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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifié1 an que je suis chez Fortuneo et je suis pleinement satisfait. Aucun frais ni en France ni à l'étranger et carte GOLD gratuite. L'application est claire et intuitive, je peux gérer toutes mes opérations facilement. Je recommande Fortuneo sans hésiter.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrop bien jamais eu aucun souci
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéJ'utilise très peu mon compte bancaire, je suis sur la bourse
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéFacile efficace
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéUn transfert de portefeuille qui a pris neuf mois. Et au final c’est moi qui ai dû transmettre des documents de mon ancienne banque à FORTUNEO alors que je n’aurais jamais dû les avoir en mains. Mais la conseillère de mon ancienne banque a eu pitié de moi et me les a communiqué. Par contre pour le fonctionnement du compte, FORTUNEO est top.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéL'ouverture de compte est rapide, l'application facile d'utilisation
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTres bonne application, rien a redire
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBanque qui satisfait à tout ce dont j'ai besoin. Bonne réactivité. Merci
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéOUVERTURE DU COMPTE un peu Difficile mais après tout roule
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéOuverture bien moins efficace, rapide et simple que la concurrence des Neo banques. Interface old school, bien moins d’options que la concurrence. Dommage
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès pratique, très bonne banque
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne Banque, tarif intéressant, Je recommande
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJ'aime beaucoup votre fonctionnement surtout les cartes virtuels
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéGestion pitoyable de la demande de rachat de prêt. Demande faite depuis des mois, et c'est au moins le dixième mail pour dire qu'il manque un papier, souvent des documents déjà envoyés. Forcément vu le délai de vos réponses d'autres expirent et vous en redemandez des nouveaux. C'est plus que décevant alors que franchement j'étais jusqu'à présent satisfaite de la banque, mais vraiment là c'était la goutte d'eau, gestion pitoyable et tant de temps perdu pour nous.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Mylene, La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous restons bien sûr à votre écoute. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à formuler votre demande à l'adresse suivante https://www.fortuneo.fr/contact. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifié1) J'ai choisi d'ouvrir un compte chez Fortuneo pour bénéficier de la carte bleue gratuite et pour la possibilité des cartes virtuelles (e-carte). 2) Les SMS envoyés par Fortuneo lors de chaque utilisation de la carte sont très rassurants et permettent de savoir en temps réel s'il n'y a pas eu d'utilisation frauduleuse.
Réponse de fortuneo.fr
Bonjour Seyed, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en tant que client Fortuneo. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! Vous souhaitez faire profiter vos proches de votre expérience ? Rendez-vous sur : https://www.fortuneo.fr/parrainage. Bonne journée, L’Équipe Fortuneo.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJ'adore le fait que tout soit digitalisé et qu'il y a peu de frais. Par contre, j'aimerais avoir la possibilité d'avoir un compte devises CHF. Je suis frontalière (je vis en France mais tavaille en Suisse). Je souhaiterais voir Foruneo se développer pour mieux accomoder les frontaliers avec des comptes devises mais également des moyens de rappatrier nos salaires étrangers à moindre frais. Ce groupe cible me semble intéressant pour Fortuneo car nous sommes nombreux et avons des salalres 2 à 3 fois plus élevés qu'en France.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis globalement saitisfaite du fonctionnement des services en ligne. 2 bémols cependant, sur le montant du découvert autorisé (inférieur aux autres banques malgré un salaire mensuel important) et sur la difficulté à modifier les coordonnées personnels lorsque l'on réside à l'étranger. D'une manière générale les banques françaises sont beaucoup moins souples que les autres banques européennes.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéPratique. Mais je trouve les pages peu intuitives. Jai l'impression d'avoir 2 comptes ouverts ! Pas très clair et fluide. Difficile à comprendre. Je pense qu'au delà d'un certain âge ou de familiarisation avec internet, je serai trop vite dépassé et obligé de revenir à une banque classique. Quand j'appelle, je sens que je dérange et que le temps qui m'est consacré et chronométré et compté. C'est pas ce que j'attends comme service...
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, clair, efficace...
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