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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéC'est une des banque qui coute le moins cher
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéIl faut maîtriser parfaitement l informatique ce qui n est pas mon cas à 75ans ceci pour traiter des cas précis Quand à l usage quotidien c est parfait
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéLa décision d'ouvrir ce compte malgré plusieurs avoirs dans un autre établissement a été mûrement réfléchie et s'est parfaitement passée. Quelques petits problèmes d'adaptation au début ont été auto-résolus simplement grâce au contenu exhaustif des pages d'accueil.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Christian, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéRien à reprocher sauf que nous vous avons connu par le biais d'internet ou vous promettiez une prime de 80€ pour l'ouverture d'un compte mais rien vu. Salutations
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéLa dernière fois que j'ai appelé Fortuneo, alors que je n'arrivais pas à me connecter, une hotesse après une batterie de questions auxquels j'avais répondu, m'a racroché au nez car je ne savais pas que j'avais ouvert un compte "courant". Autant vous dire que ma confiance s'est quelque peu émoussée...Et je ne prendrai pas Fortuneo comme banque unique pour me retrouver dans ...l'embarras. Sinon RAS, seul défaut d'une banque en ligne pas de dépot de chèque possible, pas de contact personnalisé.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Sylvain, Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous avons à cœur d'être le plus disponible possible pour nos clients et de leur apporter la meilleure qualité de service possible. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéPratique , rapide , gratuit pour 2 cartes MasterCard, Depuis un an que de la satisfaction. Je conseille vivement.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéPas de problème important à signaler.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié123 MES attentes sont satisfaites a moindre coût
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente service sans aucun frais! Je recommande!
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéRéactivité, service en ligne satisfaisant
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSimplicité d utilisation sécurité renforcée pas de frais de gestion je recommande
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéD'une manière générale, aucun problème. Perfectibles : le délai de création d'un bénéficiaire (48h alors que d'autres banques le permettent sans délai) et l'obligation de contacter le service client pour un virement de gros montant (il serait plus simple de permettre sa saisie et que le service client appelle, le cas échéant).
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite pleinement lors de l ouverture du compte et service client également
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Marie Françoise, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, cela compte beaucoup pour nous ! Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon ouverture de compte , très simple et rapide,et en plus de l'application banque facilement joignable par téléphone. Je recommande
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Paula, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! Si vous souhaitez faire profiter vos proches de votre expérience; notre offre de parrainage est disponible ici : https://www.fortuneo.fr/parrainage Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéService moyen
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéCrédit à la consommation à des taux très supérieurs à la concurrence Délais pour mise en place nouveau bénéficiaire Pour le reste, service satisfaisant
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis pas satisfaite de cette banque
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Bouchra, L'équipe du service client reste à votre écoute ; afin de vous apporter une réponse adaptée à votre situation, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact ou bien à nous contacter par téléphone / email. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéMon compte est bloqué depuis près de 8 mois. "un problème technique" J'ai contacté un conseiller qui n'a jamais réussi à le debloquer, j'attends toujours son rappel depuis près de 7 mois.. Dès qu'il est débloqué, je change de banque pour mon compte d'actions ! Passez votre chemin :)
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