Avis pour Foussier.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que Patrice sera content de lire ! Nous restons mobilisés pour décrocher votre 5ème étoile, A bientôt, Valérie Foussier

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je l'ai partagé à toute l'équipe du magasin ! Valérie Foussier

Bonjour, Merci pour votre retour Nous sommes ravis que nos produits fassent partie de vos indispensables au quotidien! Valérie Foussier

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Suite à nos échanges, j’ai bien noté vos remarques : la présence systématique des bons de livraison dans les colis, le format des bons de reprise, ainsi que la communication sur les délais fournisseurs en cas de reliquat. Nous prenons ces points au sérieux et travaillons à améliorer ce suivi de notre côté. N'hésitez pas à revenir vers moi si d'autres points méritent notre attention. Clément – votre attaché technico-commercial

Bonjour, Merci beaucoup, vos recommandations nous font vraiment plaisir et motivent toute l'équipe Valérie Foussier

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous l'avons partagé à Alexis ! Valérie Foussier

Bonjour, Merci pour votre recommandation ! J'ai communiqué vos compliments à Patrick et Romain ! Valérie Foussier

Bonjour, Merci d'avoir pris quelques instants pour partager votre expérience Je fais part de vos 5 étoiles à Santi et Héloïse! Valérie Foussier

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Vos 5 étoiles font plaisir à toute l'équipe ! Valérie Foussier

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre confiance nous fait plaisir et nous encourage à maintenir ce niveau de service Valérie Foussier

Bonjour Laurent, Merci pour vos 5 étoiles ! Felix, Cassandra, Enzo et Yanis ont reçu vos compliments ! Valérie Foussier

Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Vos compliments font plaisir à toute l'équipe ! À bientôt, Valérie Foussier

Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! C'est toujours agréable de lire la satisfaction de nos clients Valérie Foussier

Bonjour, Concernant vos livraisons, vous avez été livrés de six expéditions depuis le début de l’année. Trois ont bien été livrées conformément à nos standards à J 1. Deux commandes sont arrivées à J 3, soit avec un délai supplémentaire de 48h de notre prestataire et nous comprenons votre mécontentement. Nous prenons en compte votre avis, et travaillons avec nos transporteurs à l’amélioration des délais de livraison Enfin, nous avons dernièrement discuté ensemble au sujet de nos communications. Pour vous apporter la meilleure réponse possible, nous avons pu être amenés à solliciter notre fabricant ou un transporteur et cela a engendré un délai de réponse. Cependant, cela reste ponctuel. Valérie, mon binôme sédentaire, et moi même, restons attentifs à vous répondre le plus rapidement possible. Baptiste – votre attaché technico-commercial

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous le partageons aux équipes et à Thomas ! Valérie Foussier

Bonjour Suite à nos échanges, je comprends mieux votre remarque qui concerne plus précisément le bon du transporteur apposé sur les colis. Je vous remercie pour votre remontée que nos équipes vont étudier pour améliorer ce point. Laurent – votre attaché technico-commercial

Bonjour, Je vous remercie pour notre échange téléphonique et je tenais à revenir vers vous pour résumer les points abordés. Je comprends votre mécontentement concernant une livraison de fin d'année, qui s'est mal déroulée, en l'absence de votre réceptionniste. Afin d'éviter que cela ne se reproduise, nous avons convenu ensemble de renforcer les contrôles à la réception. Je me charge en parallèle, auprès de nos services, de faire modifier votre transporteur. Je vous rendrai visite plus régulièrement, ce qui me permettra également de veiller à la qualité des livraisons. Je reste pleinement disponible pour toute question et je vous remercie de votre confiance renouvelée. Sébastien – votre attaché technico-commercial

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, c'est précieux pour nous. Je comprends que vous ayez eu besoin de quelques minutes supplémentaires de recherche pour trouver une référence en particulier, le produit n'apparaissant qu'en milieu de sélection sur notre moteur de recherche, faute de mot-clé suffisamment précis en tête au moment de votre requête. Je suis ravi en revanche que le site vous convienne parfaitement par ailleurs, et que vous le trouviez efficace dans l'ensemble. C'est exactement ce vers quoi nous tendons. N'hésitez pas me solliciter dès que nécessaire, je suis là pour vous accompagner. Eric – Chef des ventes