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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPour l'instant aucune mauvaise surprise. Tout fonctionne comme annoncé. Deux contacts au service après vente : perte de mon téléphone et transfert de mes codes sur un autre téléphone demandé, résolu rapidement. Problème pour régler avec une carte virtuelle sur un site internet (ne fonctionnait pas pour cet achat ci alors que j'en avais fait d'autres ...). Pas réglé pour cet achat mais plus de problème par la suite. Pas trop de sollicitations pour d'autres services bancaires, pas de forcing, c'est appréciable. Correspond à mes attentes pour le moment.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTRES SIMPLE ET TRES RAPIDE
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéIl manque plein de fonctionnalités!!! La possibilité d’annuler les autorisations de prélèvement, la possibilité d’annuler un virement ponctuel…
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRéactivité pour les réponses à toutes mes demandes Gratuité des services proposés
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéUtilisation super simple,même service qu'en agence bancaire. Je recommande
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPour ma part je trouve que c'est une très bonne banque zéro frais je suis vraiment épaté même au niveau standard téléphonique ils sont réactifs RAS👍
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSimplicité, souplesse et efficacité: c’est ça Fortuneo.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéProcédure d’ouverture de compte longue, malgré de nombreux appels et suivi téléphonique. Une fois le compte ouvert, aucun problème et rien à redire.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, Suite à une offre avec un partenaire tiers, je me suis laissé tenté par l’offre Fortuneo avec la MasterCard Gold « gratuite » en complément de la Visa premier que je possède dans une autre banque. Ma Visa ayant déjà été incompatible avec certain TPE a l’étranger j’étais à la recherche d’une solution de paiement de secours. La souscription a été un peu longue (offre avec un tiers) mais rien d’insurmontable. Depuis lors, j’utilise régulièrement ma nouvelle carte. Autonome pour l’utilisation des services dont j’ai besoin, je n ai pas eu besoin de contacter le service client ou peut être une fois au tout début pour simplement être rassuré. L’application est simple d’utilisation. Concernant la carte, j’imaginais que les débits apparaîtraient immédiatement, surtout avec l’authentification forte, mais ce n’est pas le cas. Très bon complément pour moi.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiésatisfait, convenait parfaitement à mes attentes. Maintenant j’attend désespérément ma carte pour le compte joint.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTout fonctionne parfaitement de façon fluide et intuitive, content d’avoir choisi Fortuneo comme banque principale
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJ'utilise surtout l'application. Rien à redire : site convivial et fonctionnel. J'ai eu besoin d'aide lors de la création de mon compte et j'ai eu affaire à un agent très compétent, à l'écoute et qui m'a aidée à comprendre le problème que je rencontrai.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJamais eu de sousis lors de l'utilisation des services de fortuneo. Le seul défaut à mes yeux est l'interface un peu archaïque du site internet, particulièrement du service client. Cependant rien d'autres à signaler
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéInterface graphique très bien faite et très bon service de relation client
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBravo rien à rajouter
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie la possibilité de communiquer par téléphone avec Fortunéo. J'apprécie les tarifs corrects.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJ'utilise fortuneo comme seconde banque pour avoir cb premier. Très satisfait des services.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéC’est dommage de payer lorsqu’on n’utilise pas la carte pendant le mois. Le service après vente n’est pas clair m. Pas évident de les contacter
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéPour le moment je n'ai pas eu à faire à leurs services (télephone ou mail), ni eu de demandes particulières ou demandes donc forcément pas de soucis pour le moment !
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéL'application est facile d'utilisation mais pourrait être un peu plus complète : % d'évolution du portefeuille, % de variation latent de chaque actif...
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