde en temps réel. Impossible de supprimer un compte bénéficiaire (il revient tout le temps).
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service rendu
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème, prestation au niveau de mon attente.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAucun probleme, efficace et gold gratuite
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBanque peut réactive, manque de compétence dans la prise en charge au niveau du service client, et dans la résolution des problèmes.
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