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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait. Un seul reproche je n’ai jamais eu les 50 € offers pour l’ouverture de mon compte
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé ,écoute et réactivité très bonne éconduit par ma banque principale ( crédit mutuel ) pour un crédit IMMO j'ai été rassuré par la conseillère de Fortuneo qui m'a dit que mon "dossier était bon !! merci encore
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Nasreddine, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéCher
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiénickel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéService clients obtenu rapidement et très serviable
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Moustafa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nos équipes sont mobilisées pour vous donner une entière satisfaction. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéLe seul problème rencontré est que je n'arrive pas à faire des achats sur internet. La carte virtuelle ne fonctionne pas et je ne reçois aucun message par sms pour m'adresser le code;
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations. Prix très compétitifs. Support client performant. Interface utilisateur pratique.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ; nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiélors de l'ouverture du compte, une gratification était offerte -- Parce que je n'ai pas rentré de code promo , j'ai pas eu droit malgré ma demande ......
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéGlobalement les services sont bons, mais il faut systématiquement appeler pour faire des gros virements. De plus, le délai de 48h pour les nouveaux comptes externes est trop long
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéOuverture compte facile. Pas encore eu l'occasion de contacter le service clients. Je ne mets pas 5 étoiles car il y a quelques incohérences entre l'appli Android et le site Web. Globalement très satisfait (surtout par rapport à mon ancienne banque qui m'assassinait en frais pour 0 service)
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiétrès satisfait de AàZ
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfait mais je trouve que le temps de validation lors de la création de RIB tiers est trop long par rapport aux concurrents; d'autre part la procédure d'encaissement de chèques est trop lourde (bordereaux, peu de visibilité sur la commande...); enfin j'apprécierais de voir les opérations en temps réel sur le compte. Ce sont des points à améliorer, je n'ai pas rencontré de véritables difficultés par ailleurs.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéPas de critique particulière. Un effort pourrait être fait au niveau des frais d'achat et de vente de titres en bourse qui sont un peu élevés comparés a d'autres acteurs du marché
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéFonctionnement des comptes très satisfaisant. De même pour l'application.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéaucun souci dans la gestion quotidienne
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéOuverture facile, fonctionnement aisé et coût excellent.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis content de Fortunéo, sauf pour ouvrir un compte pour mes enfants où rien n'est proposé comme offre type PixPay.... Dommage..
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Wilfried, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela compte beaucoup pour nous. Nous avons bien pris note de votre suggestion que nous transmettons aux équipes compétentes. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBien, pas de frais si carte bancaire utilisée au moins une fois par mois.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéAucun problème Simplement parfait dans le cadre d’un statut d’auto entrepreneur
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBanque qui me simplifie la tenue de mon compte, fiable, site simple à utiliser, elle n'est pas intrusive avec ses publicités, respecte mes choix. J'apprécie beaucoup cette banque et la recommande. 😉 « J'aime ma banque »
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Floryan, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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